Marketing Automation & Channel Optimization Specialist

bol; Utrecht; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

29 dagen vakantie

Reiskostenvergoeding (OV/auto/parkeren

Pensioenregeling: 75% premie inleg

Jaarlijkse bonus

Job summary

Bol is uitgegroeid tot een open retail tech platform waar meer dan 46.000 ondernemers dagelijks zakendoen met ruim 14 miljoen klanten. Als Marketing Automation & Channel Optimization Specialist zorg je ervoor dat partners op het juiste moment, via het juiste kanaal, de meest relevante boodschap ontvangen.

Je vertaalt marketingdoelstellingen naar slimme campagneflows, definieert en optimaliseert campagnes en flows binnen Selligent en Zeta, en bewaakt tegelijk de partnerervaring over alle digitale

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring met marketing automation, CRM of lifecycle marketing.
• Data-analyse om prestaties te verklaren en verbeterkansen te signaleren.
• Vloeiend kunnen schakelen tussen marketeers, developers en andere stakeholders en complexe vraagstukken vertalen naar praktische oplossingen.

Responsibilities

• Vertalen van campagne-ideeën naar technische requirements en geautomatiseerde campagneflows.
• Definiëren, beheren, testen en optimaliseren van campagnes, journeys en flows binnen Selligent/Zeta.
• Bewaken van een consistente partnerervaring over e-mail, het Partnerplatform en andere digitale kanalen.
• Samenbrengen en prioriteren van communicatiebehoeften vanuit verschillende teams.
• Analyseren van campagne-, kanaal- en gedragsdata om prestaties te verklaren en verbeterkansen te signaleren.
• Onderzoeken waarom resultaten afwijken van verwachtingen en inzichten vertalen naar concrete optimalisaties.
• Fungeren als business owner van het B2B Content Management Systeem (Contentstack).
• Signaleren van verbeteringen en requirements richting developers en het tech-team.
• Ontwikkelen van schaalbare templates, segmentaties en herbruikbare campagnecomponenten.
• Adviseren en ondersteunen van marketeers bij het optimaal inzetten van beschikbare tooling en automatiseringsmogelijkheden.

Skills

Marketing automation

CRM

Lifecycle marketing

Data analysis

Stakeholder management

Tools

Selligent

Zeta

Job description

Bouw mee aan schaalbare, datagedreven partnercommunicatie binnen het grootste retail tech platform van Nederland en België.

Bol is uitgegroeid tot een open retail tech platform waar meer dan 46.000 ondernemers dagelijks zakendoen met ruim 14 miljoen klanten. Om partners succesvol te laten ondernemen, wordt continu geïnvesteerd in relevante, persoonlijke en schaalbare communicatie.

Als Marketing Automation & Channel Optimization Specialist zorg je ervoor dat partners op het juiste moment, via het juiste kanaal, de meest relevante boodschap ontvangen. Je vertaalt marketingdoelstellingen naar slimme campagneflows, segmentaties en automatiseringen en bewaakt tegelijkertijd de totale partnerervaring over alle digitale kanalen heen.

Hoe maak jij onze klanten blij?

Als Marketing Automation en kanaal optimalisatie specialist ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, optimaliseren en doorontwikkelen van de marketing automation- en communicatieomgeving. Je werkt nauw samen met marketeers, data-specialisten, developers en externe partners om relevante communicatie op schaal mogelijk te maken.

Je combineert campagnebeheer, kanaaloptimalisatie, data-analyse en contentmanagement. Daarbij kijk je verder dan alleen de campagne zelf: je onderzoekt continu hoe communicatie, tooling en processen slimmer kunnen worden ingericht om partners beter te bedienen.

De grootste uitdaging

De grootste uitdaging in deze rol is het realiseren van een consistente en relevante partnerervaring over meerdere kanalen, doelgroepen en communicatiebehoeften heen. Je brengt marketing, data en technologie samen, vertaalt complexe vraagstukken naar schaalbare oplossingen en zorgt ervoor dat campagnes niet alleen goed werken, maar ook aantoonbaar bijdragen aan partnerengagement en -succes.

Wat je gaat doen

• Vertalen van campagne-ideeën naar technische requirements en geautomatiseerde campagneflows.
• Definiëren, beheren, testen en optimaliseren van campagnes, journeys en flows binnen Selligent/Zeta.
• Bewaken van een consistente partnerervaring over e-mail, het Partnerplatform en andere digitale kanalen.
• Samenbrengen en prioriteren van communicatiebehoeften vanuit verschillende teams.
• Analyseren van campagne-, kanaal- en gedragsdata om prestaties te verklaren en verbeterkansen te signaleren.
• Onderzoeken waarom resultaten afwijken van verwachtingen en inzichten vertalen naar concrete optimalisaties.
• Fungeren als business owner van het B2B Content Management Systeem (Contentstack).
• Signaleren van verbeteringen en requirements richting developers en het tech-team.
• Ontwikkelen van schaalbare templates, segmentaties en herbruikbare campagnecomponenten.
• Adviseren en ondersteunen van marketeers bij het optimaal inzetten van beschikbare tooling en automatiseringsmogelijkheden.

Hoe jij het verschil kan maken

Je krijgt energie van het bouwen én verbeteren van marketing automation-oplossingen. Je combineert technische kennis met een sterke klantfocus en weet data om te zetten in actie. Je voelt je thuis in een omgeving waarin marketing, technologie en analyse samenkomen en vindt het leuk om continu te zoeken naar manieren om communicatie slimmer, relevanter en schaalbaarder te maken.

Dit breng je mee

• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met marketing automation, CRM of lifecycle marketing.
• Je duikt graag in data om prestaties te verklaren, kansen te ontdekken en structurele verbeteringen door te voeren.
• Je beweegt makkelijk tussen marketeers, developers en andere stakeholders en weet complexe vraagstukken te vertalen naar praktische oplossingen.

Minder passend voor deze rol

• Je krijgt weinig energie van technische systemen, datastructuren en procesoptimalisatie.
• Je wilt vooral campagnes uitvoeren en bent minder geïnteresseerd in analyse, experimenteren en continu verbeteren.
• Je vindt het lastig om verschillende belangen samen te brengen en met uiteenlopende stakeholders te werken.

Voordelen

• 29 dagen om op te laden
• Reiskosten: OV, auto, parkeren & opladen geregeld
• Pensioenregeling: 75% premie inleg
• Jaarlijkse bonus: gebaseerd op duurzame doelen