Manager Rechtshulp

ARAG Rechtsbijstand; Leusden; On-site; EUR 103,000 - 123,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

Variabele beloning

13e maand

Pensioen en opleidingsbudget

Job summary

ARAG Rechtsbijstand zoekt een Manager Rechtshulp in Leusden die richting geeft aan hoogwaardige juridische dienstverlening en verandertrajecten. Je stuurt 8–10 teamleiders aan, bewaakt kwaliteit en stuurt op innovatie en digitale efficiëntie in een dynamische omgeving.

Je werkt strategisch samen met directie en stakeholders, vertaalt beleid naar concrete aanpak en geeft vorm aan de toekomst van Rechtshulp met focus op AI-gedreven processen en flow-optimalisatie. Standplaats is Leusden.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring met aansturing van leidinggevenden.
• Academisch werk- en denkniveau.
• In staat complexe veranderingsprocessen en digitalisering te initiëren en tot resultaat te brengen.
• Passend bij ARAG Smart Leadership: zelfbewustzijn en inzet op technologie en AI.
• Zichtbaar, benaderbaar en bereid te reizen tussen locaties.

Responsibilities

• Geef operationeel leiding aan 8–10 teamleiders en zorg voor verbinding, veiligheid en ontwikkeling.
• Vertaal analyses en beleid naar een plan van aanpak voor middellange termijn met concrete verbeteringen.
• Stuur op integratie en realiseer doelstellingen met focus op innovatie, digitale efficiëntie en continue verbetering.
• Fungeer als eerste aanspreekpunt voor interne en externe stakeholders en manage relaties dienend.
• Maak deel uit van het managementteam en rapporteer aan de directeur Rechtshulp en draag bij aan digitale transformatie.

Skills

Leidinggeven aan teamleiders

Stakeholdermanagement

Veranderingsmanagement

Digitale transformatie & AI

Strategisch denken

Relevante branchekennis Rechtshulp

Reisbereidheid tussen locaties

Education

Academisch werk- en denkniveau

Job description

Dit ga je doen als Manager Rechtshulp bij ARAG

Als Manager Rechtshulp bij ARAG geef je richting aan hoogwaardige en betaalbare juridische dienstverlening in een omgeving die continu in beweging is, onder andere door digitalisering en de inzet van AI. Je opereert op tactisch én strategisch niveau, schakelt met directie en stakeholders en stuurt op resultaat, kwaliteit en continu verbeteren. Je vertaalt beleid en veranderopgaven naar concrete resultaten en speelt een actieve rol in de verdere digitalisering en toekomstbestendigheid van de dienstverlening. Je combineert leiderschap, bedrijfskundig inzicht en veranderkracht. Als Manager Rechtshulp:

• geef je operationeel leiding aan 8-10 teamleiders. Je team weet op inhoud uitstekend waar het voor staat. Jij zorgt, vanuit aandacht, voor de verbinding, veiligheid en passende ontwikkeling. Je bent zichtbaar (op de diverse locaties), inspireert en begeleidt het team in veranderingen, waaronder digitalisering en nieuwe (AI-gedreven) manieren van werken. Je anticipeert, neemt verantwoordelijkheid (en legt deze waar die hoort) en creëert zo een prettige en toekomstgerichte werkomgeving. Door een open en faire houding deel je dilemma's en ideeën en ben je een voorbeeld op houding en gedrag;
• neem je verantwoordelijkheid voor de vertaling van bedrijfskundige analyses en beleid naar een plan van aanpak op middellange termijn met concreet geformuleerde (verbeter)voorstellen, inclusief initiatieven op het gebied van procesoptimalisatie, digitalisering en inzet van technologie zoals AI, waarbij zaken uitgezet zijn in de tijd en eigenaarschap helder belegd is;
• neem je verantwoordelijkheid voor het resultaat, bewaak je samenhang tussen processen en stuur je op integratie binnen de organisatie. Onder jouw regie worden doelstellingen/resultaten gerealiseerd, waarbij je actief stuurt op innovatie, digitale efficiëntie en continue verbetering;
• ben je het eerste aanspreekpunt voor in- en externe stakeholders en zorg je voor een (pro)actief stakeholdermanagement, waarbij je ook bruggen slaat tussen business en technologische ontwikkelingen en kansen rondom AI en digitalisering vertaalt naar de praktijk;
• ben je lid van het managementteam, sparringpartner voor en rapporterend aan de directeur Rechtshulp (COO), waarbij je een actieve bijdrage levert aan de veranderagenda van ARAG en de digitale transformatie van de organisatie.

