Medewerker cliëntenadministratie

InteraktContour; Nunspeet; Hybrid; EUR 32,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Ruime leer- en ontwikkelmogelijkheden

Jaarcontract met intentie tot vast

Reiskostenvergoeding boven cao of OV

Pensioen PFZW

Coaching en welzijnsprogramma's

Job summary

InteraktContour zoekt een administratieve professional die nauwkeurig werkt en affiniteit heeft met de zorg. Je zorgt voor actuele cliëntgegevens, verwerkt post via e-mail en telefoon en neemt het voortouw in de maandelijkse facturatie.

Je werkt met meerdere systemen, controleert gegevens en zoekt oorzaken bij eventuele afwijkingen. Je werkt in een hecht team op het bestuursbureau in Nunspeet, met hybride werktijden en aandacht voor werk-privébalans.

Qualifications

• MBO niveau 4 diploma in een administratieve richting met affiniteit voor de zorg.
• Vaardig met Microsoft Office, vooral Excel.
• Nauwkeurig in administratief werk en houd van puzzels.
• Bij voorkeur ervaring met elektronisch cliëntensysteem ONS en Wlz/Wmo-financiering.

Responsibilities

• Zorgt ervoor dat cliëntgegevens volledig en actueel zijn en dat de administratie klopt.
• Verwerkt e-mail en telefooninformatie en leidt het maandelijkse facturatieproces.
• Schakelt tussen systemen en externe partijen en zoekt oorzaken bij afwijkingen.
• Draagt bij aan een soepele administratie in een betrokken team.

Skills

Microsoft Office

Excel

Administratieve nauwkeurigheid

Affiniteit met zorg

Education

MBO niveau 4 administratieve richting

Tools

ONS

Job description

Ben jij een administratieve held die energie krijgt van controle, complexe puzzels en een dynamische werkomgeving? Heb jij oog voor detail, maar verlies je het menselijke aspect nooit uit het oog? Dan zoeken wij jou!

Wat je doet

Als medewerker cliëntenadministratie zorg je ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt. Dankzij jou zijn cliëntgegevens volledig en actueel, klopt de administratie tot in detail en kunnen collega's en andere betrokken partijen vertrouwen op de juiste informatie.

Je verwerkt gegevens die binnenkomen via e-mail en telefoon en hebt snel door wanneer informatie ontbreekt. Een belangrijk onderdeel van je werk is de facturatie, waarbij jij het voortouw neemt in het maandelijkse facturatieproces. Je werkt met verschillende systemen, controleert gegevens zorgvuldig en bewaakt het overzicht. Klopt er iets niet? Dan duik je erin, achterhaal je de oorzaak en zorg je voor een passende oplossing.

Ook heb je veel contact met collega’s, gemeenten, instanties en andere externe partijen. Je beantwoordt vragen, geeft uitleg en denkt mee over praktische oplossingen. Daarbij sta je er nooit alleen voor. Je komt terecht in een betrokken team waarin kennis wordt gedeeld, collega’s elkaar helpen en jullie samen zorgen voor een soepel lopende administratie.

Geen dag is hetzelfde. Het ene moment zoek je uit welke financiering van toepassing is, het volgende moment controleer je of een factuur aansluit op de gemaakte afspraken. Je schakelt continu tussen systemen, contacten en uitdagingen. Juist die combinatie van administratieve nauwkeurigheid, inhoudelijke puzzels en veel afwisseling maakt dit een functie waarin je jouw talent voor organiseren, uitzoeken en verbeteren volop kunt inzetten!

