Manager Vers/Service

Albert Heijn Group; Utrecht; On-site; EUR 32,274 - 49,014; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiedagen 24 dagen + ADV 19,5

Bonuskaart tot €300 per jaar

Pensioenregeling

AH Deals en kortingen

Job summary

Albert Heijn Group Utrecht zoekt een Manager Service & Vers die zorgt voor een vlotte winkelervaring en hét gezicht van de versafdelingen is. Je stuurt de doorstroming bij de kassa en zelfscan aan en bewaakt klanttevredenheid.

Samen met de supermarktmanager en de Manager Operatie vorm je het managementteam. Je bouwt een sterk team, coacht shifts en medewerkers, en creëert een open, energieke werkplek waar klanten met plezier de winkel verlaten.

Qualifications

• Afgeronde mbo 4-niveau opleiding
• Kennis van retail en winkelprocessen
• Leiderschapskwaliteiten en analytisch vermogen
• Affiniteit met technologie en digitale tools

Responsibilities

• Zorgen voor een soepele doorstroming bij kassa en zelfscan/Scan&Go
• Coach en beoordeel shiftleiders en servicemedewerkers en versmedewerkers
• Vormen van een sterk en hecht team en creëreren van een open en prettige werksfeer

Skills

Leiderschap

Analytische vaardigheden

Klantgerichtheid

Digitale tools

Team coaching

Flexibiliteit

Education

MBO 4-niveau diploma

Job description

Carrière met een lange houdbaarheidsdatum.Maak er werk van.

Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service & Vers zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Daarnaast ben jij hét gezicht van de versafdelingen en zorg jij ervoor dat onze klanten altijd tevreden de deur uitgaan. Je bent een expert op het gebied van versproducten en deelt deze kennis graag met jouw team. De winkelvloer is waar jij te vinden bent.

Als Manager Service & Vers ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor de klanten. Samen met de Supermarktmanager en de Manager Operatie vorm je een krachtig managementteam, waarbij jullie het aanspreekpunt zijn voor de shiftleiders en alle andere medewerkers in de winkel.

Maar dat is niet alles: als Manager Service & Vers ben je ook verantwoordelijk voor het opbouwen van een sterk en hecht team. Je bent een voorbeeld voor de Shiftleiders, Servicemedewerkers en Versmedewerkers. Zo help je hen om te gaan met verschillende klantsituaties, coach je hen op gedrag en voer je beoordelingsgesprekken. Jouw doel is het creëren van een open en fijne werksfeer waar hard werken samengaat met plezier en gezelligheid.

En wat krijg je ervoor terug?

• Een uitdagende baan bij de grootste food retailer van Nederland, onderdeel van Ahold Delhaize.
• Een goed start salaris, variërend tussen de €2.892en €3.958,26bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring en de winkel waar je komt te werken. Je kan hierbijdoorgroeien tot maximaal €4.392,42 bruto per maand.
• Mogelijkheden om trainingen en opleidingen te volgen
• Ook nog eens veel vrije dagen. Waarvan 24 vakantiedagen én 19,5 adv dagen (op basis van fulltime werkverband).
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder vakantiegeld, toeslag op zondag en een goede pensioenregeling
• Een gouden bonuskaart voor extra korting op je boodschappen (tot €300 per jaar)
• Albert Heijn Deals: superdeals van grote merken en korting op bekende pretparken, sport en gaming
• En, als het goed is, krijg je er ook een stel héle goede vrienden bij

Wat zit er al in jouw boodschappenmandje?

• Een afgeronde opleiding op mbo 4-niveau
• Kennis van retail en winkelprocessen of andere klantgerichte werkervaring
• Leiderschapskwaliteiten en analytisch vermogen
• Affiniteit met technologie en digitale tools
• Een positieve invloed op een gezellige en open werksfeer
• Een gezonde dosis energie en veel flexibiliteit