Manager Vers/Service

Albert Heijn; Utrecht; On-site; EUR 32,274 - 44,171; Full time

Benefits offered by this job

Trainingen en opleidingen

24 vakantiedagen en 19,5 ADV dagen

Vakantiegeld

Toeslag op zondag

Pensioenregeling

Gouden bonuskaart tot €300/jaar

Albert Heijn Deals

Goede vrienden op de werkvloer

Job summary

Albert Heijn zoekt een Manager Service & Vers die de winkelervaring optimaliseert op de vloer en achter de schermen. Je bewaakt de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein en Scan&Go en bent het gezicht van de versafdelingen voor klanten.

Je leidt een team van shiftleiders en serviced medewerkers, coacht gedrag, en voert beoordelingsgesprekken om een open, prettige enEfficiënte werksfeer te waarborgen.

Qualifications

• Opleiding op mbo 4-niveau
• Klantgerichte werkervaring of retailkennis
• Leiderschapskwaliteiten en analytisch vermogen
• Affiniteit met technologie en digitale tools
• Positieve invloed op een gezellige en open werksfeer
• Hoge energieniveau en flexibiliteit

Responsibilities

• Zorg dat klanten met een glimlach de winkel verlaten. Beheer doorstroming bij kassa, zelfscan en Scan&Go.
• Ben jij hét gezicht van de versafdelingen en hou je klanten tevreden.
• Samen met de Supermarktmanager en Manager Operatie vorm je het managementteam.
• Coach het team, geef feedback en voer beoordelingsgesprekken.
• Zorg voor een open werksfeer waar hard werken meets plezier.

Skills

Leiderschap

Analytisch inzicht

Klantgerichtheid

Technologie-affiniteit

Team coaching

Flexibiliteit

Education

MBO-4 niveau

Job description

In de winkel.

In elke winkel zijn er verschillende functies en er is er altijd wel één die het beste bij jou past. Je kunt bijvoorbeeld klanten adviseren, ze helpen met het vinden van producten of de winkel op orde houden. Bij Albert Heijn willen we ons werk altijd op de allerbeste manier doen en onze klanten optimaal helpen. Dus als jij van lekker eten en drinken houdt en graag anderen helpt, dan is werken bij Albert Heijn iets voor jou!

Wat betekent dit voor jou?

Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service & Vers zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Daarnaast ben jij hét gezicht van de versafdelingen en zorg jij ervoor dat onze klanten altijd tevreden de deur uitgaan. Je bent een expert op het gebied van versproducten en deelt deze kennis graag met jouw team. De winkelvloer is waar jij te vinden bent.

Als Manager Service & Vers ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor de klanten. Samen met de Supermarktmanager en de Manager Operatie vorm je een krachtig managementteam, waarbij jullie het aanspreekpunt zijn voor de shiftleiders en alle andere medewerkers in de winkel.

Maar dat is niet alles: als Manager Service & Vers ben je ook verantwoordelijk voor het opbouwen van een sterk en hecht team. Je bent een voorbeeld voor de Shiftleiders, Servicemedewerkers en Versmedewerkers. Zo help je hen om te gaan met verschillende klantsituaties, coach je hen op gedrag en voer je beoordelingsgesprekken. Jouw doel is het creëren van een open en fijne werksfeer waar hard werken samengaat met plezier en gezelligheid.

En wat krijg je ervoor terug?

• Een uitdagende baan bij de grootste food retailer van Nederland, onderdeel van Ahold Delhaize.
• Een goed start salaris, variërend tussen de €2.892 en €3.958,26 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring en de winkel waar je komt te werken. Je kan hierbij doorgroeien tot maximaal €4.392,42 bruto per maand.
• Mogelijkheden om trainingen en opleidingen te volgen
• Ook nog eens veel vrije dagen. Waarvan 24 vakantiedagen én 19,5 adv dagen (op basis van fulltime werkverband).
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder vakantiegeld, toeslag op zondag en een goede pensioenregeling
• Een gouden bonuskaart voor extra korting op je boodschappen (tot €300 per jaar)
• Albert Heijn Deals: superdeals van grote merken en korting op bekende pretparken, sport en gaming
• En, als het goed is, krijg je er ook een stel héle goede vrienden bij

Wat zit er al in jouw boodschappenmandje?

• Een afgeronde opleiding op mbo 4-niveau
• Kennis van retail en winkelprocessen of andere klantgerichte werkervaring
• Leiderschapskwaliteiten en analytisch vermogen
• Affiniteit met technologie en digitale tools
• Een positieve invloed op een gezellige en open werksfeer
• Een gezonde dosis energie en veel flexibiliteit