Medewerker Frontoffice Verhuur

Munsterhuis; Enschede; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Munsterhuis Autoverhuur & (Short)lease zoekt een proactieve Medewerker Frontoffice Verhuur. Je bent het aanspreekpunt voor huurklanten en zorgt voor een soepele dagelijkse operatie, van reservering tot afgifte en inname van voertuigen.

Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en bedient klanten met enthousiasme. Ervaring in automotive is een plus, maar niet noodzakelijk, en 32 uur bespreekbaar binnen een fulltime functie.

Qualifications

• Ervaring met frontoffice verhuur en klantencontact is een pré.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Inzicht in administratieve processen en documentverwerking.

Responsibilities

• Aannemen, verwerken en plannen van reserveringen.
• Adviseren van klanten over auto’s, tarieven en mogelijkheden.
• Opstellen van verhuurcontracten en verwerken van wijzigingen.
• Uitgeven en innemen van auto's.
• Controleren, registreren en opvolgen van schades.
• Verzorgen van verhuuradministratie en facturatie.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Initiatief

Nauwkeurig

Teamwerk

Affiniteit auto/mobiliteit

Tools

RentWise

Job description

distance Enschede
schedule Fulltime (32 uur bespreekbaar)

Jouw functie als Medewerker Frontoffice Verhuur

Als Medewerker Frontoffice Verhuur bij Munsterhuis Autoverhuur & (Short)lease ben jij het aanspreekpunt voor onze huurklanten. Je zit niet de hele dag achter een bureau, maar bent continu bezig met klanten, auto's en de dagelijkse operatie. Je zorgt dat alles soepel verloopt, van het aannemen van een reservering tot het uitgeven en innemen van de auto. Je werkt zelfstandig en krijgt veel verantwoordelijkheid, en geen dag is hetzelfde.

Onze klanten zijn net zo verschillend als ons wagenpark van meer dan 500 personenauto's en lichte bedrijfswagens. Het gaat van particulier tot ondernemer en van een korte huurperiode tot zakelijke shortlease. Je werkt onder andere met RentWise en krijgt de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

• Aannemen, verwerken en plannen van reserveringen
• Adviseren van klanten over auto's, tarieven en mogelijkheden
• Opstellen van verhuurcontracten en verwerken van wijzigingen
• Uitgeven en innemen van auto's
• Controleren, registreren en opvolgen van schades
• Organiseren van vervangend vervoer
• Onderhouden van contact met klanten, werkplaatsen en andere partners
• Functioneel aansturen van onze hikers bij het ophalen en afleveren van auto's
• Verzorgen van de verhuuradministratie en facturatie
• Verwerken, scannen en archiveren van documenten
• Zorgen voor een nette en representatieve ontvangstomgeving
• Een klantgerichte en enthousiaste houding
• Sterke communicatieve vaardigheden: je houdt van tempo
• Zelfstandigheid en initiatief: je wacht niet af
• Nauwkeurig en georganiseerd werken
• Je bent graag onderdeel van een team
• Affiniteit met auto's en mobiliteit
• Je staat open voor ontwikkeling en nieuwe verantwoordelijkheden
• Ervaring binnen automotive is een pré, maar geen vereiste
• Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid
• Een fulltime functie, waarbij 32 uur bespreekbaar is
• Een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden
• Een veelzijdig wagenpark van meer dan 500 voertuigen
• Een dynamische werkomgeving binnen automotive en mobiliteit
• Een team met korte lijnen en ruimte voor eigen initiatief
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen

Leuk dat je interesse hebt om bij Munsterhuis aan de slag te gaan! We begrijpen dat solliciteren soms spannend kan zijn, maar we zorgen ervoor dat het traject helder en transparant is, zodat je precies weet wat je kunt verwachten. We kijken ernaar uit om jou beter te leren kennen en jou meer te vertellen over wat werken bij Munsterhuis inhoudt.

Heb je vragen over een van onze vacatures of het sollicitatieproces? Neem gerust contact op met Lisa.

Bij Munsterhuis doen we er alles aan om je sollicitatie zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Het traject bestaat uit een paar simpele stappen, zodat jij je optimaal kunt voorbereiden.

Als we je sollicitatie interessant vinden, nodigen we je uit om bij ons langs te komen voor een gesprek. Dit gesprek zal plaatsvinden op één van onze vestigingen, waar je een rondleiding krijgt en de kans hebt om je potentiële werkplek te bekijken. Op deze manier kun je een indruk krijgen van onze organisatie en leren we elkaar beter kennen.

Tweede gesprek

Als het eerste gesprek positief verloopt, plannen we een tweede gesprek in. Dit gesprek zal dieper ingaan op je vaardigheden en persoonlijkheid, om te bepalen of je goed in ons team zou passen. Na afloop van dit gesprek hoor je zo snel mogelijk of je in aanmerking komt voor de functie.

Onderdeel van team Munsterhuis!

Als we na het tweede gesprek allebei nog steeds enthousiast zijn, nodigen we je uit voor een afrondend gesprek. Hierin zullen we het hebben over de arbeidsvoorwaarden en het contractvoorstel. Als we er samen uitkomen, krijg je van ons een contract en ben je officieel onderdeel van team Munsterhuis!

Al meer dan 60 jaar is Munsterhuis een begrip in de regio Twente. Sinds 1965 zijn we officieel Renault dealer en hebben we onze eerste showroom geopend. Sindsdien hebben we onze dealerschap uitgebreid naar meerdere vestigingen in Twente en bieden we naast verkoop en onderhoud van Renault modellen ook Dacia aan.

Door de jaren heen hebben we enorm veel kennis en ervaring opgedaan en zijn we uitgegroeid tot een vertrouwd familiebedrijf met verschillende locaties in de regio. Onze service en dienstverlening bestaat namelijk uit veel meer dan alleen de aanschaf of reparatie van uw auto. Ons motto luidt dan ook ‘voel u thuis bij Munsterhuis!’