Wat wij bieden

• mooi en betekenisvol werk dat er écht toe doet;
• ruime leer-en ontwikkelmogelijkheden, inclusief (vervolg)opleidingen op onze kosten;
• een jaarcontract met de intentie om deze om te zetten naar een contract voor onbepaalde tijd;
• een salaris van € 2.893,- tot maximaal € 3.902,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek volgens de cao Gehandicaptenzorg (FWG 40);
• per 1 november 2026 vindt een salarisverhoging plaats, zoals afgesproken in de cao Gehandicaptenzorg;
• reiskostenvergoeding boven cao (€0,23/km voor woonwerk-verkeer en €0,36/km voor dienstreizen in 2026), of volledige vergoeding van OV;
• onregelmatigheidstoeslag, 8% vakantiegeld, 8,33% eindejaarsuitkering, 144 vakantie-uren per jaar én 57 uur flexibel balansverlof (bij een 36-urige werkweek);
• pensioenregeling bij PFZW, speciaal ingericht voor de zorgsector en met collectieve voordelen voor zorgmedewerkers;
• fijne extra’s voor werk en privé: persoonlijke coaching via Resilians, een vitaliteitsplatform om fit te blijven, korting op culturele uitjes zoals concerten, én korting op een fitnessabonnement.

Jij

• hebt een mbo-diploma niveau 4 in een administratieve richting en hebt affiniteit met de zorgsector;
• bent vaardig met Microsoft Office, waarbij je goed overweg kunt met Excel;
• bent nauwkeurig in administratief werk en houdt van een goede puzzel;
• hebt bij voorkeur werkervaring met het elektronisch cliëntensysteem ONS en kennis van de Wlz- en Wmo-financiering.

InteraktContour investeert graag in jou. Samen kijken we naar jouw groei, passend bij je eigen ambities en de mogelijkheden van InteraktContour. Zo faciliteren wij jouw werkgeluk.

Je werkplek

Op het bestuursbureau in Nunspeet werken zo’n 90 collega’s in ondersteunende functies. Jij komt te werken binnen de afdeling Bedrijfsvoering, waar de cliëntenadministratie een belangrijk en onmisbaar onderdeel van is.

Samen met 6 collega’s vorm je een hecht team waarin samenwerking, openheid en een goede dosis humor centraal staan. Samen zorgen we ervoor dat het werk soepel loopt en dat er ook ruimte is voor gezelligheid.

En zie jij een manier om iets slimmer, sneller of makkelijker te organiseren? We staan open voor jouw ideeën en vinden het juist leuk als je meedenkt over hoe het werk beter kan.

We werken deels thuis en deels op kantoor. Op maandag zijn we in elk geval (gedeeltelijk) samen op kantoor aanwezig. Een goede werk/privébalans vinden we belangrijk. Want buiten werk is er natuurlijk nog meer in het leven.

Werken bij InteraktContour

Bij InteraktContour bieden we behandeling, begeleiding en zorg aan mensen met NAH vanuit 89 locaties in Midden- en Oost-Nederland. We geloven in maatwerk en hebben elkaars expertise nodig om samen met cliënten, bewoners en hun naasten het beste uit elke situatie te halen.

We werken met mensen - jongvolwassenen tot ouderen - voor wie het leven na een ongeluk, beroerte of hersenbeschadiging plotseling is veranderd. Er is een duidelijk leven vóór en ná het hersenletsel - wat ooit vanzelf ging, is nu een uitdaging. Met behulp van technologie verbeteren we kwaliteit van leven, zodat collega's op de werkvloer meer tijd hebt voor wat echt telt: waardevolle zorg. Samen kijken we naar wat wél kan. En of je nu rechtstreeks met cliënten werkt of op ons bestuursbureau, InteraktContour is een inspirerende en plezierige werkplek.

Word lid van ons team

Heb jij zin om met jouw administratieve talent ons team te versterken? De vacature staat open tot en met dinsdag 6 oktober. De kennismakingsgesprekken vinden plaats op dinsdag 13 oktober en donderdag 15 oktober. Een Verklaring Omtrent het Gedrag is onderdeel van jouw indiensttreding (aanvraagprocedure via InteraktContour).

Wil je eerst meer weten over deze functie? Bel gerust naar Emmy van der Gaag - Bulthuis, Coördinator clientenadministratie, op 06 23 32 25 47.