Medewerker bouwloket

Gemeente Noordwijk; Noordwijkerhout; On-site; EUR 46,000 - 55,000; Part time

Job summary

Gemeente Noordwijk zoekt twee medewerkers bouwloket voor 20–24 uur per week in Noordwijkerhout. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over bouwen en vergunningen en geeft duidelijke uitleg.

Je werkt in een dynamisch team met ruimte voor initiatief en ontwikkeling binnen de gemeente. We bieden een informele sfeer, mogelijk een jaarcontract met uitzicht op vast, en aandacht voor een goede werk-privébalans.

Qualifications

• MBO4 werk- en denkniveau vereist; bij voorkeur een relevante opleiding zoals bouwkunde.
• ABW1-opleiding is mooi meegenomen.
• Ervaring met bouwkundige vraagstukken is gewenst.

Responsibilities

• Inwoners en ondernemers aan de balie, telefonisch en per e‑mail helpen met vragen over bouwen en vergunningen en hen informeren en adviseren.
• Vragen, klachten en meldingen aannemen, registreren en afhandelen of doorzetten naar de juiste collega.
• Aanvragen en casussen toetsen aan het omgevingsplan en relevante wet- en regelgeving.
• Zorg voor een goede en zorgvuldige registratie van klantgegevens en bijbehorende administratie.
• Knelpunten in de dienstverlening signaleren en met ideeën komen om processen en dienstverlening te verbeteren.
• Bijdragen aan de afhandeling van Woo-verzoeken.

Skills

Ervaring met bouwkundige vraagstukken

Education

MBO4 werk- en denkniveau

ABW1-opleiding (Ambtenaar Bouw- en Woningtoezicht 1)

Job description

Bouwen in Noordwijk begint bij jou. Een nieuwe schuur, een uitbouw of plannen voor een dakkapel? Als medewerker bouwloket help jij inwoners en ondernemers met hun eerste vragen over bouwen en vergunningen. Geen dag en geen bouwplan is hetzelfde. Iets voor jou? Welkom in Noordwijk!

Wat ga je doen?

Als medewerker bouwloket ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers met vragen over bouwen en vergunningen. Mag ik een dakkapel plaatsen? Heb ik een vergunning nodig voor een uitbouw? En wat moet ik regelen als ik een boom wil kappen? Jij helpt inwoners en ondernemers verder, geeft duidelijke uitleg over procedures en beoordeelt waar mogelijk zelf aanvragen en casussen. Voor complexere vraagstukken schakel je de juiste specialist in.Concreet betekent dit dat je:

• inwoners en ondernemers aan de balie, telefonisch en per e‑mail helpt met vragen over bouwen en vergunningen en hen hierover informeert en adviseert;
• vragen, klachten en meldingen aanneemt, registreert en afhandelt of, wanneer nodig, doorzet naar de juiste collega;
• aanvragen en casussen toetst aan het omgevingsplan en relevante wet- en regelgeving;
• zorgt voor een goede en zorgvuldige registratie van klantgegevens en bijbehorende administratie;
• knelpunten in de dienstverlening signaleert en met ideeën komt om processen en dienstverlening te verbeteren;
• bijdraagt aan de afhandeling van Woo-verzoeken.

Zo combineer je dienstverlening en klantcontact met inhoudelijke kennis van bouwen en vergunningen. Juist die afwisseling maakt het bouwloket een plek waar geen dag hetzelfde is.

Goed geregeld in Noordwijk

We werken in een informele, collegiale sfeer waarin ruimte is voor ontwikkeling en eigen initiatief. Via de Noordwijk Academie en ons netwerk Jong Noordwijk kun je jezelf blijven ontwikkelen én je netwerk versterken. En dankzij onze actieve personeelsvereniging is er ook volop ruimte voor gezelligheid naast het werk. En verder:

• Afhankelijk van jouw ervaring een maandsalaris vanmaximaal€4.556,-(schaal8),bij een fulltime dienstverband;
• Individueel keuzebudget van 17,65%dat je naar eigen inzicht inzet, bijvoorbeeld voor extra vakantiedagen, een hoger maandinkomen of het aflossen van je studieschuld;
• Een jaarcontract. Bevalt het van beide kanten? Dan ontvang je een vast contract;
• Een goede werk-privébalansmet onder andere ruime verlofmogelijkheden.

Samen Noordwijk

Je komt terecht in het team ruimtelijke ontwikkeling: een team dat deels nieuw wordt opgebouwd en deels bestaat uit ervaren collega’s die de organisatie al goed kennen. De VTH-taken die nu nog door de Omgevingsdienst worden uitgevoerd, komen binnenkort terug naar onze gemeente, net als het bouwloket. Daarom breiden we ons team uit met nieuwe collega’s.

Dat betekent dat je instapt in een dynamische omgeving waarin ruimte is om mee te denken, processen verder vorm te geven en samen te bouwen aan de toekomst.Natuurlijk kun je rekenen op de vertrouwde ondersteuning van de gemeente Noordwijk. Zo krijg je een gedegen inwerktraject, een inspirerende introductiedag en begeleiding van collega’s die je wegwijs maken in het werk én de organisatie.Kortom: je start in een fris, vernieuwd team, maar met de sterke basis en warme ontvangst van onze stabiele gemeente.

We zoeken twee nieuwe collega’s, ieder voor 20 tot 24 uur per week. Samen zorgen jullie voor de bezetting van het bouwloket in Noordwijkerhout en wisselen jullie elkaar af.

Goed om te weten: jouw officiële functietitel binnen onze organisatie is medewerker bouwloket (normfunctie HR21: medewerker beleidsontwikkeling III).

Dit neem je mee naar de kust

• Je beschikt over mbo4 werk- en denkniveau en hebt bij voorkeur een relevante opleiding gevolgd, bijvoorbeeld richting bouwkunde;
• Heb je de opleiding Ambtenaar Bouw- en Woningtoezicht 1 (ABW1) afgerond? Mooi meegenomen! Zo niet, dan ben je gemotiveerd om deze te behalen;
• Je hebt al enige ervaring met bouwkundige vraagstukken.

Bouw jij mee aan de toekomst van Noordwijk?

Is je belangstelling gewekt, maar heb je nog vragen? Geen probleem! Neemgerustcontact op metMonique Zonneveld,onzeteammanager, via telefoonnummer 071-3660475of mail naar [e-mail].

Heb je vragen over jouw sollicitatie of bijvoorbeeld de sollicitatieprocedure?Shara van der Ploeg,onzerecruiter,helpt je graagverder.Jekunt haar bereikenvia [e-mail].