LIMS IT Support Engineer — Hybrid, Lab Operations

Eurofins PSS Ireland Ltd; Netherlands; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Marketconform salaris

Aantrekkelijke pensioenregeling

26 vakantiedagen + 8% vakantiegeld

Job summary

Eurofins Scientific zoekt een IT Support Engineer die als eerste aanspreekpunt fungeert voor eindgebruikers van het nieuwe LIMS-systeem en gerelateerde software. Je lost incidenten op, documenteert oplossingen en schakelt waar nodig 2e- en 3e-lijns experts in.

Je bent nieuwsgierig, zoekt proactief naar antwoorden en werkt nauw samen met teams. Je werkt binnen een enthousiast, internationaal team en ondersteunt ook incidenteel infrastructuur- en werkplekbeheer.

Qualifications

• 5+ jaar ervaring als IT Support Engineer in industriële omgeving.
• Goede Nederlandse en Engelse taalvaardigheid.
• Bereid tot het draaien van oproepdiensten.
• Ervaring met laboratoriumprocessen en/of agile ontwikkeling is een pre.

Responsibilities

• First/second line IT-ondersteuning voor het nieuwe LIMS-systeem en gerelateerde software.
• Diagnose en oplossen van incidenten, documenteren van oplossingen en escaleren waar nodig.
• Samenwerken met development en infra/werkplekbeheer bij issues.

Skills

IT support

Duidelijke communicatieve vaardigheden

Education

MBO-opleiding

Job description

Eurofins Scientific zoekt een IT Support Engineer die als eerste aanspreekpunt fungeert voor eindgebruikers van het nieuwe LIMS-systeem en gerelateerde software. Je lost incidenten op, documenteert oplossingen en schakelt waar nodig 2e- en 3e-lijns experts in.

Je bent nieuwsgierig, zoekt proactief naar antwoorden en werkt nauw samen met teams. Je werkt binnen een enthousiast, internationaal team en ondersteunt ook incidenteel infrastructuur- en werkplekbeheer.