Manager Performance & Kwaliteit

Vattenfall; Noord-Holland; On-site; EUR 53,568 - 64,728; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

NS Business kaart

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

20 vakantiedagen

ADV-dagen 13

ABP Pensioen

Job summary

Vattenfall zoekt een Manager Performance & Kwaliteit voor de Sales Force, met verantwoordelijkheid voor het MT en de teams Sales Support, Kwaliteit en Aftersales. Je stuurt op prestaties, processen en kosten en vertaalt data naar concrete verbeteringen.

Je combineert leiderschap met operationeel inzicht en analytische vaardigheden. Een hybride werkomgeving met bezoeken aan Weesp, Zwolle, Arnhem en Amsterdam maakt deel uit van de rol.

Qualifications

• Afgeronde HBO-opleiding in bedrijfseconomie, accountancy of bedrijfskunde.
• Sterke analytische vaardigheden en affiniteit met data en processen.
• Uitstekende Excel-vaardigheden.
• Kennis van financiële en administratieve processen.
• Ervaring binnen een commerciële omgeving.
• Ervaring met coachend leiderschap.
• Bereidheid om regelmatig Weesp, Arnhem, Zwolle en Amsterdam te bezoeken.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Leidinggeven aan de teams Sales Support, Kwaliteit en Aftersales en hun verdere ontwikkeling stimuleren.
• Sturen op operationele en financiële prestaties van de organisatie, waarbij je binnen het managementteam verantwoordelijkheid draagt voor het kostenbudget.
• Vertalen van data en analyses naar inzichten, verbeterkansen en concrete acties.
• Ondersteunen van besluitvorming binnen het managementteam met heldere stuurinformatie.
• Regie voeren op belangrijke operationele, financiële en HR-gerelateerde processen.
• Verbinding leggen tussen interne en externe stakeholders en zorgen voor effectieve samenwerking.
• Signaleren en realiseren van verbeteringen in systemen, processen en werkwijzen.
• Bijdragen aan een toekomstbestendige, efficiënte en professionele salesorganisatie.

Skills

Leiderschap

Analytisch vermogen

Excel

Data & procesoptimalisatie

Education

HBO-opleiding in bedrijfseconomie

HBO-opleiding in accountancy

HBO-opleiding in bedrijfskunde

Tools

Excel

Job description

Vattenfall is één van de grootste energiebedrijven in Europa. We maken stroom en warmte en leveren energie aan miljoenen klanten. Dat doen we in Zweden, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Denemarken, Finland én Nederland.

Met zo’n 21.000 werknemers maken we een toekomst mogelijk waarin we voor onze energie minder afhankelijk zijn van het gebruik van fossiele brandstoffen. We lopen voorop in de transitie naar een duurzaam energiesysteem. Om dit ambitieuze doel te kunnen bereiken zijn wij op zoek naar getalenteerde personen die naast hun passie voor hun eigen rol ook een sterke teamspirit hebben en willen bijdragen aan het ondersteunen van een betekenisvolle bedrijfsmissie.

Vattenfall Sales Force

Vattenfall Sales Force is de commerciële buitendienst van Vattenfall voor de zakelijke markt. Dagelijks helpen we ondernemers met energieoplossingen die passen bij hun behoeften van vandaag én morgen.

Onze kracht zit niet alleen in resultaat, maar vooral in duurzame relaties. Met klanten, partners en collega's. Daarom investeren we volop in ontwikkeling, samenwerking en innovatie. In deze rol krijg je de kans om een directe bijdrage te leveren aan de verdere professionalisering van onze organisatie.

Wil jij een sleutelrol spelen binnen een commerciële organisatie waar mensen, processen, data en performance samenkomen? Ben jij een analytische leider die structuur aanbrengt, verbeteringen realiseert en teams helpt excelleren? Dan maken we graag kennis met je.

Jouw rol

Als Manager Performance & Kwaliteit maak je deel uit van het managementteam van Vattenfall Sales Force, de commerciële buitendienst van Vattenfall voor de zakelijke markt.

Samen met twee collega's vorm je een driekoppig MT en ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse sturing. Je geeft leiding aan de teams Sales Support, Kwaliteit en Aftersales en zorgt ervoor dat de organisatie optimaal kan sturen op prestaties, processen en resultaten. Door data te vertalen naar inzichten, stakeholders te verbinden en verbeteringen door te voeren, lever je een directe bijdrage aan de verdere ontwikkeling van de organisatie.

Je combineert leiderschap, operationeel inzicht en analytisch vermogen en zorgt ervoor dat teams, processen en systemen elkaar versterken.