Als Manager Rechtshulp bij ARAG vragen we van jou

Het lukt je om op een positieve manier het maximale uit het team te halen, te delegeren en te zorgen dat iedereen zijn/haar verantwoordelijkheid neemt. Je gaat moeilijke beslissingen niet uit de weg, kunt deze helder uitleggen en bent zo in staat om commitment te verkrijgen voor veranderingen, waaronder digitalisering en nieuwe (AI-gedreven) manieren van werken. Je beweegt je comfortabel in een dynamische omgeving waarin processen, technologie en dienstverlening continu in ontwikkeling zijn. Je bent je bewust van het werken in een keten met meerdere stakeholders en bent onafhankelijk en origineel in je oplossingen en handelen, waarbij je kansen in digitalisering en innovatie weet te benutten. Wij zoeken in jou een oprechte, inspirerende en evenwichtige leidinggevende. Je:

• hebt minimaal 3 jaar ervaring met aansturing van leidinggevenden, dat is een harde eis;
• hebt academisch werk- en denkniveau;
• bent aantoonbaar in staat om complexe veranderingsprocessen, inclusief digitalisering en procesvernieuwing, te initiëren, te begeleiden en tot het gewenste resultaat te brengen;
• past in ons ARAG Smart Leadership profiel: je bent zelfbewust en in staat om anderen in hun kracht te zetten om zo onze organisatiedoelen te behalen, ook in een context waarin technologie en AI een steeds grotere rol spelen;
• bent zichtbaar en benaderbaar en bereid te reizen tussen de locaties;
• hebt affiniteit met ‘het recht’;
• werkt vanuit vertrouwen en stuurt op het realiseren van doelstellingen, waarbij je continu zoekt naar slimmere, efficiëntere en toekomstbestendige manieren van werken.

Wat we jou bij ARAG bieden als Manager Rechtshulp

Je krijgt een modern arbeidsvoorwaardenpakket dat gericht is op eigen regie en keuzevrijheid met een bruto maandsalaris tot max € 10.110,- (op basis van 38 uur). Jouw uiteindelijke salaris is afhankelijk van de kennis en relevante werkervaring die je meebrengt. Meer informatie over onze ijzersterke secundaire arbeidsvoorwaarden (13e maand, vergoedingen, pensioen en opleidingsbudget) vind je hier. Daarnaast wordt een leaseauto ter beschikking gesteld en een voorwaardelijke variabele beloning tot maximaal 1 bruto maandsalaris.

We gaan uit van het goede van de mens én we willen het beste in jou naar boven halen. Daarom geven we je vertrouwen, flexibiliteit en vrijheid om je werk zelf vorm te geven. En zorgen we ervoor dat je met plezier bij ons werkt, jezelf continu ontwikkelt en optimaal presteert. Omdat wij geloven dat dit goed is voor jou én voor onze klanten.

Het selectieproces bestaat uit meerdere gesprekken. Ook een selectie assessment maakt onderdeel uit van de procedure.

Over ARAG

ARAG is een onafhankelijke rechtsbijstandverzekeraar en juridisch dienstverlener. Wij maken het recht toegankelijk en betaalbaar voor iedereen. Onze ambitie is om de beste juridische dienstverlener van Nederland zijn. Klanttevredenheid en kwaliteit van dienstverlening zijn hierbij de uitgangspunten.

ARAG is een internationaal, onafhankelijk familiebedrijf met 18 vestigingen in Europa & Noord-Amerika. In 1962 richtte ARAG in Nederland haar eerste buitenlandse vestiging op. Met onze rechtsbijstandsverzekering en ruim 800 professionals maken we het recht al meer dan 60 jaar toegankelijk en betaalbaar voor iedereen. Dat doen we in een collegiale omgeving en informele werksfeer vanuit de locaties in Amsterdam, Rotterdam, Leusden en Roermond. Jouw standplaats is Leusden.

De afdeling Rechtshulp is de grootste afdeling binnen ARAG. Op Rechtshulp werken juristen en advocaten met diverse specialismen. Zij behandelen dagelijks dossiers van verzekerde klanten die via het Juridisch Service Center zijn aangemeld. Als Manager Rechtshulp geef je leiding aan change en operationeel aan een team van 8-10 teamleiders in de rechtsgebieden Algemeen & Vastgoed (Bouw, Bestuur en Huur). De teamleiders sturen circa 250 professionals aan. In jouw rol leg je verantwoordelijkheid af aan de directeur rechtshulp en werk je nauw samen met je collega manager rechtshulp.