Medewerker Binnendienst

Bilfinger; Rotterdam; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

40 verlofdagen

PME pensioenregeling (Metalektro)

Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Collectiviteitskortingen en belasting-

Internationale doorgroeimogelijkheden

Job summary

Bilfinger is een toonaangevende leverancier van industriële diensten met een focus op klantgerichtheid en efficiënte commerciële ondersteuning in Rotterdam. Als Medewerker Binnendienst speel je een sleutelrol tussen klant, werkplaats, leveranciers en techniek, en help je offertes van aanvraag tot opdracht te structureren en te communiceren.

Je werkt vanaf de Waalhaven in Rotterdam, dichtbij de praktijk en de operatie.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding in commerciële, administratieve of technische richting.
• Ervaring in commerciële binnendienst, sales support of customer service.
• Kennis van offertes, prijzen en administratieve processen.

Responsibilities

• Verwerk nieuwe klantaanvragen en zorg voor een goede opvolging.
• Stel offertes op en bewaak deze van aanvraag tot opdracht.
• Verzamel de benodigde informatie bij collega's, leveranciers en klanten.
• Maak kostprijscalculaties en controleer begrotingen.
• Stem werkzaamheden en mogelijkheden af met de werkplaats en technische specialisten.
• Bewaak deadlines en houd klanten en collega's op de hoogte van de voortgang.
• Ondersteun bij spoedreparaties en grotere internationale projecten.
• Zorg dat afspraken, prijzen en technische informatie goed worden vastgelegd.
• Schakel dagelijks tussen klant, techniek, commercie en planning.

Skills

Klantgericht

Nauwkeurig

Georganiseerd

Communicatie

Nederlands en Engels

Education

MBO-opleiding

Tools

CRM

Excel

Job description

Bilfinger is een toonaangevende internationale leverancier van industriële diensten die efficiëntie en duurzaamheid voor de procesindustrie stimuleert. Met meer dan 31.000 medewerkers en een omzet van meer dan € 5.4 miljard in 2025 bieden we oplossingen op het gebied van consulting, engineering, productie, onderhoud, turnarounds en digitale toepassingen in belangrijke sectoren zoals energie, chemie, farmacie en olie & gas.

Bilfinger België en Nederland levert geïntegreerde industriële diensten, waarbij we klanten ondersteunen gedurende de volledige levenscyclus van hun installaties. Dit doen we van engineering en nieuwbouw tot onderhoud, inspectie en renovatie. Dankzij onze multidisciplinaire aanpak bieden we alles onder één dak, wat kosten, tijd en complexiteit vermindert

Bij Bilfinger bieden we een fijne omgeving waar je kunt leren en groeien. Doe mee en maak deel uit van een team dat de toekomst vormgeeft!

Ben jij goed in organiseren, houd je makkelijk overzicht en vind je het leuk om klanten en collega’s snel verder te helpen? Als Medewerker Binnendienst ben jij een belangrijke schakel tussen klant, werkplaats, leveranciers en onze technische specialisten.

Je werkt vanuit onze locatie aan de Waalhaven in Rotterdam, direct boven de werkplaats. Daardoor zit je dicht op de techniek en kun je gemakkelijk overleggen met de mensen die het werk uitvoeren. Je ondersteunt het commerciële proces van aanvraag tot opdracht en zorgt ervoor dat offertes duidelijk, compleet en op tijd bij de klant terechtkomen.

Jouw werkzaamheden

Verwerk nieuwe klantaanvragen en zorg voor een goede opvolging.

Stel offertes op en bewaak deze van aanvraag tot opdracht.

Verzamel de benodigde informatie bij collega's, leveranciers en klanten.

Maak kostprijscalculaties en controleer begrotingen.

Stem werkzaamheden en mogelijkheden af met de werkplaats en technische specialisten.

Bewaak deadlines en houd klanten en collega's op de hoogte van de voortgang.

Ondersteun bij zowel spoedreparaties als grotere internationale projecten.

Zorg dat afspraken, prijzen en technische informatie goed worden vastgelegd.

Schakel dagelijks tussen klant, techniek, commercie en planning.

Wat breng jij mee?

We zoeken vooral iemand die klantgericht, nauwkeurig en georganiseerd werkt. Je hoeft wat ons betreft geen engineer te zijn. Wel vind je het interessant om te werken in een technische omgeving en ben je nieuwsgierig genoeg om onze producten en dienstverlening te leren kennen.

Je hebt een afgeronde mbo-opleiding, bijvoorbeeld in een commerciële, administratieve of technische richting.

Je hebt bij voorkeur ervaring in een commerciële binnendienst, sales support, customer service of vergelijkbare functie.

Je kunt goed overweg met offertes, prijzen en administratieve processen.

Je werkt gestructureerd en houdt overzicht wanneer meerdere aanvragen tegelijkertijd lopen.

Je communiceert makkelijk met klanten, leveranciers en collega's.

Je beheerst het Nederlands en Engels goed.

Je bent praktisch ingesteld, neemt initiatief en durft vragen te stellen.

Ervaring binnen techniek, industrie of machinebouw is mooi meegenomen, maar geen harde voorwaarde.

Wat bieden wij jou?

Je komt terecht in een omgeving waar commercie en techniek letterlijk dicht bij elkaar zitten. Je krijgt een uitgebreid inwerkprogramma en de mogelijkheid om de verschillende afdelingen goed te leren kennen.

Een salaris passend bij de functie en jouw ervaring.

40 verlofdagen, met de mogelijkheid om 10 extra dagen bij te kopen.

Een goede pensioenregeling via PME (Metalektro).

Ruime opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.

Collectiviteitskortingen en belastingvoordelen, onder andere voor sportabonnementen.

Een hecht team met korte lijnen en veel technische kennis om je heen.

Doorgroeimogelijkheden binnen Bilfinger, zowel nationaal als internationaal.

Sollicitatieprocedure

De procedure bestaat uit twee gesprekken, gevolgd door een aanbod.

Heb je vragen over de functie? Neem contact op met:

Voor vragen kunt u contact opnemen metHarm Heimensen via [e-mail] .

Wij verwelkomen sollicitaties van alle gekwalificeerde personen, ongeacht geslacht, leeftijd, handicap, etnische afkomst, religie of levensbeschouwing, seksuele identiteit of andere wettelijk beschermde kenmerken.