Manager Security Operations Center

KPN; Hilversum; On-site; EUR 76,000 - 119,000; Full time

Benefits offered by this job

Vaste 13e maand

Flexibele verlofregeling

Thuiswerkvoorzieningen

Job summary

KPN zoekt een Manager Security Operations Center die leiding geeft aan het BLUEteam SOC en het Loket Security Services (LSS). Je draagt bij aan automatisering, data-gedreven detectie en respons, en verbetert processen en security capabilities.

Je werkt nauw samen met CERT, Abuse, REDteam en ketenpartners om stabiliteit en kwaliteit te waarborgen. De rol vereist 24/7 beschikbaarheid, strategisch inzicht en mensgericht leiderschap in een veranderende omgeving, met focus op zichtbare waarde voor

Qualifications

• Ervaring met leidinggeven in een 24/7 omgeving of vergelijkbare kritieke operatie.
• Ervaring met moderne security operations en ontwikkeling van een toekomstbestendig SOC.
• Ervaring met automatisering, orkestratie, datagedreven werken en security-dienstverleningscapaciteiten.
• Vloeiend in het Nederlands (schriftelijk en mondeling).

Responsibilities

• Ontwikkelen en realiseren van de koers voor BLUEteam SOC & LSS richting een toekomstvast operating model.
• Borgen van continuïteit, kwaliteit en voorspelbaarheid in een 24/7 security operatie.
• Versterken van de SOC NL propositie en leveren van 24/7 eyes-on-the-screen dienstverlening.
• Doorontwikkelen van LSS als loket voor inzicht, regie en verbetering op coverage en security services.
• Leidinggeven aan en ontwikkelen van teams met duidelijke rollen en samenwerking.
• Verbindingen leggen tussen teams en ketenpartners, inclusief data-gedreven sturing op performance.
• Aanjagen van innovatie door automatisering en AIages, en ontwikkelen van team skills.

Skills

Leiderschap

Datagedreven werken

Automatisering

Samenwerken

Communicatie

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Job description

Ben jij een inspirerende leider met een passie voor cybersecurity en transformatie? Als Manager SOC geef je richting aan KPN’s 24/7 digitale verdediging en bouw je aan de volgende generatie Security Operations: slimmer, schaalbaarder en datagedreven. Zo werk jij aan een veilige digitale omgeving voor miljoenen klanten, bedrijven en maatschappelijke organisaties die dagelijks vertrouwen op KPN.

Jouw rol als Manager Security Operations Center

Als Manager BLUEteam SOC zorg je ervoor dat het SOC en LSS een zichtbare bijdrage leveren aan de digitale weerbaarheid van KPN. Je waarborgt een stabiele en betrouwbare 24/7 security operatie en geeft tegelijkertijd richting aan de verdere ontwikkeling van de organisatie op het gebied van automatisering, datagedreven werken en security service management.

Je stimuleert de inzet van automatisering, orkestratie, AI en advanced analytics om de effectiviteit van detectie en respons te vergroten. Daarbij vertaal je inzichten uit monitoring, incidenten en security-data naar structurele verbeteringen van processen, dienstverlening en security capabilities.

Daarnaast werk je nauw samen met onder andere CERT, Abuse, REDteam, BLUEteam, service owners en ketenpartners om de samenwerking binnen CISO Operations verder te versterken. Samen zorgen jullie voor stabiliteit, kwaliteit, voorspelbaarheid en continue verbetering van KPN’s security dienstverlening.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontwikkelen en realiseren van de koers voor BLUEteam SOC & LSS richting een toekomstvast, schaalbaar en meer geautomatiseerd operating model.
• Borgen van continuïteit, kwaliteit en voorspelbaarheid in een 24/7 security operatie, waaronder monitoring, triage, incident response, Anti-DDoS mitigatie en waakdienst.
• Versterken van de SOC NL propositie, waarin het SOC betrouwbare 24/7 eyes-on-the-screen dienstverlening levert voor klanten van KPN.
• Doorontwikkelen van LSS als loket voor inzicht, regie en verbetering op coverage en quality van security services, waaronder log management, vulnerability management, secure system configuration en endpoint protection.
• Leidinggeven aan en ontwikkelen van teams: duidelijke rollen, sterke samenwerking, een veilige werkomgeving en ruimte om te groeien in een hoog-technische en veranderende omgeving.
• Verbinden van mensen, teams en domeinen binnen TDO CISO en breder binnen KPN, zodat security operations, service-inzichten en ketenverbetering elkaar versterken.
• Datagedreven sturen op performance, waaronder trends in dreigingen, effectiviteit van detecties, coverage en quality van security services, incidentpatronen en verbeterbacklogs.
• Aanjagen van innovatie door slim gebruik van automatisering, AI en advanced analytics, en het ontwikkelen van skills en capabilities in het team om dit verantwoord toe te passen.

