Medewerker Customer Service Utrecht | Parttime | Glasvezel

YoungCapital; De Meern; On-site; EUR 40.000 - 60.000; Part time

Job summary

Een gespecialiseerd bedrijf in klantenservice zoekt een Medewerker Customer Service in De Meern, Utrecht. Je verzorgt de klantenservice rond glasvezelprojecten, waarbij je vragen afhandelt en klanten adviseert. Het werk is parttime (16-32 uur) met een aantrekkelijk salaris en uitstekende doorgroeimogelijkheden. Ben jij servicegericht en klantvriendelijk? Solliciteer nu!

Benefits

Aantrekkelijk salaris

Flexibele werkuren

Training binnen de organisatie

Een collegiaal team

Qualifications

• Je moet vloeiend Nederlands spreken en schrijven.
• Enige ervaring in klantenservice is een plus.
• Je moet zeer servicegericht en klantvriendelijk zijn.

Responsibilities

• Afhandelen van inkomende en uitgaande vragen van klanten.
• Duidelijke informatie verstrekken over glasvezelaansluitingen.
• Advies geven over providers en gebruik van glasvezel.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Oplossingsgerichtheid

Nauwkeurigheid

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

Medewerker Customer Service gezocht in de regio Utrecht. Parttime (16-32u), goed salaris en doorgroeikansen. Servicegericht en oplossingsgericht. Wat ga je doen?

Ben jij die Medewerker Customer Service met een passie voor excellente dienstverlening? Wil jij in een hecht team het verschil maken en klanten blij maken? Wij zoeken in De Meern (regio Utrecht) een enthousiaste kracht die onze klanten rondom glasvezelprojecten te woord staat.

Jouw takenpakket is gevarieerd en essentieel. Je combineert jouw sterke communicatieve vaardigheden met nauwkeurigheid in de administratie en dossiervorming. Wij zijn gespecialiseerd in het aanleggen van glasvezel in onderbediende gebieden. Je komt terecht in een klein, collegiaal team waar hard werken en een informele sfeer hand in hand gaan.

Wat zijn jouw taken?

• Afhandelen van inkomende en uitgaande vragen van klanten via alle beschikbare communicatiekanalen.
• Verstrekken van duidelijke informatie over de planning en status van de glasvezelaansluitingen.
• Advies van klanten over hun providerkeuze en het optimale gebruik van de nieuwe glasvezelverbinding.
• Correct registreren van alle contactmomenten en het snel aanmaken van ondersteuningstickets.
• Het bijdragen aan het continue verbeteren van de serviceprocessen.

Je werkt flexibel parttime (16 tot 32 uur) in een prettige omgeving in De Meern. Hoewel je een hoge mate van zelfstandigheid hebt in de klantafhandeling, sta je in dagelijks contact met je team. Je krijgt veel ruimte om mee te denken over hoe de service nog beter kan.

Wie ben jij

Jij bent een positief ingesteld persoon die graag mensen helpt. Je denkt in oplossingen, bent klantgericht en hebt Mbo 4 werk- en denkniveau. Je bent communicatief vaardig en vindt het leuk om met verschillende mensen in contact te staan. Je bent woonachtig in de omgeving van Utrecht. Enige ervaring als klantenservice medewerker is een plus!

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris tussen bruto per maand (op basis van 40 uur), plus vakantiegeld.
• De mogelijkheid om 16 tot 32 uur per week te werken.
• en training binnen de organisatie.
• Een hecht, collegiaal en gezellig team in .
• Een moderne werkplek waar ruimte is voor samenwerking en eigen initiatief.

Wat wij vragen

• Mbo 4 werk- en denkniveau.
• Vloeiende beheersing van de in woord en geschrift.
• Zeer servicegericht, hulpvaardig en klantvriendelijk.
• Oplossingsgerichtheid en nauwkeurigheid in administratie.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus MBO Plaats De Meern Werkuren per week 16 - 32 Dienstverbanden Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €2.500 en €3.100 Per maand Verantwoordelijk voor Als Medewerker Customer Service in Utrecht ben je het visitekaartje voor onze klanten via telefoon en e-mail. Je informeert, adviseert over glasvezelverbindingen en beheert de administratie om een hoge klanttevredenheid te waarborgen. Gepubliceerd op 19-11-2025

Salarisomschrijving €2500 - €3100 per maand

Uren: 16 - 32

Dienstverband: parttime

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris: €2.500,- tot €3.100,-

Contract: parttime