Medewerker Debiteurenbeheer

Volkswagen Pon Financial Services; Amersfoort; Hybrid; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Home office budget 900 EUR

Travel allowance

Extra pensioenopbouw

Job summary

Volkswagen Pon Financial Services zoekt een gedreven medewerker Debiteurenbeheer. Je bewaakt betalingsgedrag binnen onze portefeuilles en zoekt samen met klanten naar oplossingen voor achterstanden. Je onderhoudt contact met consumenten, MKB-klanten en externe bureaus, en levert input voor rapportages en het klachtenoverleg.

De afdeling telt circa 20 professionals; in deze rol werk je hybride en krijg je ruimte om te ontwikkelen binnen een forensisch gedreven betalingsdiscipline.

Qualifications

• Minstens een MBO+ werk- en denkniveau, eventueel aangevuld met relevante opleidingen inzake Debiteurenbeheer.
• Drie tot vijf jaar ervaring in een vergelijkbare functie bij voorkeur in een corporate omgeving.
• Goede telefoonische en communicatieve vaardigheden; nauwkeurig, klantgericht en sterk in samenwerken.

Responsibilities

• Monitoren van betalingen voor de operationele lease portefeuille.
• Actief inspelen op achterstallige betalingen en zoeken naar oplossingen met de klant.
• Signalereren van betalingsproblemen bij klanten en tijdig handelen.
• Onderhouden van contacten met consumenten en zakelijke klanten en externe bureaus in het debiteurenproces.
• Bijdragen aan rapportages over beheerde portefeuilles en aan maandelijkse feedback en klachtenoverleg.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Telefonisch contact

Samenwerken

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Debiteurenbeheer opleidingen

Job description

Breng jij samen met ons mobiliteit verder als medewerker Debiteurenbeheer?

Bij Volkswagen Pon Financial Services werken we elke dag om iedereen vrijheid in mobiliteit te bieden. Als een van de belangrijkste financiële spelers zitten we in de voorhoede van de mobiliteitsmarkt. Een dynamische markt die continu in beweging is en waar disruptie aan de orde van de dag is. Daarom zoeken we een gedreven collega die wil meebouwen aan de toekomst van mobiliteit.

Je houd je je in eerste instantie bezig met het monitoren van betalingen voor onze operationele lease portefeuille. Je vindt het leuk om actief in te spelen op achterstallige betalingen en probeert daarin met de klant naar oplossingen te zoeken. Je signaleert ook mogelijke betalingsproblemen bij klanten want hoe eerder deze problemen zijn opgelost hoe beter!

Je onderhoudt contacten met zowel consumenten en/of zakelijke klanten als met externe bureaus die betrokken zijn in het debiteurenproces. Daarnaast lever je een bijdrage aan de rapportage over de beheerde portefeuilles en draag je bij aan het maandelijkse feedback en klachten overleg. Ook zet je je kennis, vaardigheden én enthousiasme in door actief de samenwerking met je collega’s op te zoeken! Een screening voor de behandeling van vertrouwelijke portefeuilles kan onderdeel zijn van de functie.

De afdeling telt ongeveer 20 professionele en gedreven medewerkers die het betalingsgedrag van debiteuren bewaken, stimuleren en optimaliseren voor de Business Lines Volkswagen Bank, Volkswagen Leasing, DutchLease en Verzekeren. Screening om werkzaamheden te verrichten voor de Politieportefeuille kan onderdeel zijn van de procedure.

• Je hebt minstens een MBO+ werk- en denkniveau eventueel aangevuld met relevante opleidingen inzake Debiteurenbeheer;
• Je beschikt over 3-5 jaar ervaring in een soortgelijke functie bij voorkeur bij in een corporate omgeving;
• Natuurlijk beschik je over goede telefonische en communicatieve vaardigheden en ben je nauwkeurig, klantgericht en een kei in samenwerken!

Wat wij bieden

Functie: Een uitdagende functie bij een succesvolle onderneming met naam in de markt, waar je vanaf dag 1 van grote waarde bent en je drive en persoonlijkheid in kwijt kan.

Plezier: Fijne collega’s. Sinds 2023 gecertificeerd als Great Place to Work. In 2025 en 2026 ook nog eens in de top 10 van Best Workplaces!

Geld: Goed salaris en daarboven op nog een budget van 20,48% van je bruto maandsalaris. Het budget bouw je per maand op en kun je maandelijks laten uitkeren of besteden aan:

• Sparen voor een sabbatical
• Uitbetaling extra reiskostenvergoeding (wanneer je meer dan 25 km enkele reis van je werk woont)
• Extra pensioenopbouw
• Opleidingskosten voor zover die niet worden betaald door VWPFS.

Groei: De ruimte om je te ontwikkelen in de richting die bij jou past! Divers trainingsaanbod.

Flexibiliteit: 25 vrije dagen en de mogelijkheid om 15 dagen bij te kopen via je keuzebudget.

Hybride werken: werk waar en wanneer jij wilt waarbij we 2 dagen per week op kantoor zijn.

Vergoedingen: 900 euro om thuiswerkplek in te richten, reiskosten- en thuiswerkvergoeding.

Stap in de wereld van mobiliteit bij Volkswagen Pon Financial Services (VWPFS)!

Bij ons draait alles om vooruitgang. Als joint venture van Volkswagen Financial Services AG en Pon Holdings combineren we het beste van twee werelden. We financieren, leasen en verzekeren niet alleen de mooiste automerken — we bieden slimme, flexibele financiële oplossingen voor álle vormen van mobiliteit.

Of je nu werkt met autodealers, wagenparkbeheerders, het mkb of particulieren: bij ons is geen vraag te gek en geen uitdaging te groot. Onze collega’s zetten elke dag hun kennis en energie in om dé betrouwbare en professionele partner voor onze klanten te zijn. En daar zijn we trots op!

Nieuwsgierig naar jouw toekomstige werkplek?

Bekijk onze inspirerende werken bij VWPFS film en ontdek de sfeer, de mensen en de impact die je kunt maken.

Klaar om jouw carrière in beweging te brengen? Sluit je aan bij een organisatie waar innovatie, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.