Medewerker Binnendienst Particulier

Veldsink Advies; Zevenbergen; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

29 vakantiedagen

Fietsplan

Veldsink Academy

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Veldsink Advies in Zevenbergen zoekt een klantgerichte Commercieel Medewerker Binnendienst Particulier. Je bent hét eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen over particuliere verzekeringen. Je verwerkt klantgegevens en ondersteunt de adviseurs.

Je leert het vak stap voor stap, behaalt Wft-certificaten en groeit mee met het kantoor. Doorgroei- en leermogelijkheden staan centraal; onboarding duurt drie dagen en start direct.

Qualifications

• Klantgerichte houding en commercieel inzicht.
• Bereid Wft Basis en Wft Schade Particulieren te behalen.
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten aan telefoon, e-mail en op kantoor.
• Beantwoorden van vragen over particuliere verzekeringen en zelfstandig klantgesprekken voeren na Wft-certificaten.
• Wijzigingen en klantgegevens nauwkeurig verwerken en administratie op orde houden.
• Nauw samenwerken met adviseurs en hen ondersteunen waar nodig.

Skills

Klantgericht

Administratief

Commercieel

Job description

Op zoek naar een nieuwe uitdaging in de verzekeringsbranche? Bij Veldsink-Schuijt in Zevenbergen zoeken we een klantgerichte collega die graag klanten helpt, administratief sterk is én commerciële kansen ziet. Nog geen Wft-diploma’s? Geen probleem – die kun je bij ons behalen. Grijp je kans en solliciteer!

Deze instroomfunctie is speciaal bedoeld voor mensen die willen leren en groeien in hun rol. Ervaring binnen de financiële dienstverlening is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. Of je nu net van school komt, een carrièreswitch overweegt of toe bent aan een nieuwe uitdaging: wij helpen je graag om het vak te leren.

Als Commercieel Medewerker Binnendienst Particulier ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen over particuliere verzekeringen, ondersteunt bij administratieve werkzaamheden en leert steeds meer over verzekeringen en financieel advies. Daarbij kijk je verder dan alleen de vraag van de klant: je signaleert kansen en denkt mee over hoe we onze klanten nóg beter kunnen helpen.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Je bent een eerste aanspreekpunt voor onze klanten en staat hen vriendelijk en professioneel te woord, zowel telefonisch, per e-mail als op kantoor;
• Je helpt klanten met vragen over hun particuliere verzekeringen en voert, zodra je de benodigde Wft-certificaten hebt behaald, steeds zelfstandiger klantgesprekken;
• Je verwerkt wijzigingen en klantgegevens nauwkeurig en zorgt ervoor dat de administratie op orde is;
• Je werkt nauw samen met de adviseurs binnen het kantoor en ondersteunt hen waar nodig.

Laat je inspireren door de verhalen van onze collega’s die ook de stap durfden te zetten! Zij vertellen je graag hoe een werkdag eruitziet, wat hen motiveert en waarom zij met plezier bij ons werken. Lees hier de ervaringsverhalen van onze medewerkers.

Wie zijn wij?

Wij zijn Veldsink-Schuijt en maken onderdeel uit van Veldsink Advies, een familiebedrijf dat sinds 1979 onafhankelijk financieel advies biedt aan particuliere en zakelijke klanten.

Ons kantoor in Zevenbergen bestaat uit een betrokken team van 11 collega’s, met expertise op het gebied van verzekeringen, hypotheken en financieel advies. We werken nauw samen, staan dicht bij onze klanten en geloven in persoonlijk contact.

De sfeer is informeel en collegiaal. We vinden het belangrijk dat je jezelf kunt ontwikkelen en dat collega’s voor elkaar klaarstaan. Naast hard werken maken we dan ook regelmatig tijd voor een gezellige lunch, borrel of teamuitje.

Wat bieden wij?

Je krijgt een vliegende start bij Veldsink Advies. Als je bij ons begint, volg je een driedaagse onboarding. Je leert hoe we werken, maakt kennis met onze systemen én ontdekt wat jouw rol binnen ons kantoor inhoudt. Daarnaast neem je deel aan de Veldsink Sterke Start op ons hoofdkantoor in Nuenen. Daar ontmoet je andere nieuwe collega’s en leer je de Veldsink Groep nog beter kennen.

Waar je verder aan mag denken met betrekking tot onze arbeidsvoorwaarden:

• Een salaris tussen €2.600 – €3.200 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband van 40 uur, afhankelijk van kennis, opleiding en ervaring;
• Een goede pensioenregeling, waarvan wij 2/3 van de premie betalen;
• 29 vakantiedagen (o.b.v. een fulltime dienstverband) én de mogelijkheid om 5 extra dagen bij te kopen;
• 8% vakantiegeld, uitbetaald in mei;
• Een fietsplan wanneer je minder dan 10 km van kantoor woont, waardoor je voordelig een (elektrische) fiets kunt leasen;
• De Veldsink Academy voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling;
• Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen Veldsink Advies.

Doorgroeien?

Binnen deze functie krijg je alle ruimte om het verzekeringsvak te leren en jezelf verder te ontwikkelen. Je kunt bij ons je Wft-certificaten behalen en steeds meer verantwoordelijkheden oppakken.

Heb je de benodigde Wft-certificaten op zak en wil je doorgroeien naar bijvoorbeeld Adviseur Binnendienst Particulier of op termijn richting een zakelijke adviesfunctie? Dan kijken we samen naar jouw ambities en welke stappen daarbij passen. Zo kun je binnen Veldsink Advies bouwen aan een loopbaan die bij jou past.

Wie ben jij?

Je bent klantgericht, enthousiast en vindt het leuk om mensen verder te helpen. Je werkt nauwkeurig, pakt nieuwe dingen snel op en vindt het interessant om meer te leren over verzekeringen en financiële dienstverlening. Daarnaast zie je commerciële kansen en durf je initiatief te nemen.

Je hoeft het vak nog niet volledig te kennen. Belangrijker vinden we dat je nieuwsgierig bent, graag wilt leren en energie krijgt van contact met klanten.

Daarnaast:

• Ben je bereid om Wft Basis en Wft Schade Particulieren op korte termijn te behalen. Wft Basis al in je bezit? dan is dat een pré;
• Heb je interesse in de financiële dienstverlening; enige werkervaring is mooi meegenomen, maar geen vereiste;
• Ben je communicatief sterk, klantgericht en commercieel ingesteld;
• Werk je nauwkeurig en vind je het leuk om verzekeringen te vergelijken en offertes op te stellen;
• Ben je beschikbaar voor minimaal 32 uur per week, waarbij maandag en vrijdag gewenste werkdagen zijn.

Spreekt deze functie jou aan en zie je jezelf als onderdeel van Veldsink Advies? Dan leren we je graag beter kennen!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.