Medewerker Binnendienst Particulier

Zeeland; Zevenbergen; Remote; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tussen €2.600 – €3.200 bruto/4

Pensioenregeling

29 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Fietsplan

Voordeliger sporten

Veldsink Academy

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Zeeland zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst Particulier die klanten helpt met vragen over particuliere verzekeringen, administratieve taken draagt en stap voor stap leert over verzekeringen en financieel advies.

Je bent eerste aanspreekpunt voor klanten, behandelt vragen via telefoon, e-mail en op kantoor, signaleert kansen om klanten nóg beter te helpen en werkt nauw samen met adviseurs. De functie biedt een stevige onboarding en doorgroeimogelijkheden binnen Zeeland Advies.

Qualifications

• Klantgericht en communicatief sterk.
• Bereid om Wft-certificaten te behalen.
• Natuurlijk leervermogen en flexibiliteit.

Responsibilities

• Je bent eerste aanspreekpunten voor klanten en behandelt vragen vriendelijk en professioneel.
• Je helpt klanten met vragen over particuliere verzekeringen en voert zelfstandig gesprekken na certificering.
• Je verwerkt wijzigingen en klantgegevens nauwkeurig en ondersteunt de adviseurs op kantoor.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Leervermogen

Proactief handelen

Job description

Jouw job!

Deze instroomfunctie is speciaal bedoeld voor mensen die willen leren en groeien in hun rol. Ervaring binnen de financiële dienstverlening is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. Of je nu net van school komt, een carrièreswitch overweegt of toe bent aan een nieuwe uitdaging: wij helpen je graag om het vak te leren.

Als Commercieel Medewerker Binnendienst Particulier ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen over particuliere verzekeringen, ondersteunt bij administratieve werkzaamheden en leert steeds meer over verzekeringen en financieel advies. Daarbij kijk je verder dan alleen de vraag van de klant: je signaleert kansen en denkt mee over hoe we onze klanten nóg beter kunnen helpen.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Je bent een eerste aanspreekpunt voor onze klanten en staat hen vriendelijk en professioneel te woord, zowel telefonisch, per e-mail als op kantoor;
• Je helpt klanten met vragen over hun particuliere verzekeringen en voert, zodra je de benodigde Wft-certificaten hebt behaald, steeds zelfstandiger klantgesprekken;
• Je verwerkt wijzigingen en klantgegevens nauwkeurig en zorgt ervoor dat de administratie op orde is;
• Je werkt nauw samen met de adviseurs binnen het kantoor en ondersteunt hen waar nodig.

Lees hier de ervaringsverhalen v an onze medewerkers.

Wie zijn wij?

Wij zijn Veldsink-Schuijt en maken onderdeel uit van Veldsink Advies, een familiebedrijf dat sinds 1979 onafhankelijk financieel advies biedt aan particuliere en zakelijke klanten.

Ons kantoor in Zevenbergen bestaat uit een betrokken team van 11 collega’s, met expertise op het gebied van verzekeringen, hypotheken en financieel advies. We werken nauw samen, staan dicht bij onze klanten en geloven in persoonlijk contact.

De sfeer is informeel en collegiaal. We vinden het belangrijk dat je jezelf kunt ontwikkelen en dat collega’s voor elkaar klaarstaan. Naast hard werken maken we dan ook regelmatig tijd voor een gezellige lunch, borrel of teamuitje.

Wat bieden wij?

Je krijgt een vliegende start bij Veldsink Advies. Als je bij ons begint, volg je een driedaagse onboarding. Je leert hoe we werken, maakt kennis met onze systemen én ontdekt wat jouw rol binnen ons kantoor inhoudt. Daarnaast neem je deel aan de Veldsink Sterke Start op ons hoofdkantoor in Nuenen. Daar ontmoet je andere nieuwe collega’s en leer je de Veldsink Groep nog beter kennen.

Waar je verder aan mag denken met betrekking tot onze arbeidsvoorwaarden:

• Een salaris tussen €2.600 – €3.200 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband van 40 uur, afhankelijk van kennis, opleiding en ervaring;
• Een goede pensioenregeling, waarvan wij 2/3 van de premie betalen;
• 29 vakantiedagen (o.b.v. een fulltime dienstverband) én de mogelijkheid om 5 extra dagen bij te kopen;
• 8% vakantiegeld, uitbetaald in mei;
• Reiskostenvergoeding (>10 km);
• Een fietsplan wanneer je minder dan 10 km van kantoor woont, waardoor je voordelig een (elektrische) fiets kunt leasen;
• Voordeliger sporten;
• De Veldsink Academy voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling;
• Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen Veldsink Advies.

Doorgroeien?

Binnen deze functie krijg je alle ruimte om het verzekeringsvak te leren en jezelf verder te ontwikkelen. Je kunt bij ons je Wft-certificaten behalen en steeds meer verantwoordelijkheden oppakken.

Heb je de benodigde Wft-certificaten op zak en wil je doorgroeien naar bijvoorbeeld Adviseur Binnendienst Particulier of op termijn richting een zakelijke adviesfunctie? Dan kijken we samen naar jouw ambities en welke stappen daarbij passen. Zo kun je binnen Veldsink Advies bouwen aan een loopbaan die bij jou past.

Wie ben jij?

Je bent klantgericht, enthousiast en vindt het leuk om mensen verder te helpen. Je werkt nauwkeurig, pakt nieuwe dingen snel op en vindt het interessant om meer te leren over verzekeringen en financiële dienstverlening. Daarnaast zie je commerciële kansen en durf je initiatief te nemen.

Je hoeft het vak nog niet volledig te kennen. Belangrijker vinden we dat je nieuwsgierig bent, graag wilt leren en energie krijgt van contact met klanten.

Daarnaast:

• Ben je bereid om Wft Basis en Wft Schade Particulieren op korte termijn te behalen. Wft Basis al in je bezit? dan is dat een pré;
• Heb je interesse in de financiële dienstverlening; enige werkervaring is mooi meegenomen, maar geen vereiste;
• Ben je communicatief sterk, klantgericht en commercieel ingesteld;
• Werk je nauwkeurig en vind je het leuk om verzekeringen te vergelijken en offertes op te stellen;
• Ben je beschikbaar voor minimaal 32 uur per week, waarbij maandag en vrijdag gewenste werkdagen zijn.

Interesse?

Spreekt deze functie jou aan en zie je jezelf als onderdeel van Veldsink Advies? Dan leren we je graag beter kennen!