Dit is je team

Als Manager BLUEteam SOC geef je leiding aan teams die opereren in het hart van KPN’s digitale verdediging. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het Security Operations Center (SOC) en Loket Security Services (LSS), twee cruciale onderdelen binnen CISO Operations die bijdragen aan de digitale weerbaarheid van KPN en haar klanten.

Het SOC is het ‘never sleeping eye’ van KPN en monitort en reageert 24/7 op security events en incidenten, waaronder Anti-DDoS mitigatie voor zowel KPN als externe klanten. LSS biedt inzicht in de dekking en kwaliteit van security services, zoals log management, vulnerability management, secure system configuration en endpoint protection, en speelt een belangrijke rol in het inzichtelijk maken van risico’s en verbeterkansen.

Je opereert in een dynamische omgeving waarin technologie, dreigingen en klantverwachtingen voortdurend veranderen. Met jouw strategische inzicht en mensgerichte leiderschap creëer je focus, stimuleer je samenwerking en bouw je aan teams waarin vakmanschap, eigenaarschap en continue ontwikkeling centraal staan.

Wat breng jij ons?

Je bent een visiegedreven en verbindende leider die rust en richting brengt in een omgeving die altijd aan staat. Je schakelt soepel tussen strategie en operatie, durft keuzes te maken en vertaalt doelen naar duidelijke prioriteiten. Je communiceert transparant, vraagt én geeft feedback en weet mensen mee te nemen in verandering, met aandacht voor welzijn, vakmanschap en resultaat.

Je begrijpt dat security operations draait om snelheid, kwaliteit en betrouwbaarheid, maar ook om samenwerking, leren en continu verbeteren. Je stuurt op data en kwaliteit, zonder de mens uit het oog te verliezen. Je weet teams te positioneren, stakeholders te verbinden en complexe inhoud terug te brengen naar duidelijke keuzes en haalbare stappen.

Om dit succesvol te kunnen doen zoeken wij iemand met:

• Het beheersen van de Nederlandse taal in woord en schrift
• HBO/WO werk- en denkniveau
• Ervaring met leidinggeven bij voorkeur in een 24/7 omgeving en/of vergelijkbare kritieke operatie
• Ervaring met moderne security operations en de ontwikkeling van een toekomstbestendig SOC, inclusief automatisering, orkestratie, datagedreven werken en het verder ontwikkelen van detectie-, respons- en security-dienstverleningscapaciteiten
• Ervaring met transformatie en verbetering, bijvoorbeeld op het gebied van automatisering, standaardisatie, datagedreven werken of procesoptimalisatie
• Leiderschap dat past bij verandering: duidelijk, mensgericht, verbindend en resultaatgericht
• Vermogen om samenwerking over teams en domeinen heen te organiseren, bijvoorbeeld met andere teams en ketenpartners

Voldoe je niet aan alle punten, maar herken je jezelf wel in deze rol? Dan nodigen we je van harte uit om te reageren.

Wat krijg je van ons?

Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:

• Een bruto maandsalaris van minimaal € 6.774 tot maximaal € 10.701 op basis van 40 uur per week afhankelijk van je kennis, ervaring én de groei die je nog kunt maken binnen de rol.
• Vaste 13e maand, een deel krijg je maandelijks uitbetaald en een deel in januari van het volgende jaar. Óf je zet het in voor een FLEX & BOOST doel naar keuze.
• Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO
• € 1500 per jaar aan inzetbaarheidsbudget dat je naar eigen inzicht mag gebruiken voor bijvoorbeeld trainingen, coaching en cursussen
• Flexibele vrije dagen: onze collega’s mogen zelf (in samenspraak met de manager) bepalen hoe zij met verlof omgaan
• Een goede werk-privé balans
• Thuiswerkshop om je werkplek thuis optimaal in te kunnen richten, uiteraard met een mobiele telefoon & laptop
• 50% korting op onze producten en diensten, zodat je voordelig kunt internetten, bellen én streamen
• Goede reiskostenvergoeding: je krijgt je OV kosten volledig vergoed of € 0,23 per kilometer als je met de auto reist. Kom je liever op de fiets? Dan kun je aanspraak maken op onze fietsvergoeding € 0,40 per kilometer
• Mogelijkheid tot het aanschaffen van een leasefiets waar KPN maandelijks aan meebetaalt (bij onbepaalde tijd contract): van stadsfiets tot e-bike en van racefiets tot speed-pedelec; jij kiest waar je op fietst
• Uitstekende pensioenvoorwaarden: een totale inleg van 23% van je pensioengevende salaris waarvan KPN 16% inlegt en jij 7%