Wat ga je doen?

• Leidinggeven aan de teams Sales Support, Kwaliteit en Aftersales en hun verdere ontwikkeling stimuleren.
• Sturen op operationele en financiële prestaties van de organisatie, waarbij je binnen het managementteam verantwoordelijkheid draagt voor het kostenbudget.
• Vertalen van data en analyses naar inzichten, verbeterkansen en concrete acties.
• Ondersteunen van besluitvorming binnen het managementteam met heldere stuurinformatie.
• Regie voeren op belangrijke operationele, financiële en HR-gerelateerde processen.
• Verbinden van interne en externe stakeholders en zorgen voor effectieve samenwerking.
• Signaleren en realiseren van verbeteringen in systemen, processen en werkwijzen.
• Bijdragen aan een toekomstbestendige, efficiënte en professionele salesorganisatie.

Locatie

De primaire locatie is Weesp maar je zult wekelijks afwisselend in Zwolle, Arnhem of Amsterdam zijn.

Wie ben jij?

Je bent een analytische en verbindende leider die energie krijgt van verbeteren, structureren en samenwerken. Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig, weet snel schakelen tussen operationele vraagstukken en tactische keuzes en neemt mensen op natuurlijke wijze mee in veranderingen.

Je voelt je thuis in een omgeving waar eigenaarschap, resultaat en samenwerking hand in hand gaan.

Daarnaast breng je mee:

• Een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld in bedrijfseconomie, accountancy of bedrijfskunde.
• Sterke analytische vaardigheden en affiniteit met data, systemen en procesoptimalisatie.
• Uitstekende Excel-vaardigheden.
• Kennis van financiële en administratieve processen.
• Ervaring binnen een commerciële omgeving.
• Ervaring met coachend leidinggeven.
• De bereidheid om regelmatig onze locaties in Weesp, Arnhem, Zwolle en Amsterdam te bezoeken.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels.

Wij bieden

De hoogte van jouw salaris wordt gebaseerd op je opleiding en je relevante werkervaring. Het salaris voor deze functie is €4800,- tot €5800,- bruto per maand, exclusief vakantiegeld, op basis van een 38-urige werkweek. Naast je salaris kennen we een goed secundair arbeidsvoorwaardenpakket waarvan de belangrijkste onderdelen zijn:

• Op basis van je jaarsalaris ontvang je 8% vakantiegeld, een eindejaarsuitkering van 4,5% en een winstdeling tot 3,5% van je jaarsalaris op basis van de resultaten van Vattenfall Nederland (RDR)
• Leaseauto (bij meer dan 15.000 km werk-werkverkeer) of een NS Business kaart voor woon/werk verkeer of reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (max. 50 km enkele reis) en een thuiswerkvergoeding van €3,05
• 20 vakantiedagen, 5 bovenwettelijke vakantiedagen (onderdeel van Mijn Keuze Mijn Budget)
• 2 bovenwettelijke dagen ter compensatie voor overwerken (onderdeel van Mijn Keuze Mijn Budget)
• 3,5 vitaliteitsdagen en 13 ADV-dagen (bij 38-uur contract met 40-urige werkweek)
• Mijn Budget Mijn Keuze: extra vakantiedagen aan- en verkopen, een fietsaanschaffen of je kan je budget (maandelijks) laten uitbetalen
• Pensioen bij ABP: Vattenfall draagt 70% bij en jij 30%.
• Zorgverzekering Collectiviteitskorting bij Zilveren Kruis Achmea
• 4 verlofuren om vrijwilligerswerk via Vattenfall Foundation te verrichten
• Opleidingsbudget voor persoonlijke ontwikkeling

Bij Vattenfall heerst een hechte teamcultuur waar tegelijkertijd volop ruimte is voor eigen initiatief.

Hybride werken is bij ons de norm, wat betekent dat je in ieder geval 50% op kantoor werkt. De meeste van jouw collega’s werken graag de overige 50% van hun tijd thuis, maar dat laten we volledig aan jou. We hechten bij Vattenfall veel waarde aan een goede werk-privé balans en wij blijven kijken hoe wij hier als werkgever aan bij kunnen dragen.

Bij Vattenfall zijn wij ervan overtuigd dat diversiteit een grote bijdrage levert aan onze organisatie. Daarom streven wij constant naar een harmonieuze balans tussen onze medewerkers op het gebied van leeftijd, seksuele geaardheid, geloofsovertuiging, genderidentiteit, (arbeids)beperking en culturele of etnische achtergrond.