MDL Polikliniek Administratief Medewerker – Front/Backoffice

Amsterdam UMC; Amsterdam; Hybrid; EUR 31,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

8,3% eindejaarsuitkering

100% OV-vergoeding

Fietsregeling

ABP pensioenopbouw (70% premie)

Scholing via GoodHabitz

Personeelsvereniging

Job summary

Amsterdam UMC zoekt een administratief medewerker op de MDL polikliniek. Je vormt de brug tussen patiënten en zorgverleners en zorgt dat de dagelijkse gang van zaken op de polikliniek soepel verloopt.

Je werkt zowel aan de frontoffice als backoffice: balie, telefonie, planning en verwerking van verwijzingen. Je werkt nauw samen met artsen, verpleegkundig specialisten en collega’s van endoscopie planning.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau met administratieve/medisch-administratieve richting
• Aantoonbare ervaring met administratieve werkzaamheden
• Kennis van medische terminologie of bereidheid hiervoor een cursus te volgen
• Goede beheersing van de Nederlandse taal en voldoende Engels
• Ervaring met MS Office; ervaring met Epic is een pré
• Beschikbaar op maandag en vrijdag
• Zelfstandig en teamspeler/werkzaam samen met collega’s

Responsibilities

• ontvangen en informeren van patiënten aan de balie en het coördineren van afspraken
• beantwoorden van telefonische en digitale vragen van patiënten, zorgverleners en andere ziekenhuizen
• plannen van afspraken, verwerken van verwijzingen en beheren van de InBasket in Epic
• bewaken van het verloop van de spreekuren en tijdig signaleren van bijzonderheden
• meedenken over hoe we onze administratieve processen en patiëntenzorg verder kunnen verbeteren

Skills

Klantenservice

Nauwkeurig werken

Administratieve vaardigheden

Medische terminologie

MS Office

Epic (pré)

Nederlands

Engels basis

Teamgericht

Planmatig werken

Education

MBO werk- en denkniveau, administratieve richting

Tools

Epic

MS Office

Job description

Amsterdam UMC zoekt een administratief medewerker op de MDL polikliniek. Je vormt de brug tussen patiënten en zorgverleners en zorgt dat de dagelijkse gang van zaken op de polikliniek soepel verloopt.

Je werkt zowel aan de frontoffice als backoffice: balie, telefonie, planning en verwerking van verwijzingen. Je werkt nauw samen met artsen, verpleegkundig specialisten en collega’s van endoscopie planning.