Lid Vertrouwenscommissie Sociaal Domein

Werken In Noordoost Brabant; Heusden; On-site; EUR 3,600 - 3,700; Part time

Benefits offered by this job

55,- euro bruto peruur

Job summary

Vertrouwenscommissie Sociaal Domein Heusden zoekt twee nieuwe leden die luisteren naar inwoners, problemen helder krijgen en waar mogelijk ondersteunen bij klachten. Je werkt onafhankelijk en draagt bij aan verbeteringen in beleid en dienstverlening binnen het sociale domein.

De functie biedt veel flexibiliteit en een vergoeding van 55 euro bruto per uur voor maximaal 66 uur per jaar. Locatie: Raadhuisplein 16, 5151JH Drunen. Een overeenkomst voor een jaar met uitzicht op verlenging.

Qualifications

• Sterke sociale, communicatieve en schriftelijke vaardigheden.
• Vertrouwen winnen en professioneel handelen.
• Voldoende tact en inlevingsvermogen.
• Open, duidelijk, geduldig, ontvankelijk, betrouwbaar en stressbestendig.
• Onafhankelijkheid onderschrijven en onafhankelijkheid uitdragen.
• Procesgericht werken en creatief meedenken aan oplossingen.
• Zelfstandig en solistisch kunnen werken.

Responsibilities

• In gesprek met inwoners om problemen helder te krijgen en bespreekbaar te maken.
• Eventueel inwoners ondersteunen bij het indienen van een officiële klacht.
• De commissie signaleert en adviseert aan de gemeenteraad over beleid.
• Zichtbaar zijn binnen de gemeente door netwerken op te bouwen.
• Kennis up-to-date houden binnen het sociale domein.
• Tweemaal per jaar overleg met de manager sociaal domein over bevindingen.

Skills

Sociale vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Schriftelijke vaardigheden

Vertrouwen winnen

Professioneel handelen

Tact en inlevingsvermogen

Open, duidelijk, geduldig

Betrouwbaar en stressbestendig

Onafhankelijkheid uitdragen

Procesgericht werken

Zelfstandig werken

Job description

Lid Vertrouwenscommissie Sociaal Domein Heusden

Zet jij je in voor het verbeteren van de dienstverlening binnen het sociaal domein?

Lid Vertrouwenscommissie Sociaal Domein Heusden

Voor ongeveer 5,5 u per maand (66 uur per jaar)

Help jij anderen graag in hun zoektocht binnen het sociaal domein en ondersteun jij hen die vastlopen in het hulpverleningstraject met gemeentelijke organisaties? Zet jij je in voor het verbeteren van de dienstverlening binnen het sociaal domein? Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie!

Vertrouwenscommissie Sociaal Domein Heusden

Jaarlijks maken duizenden inwoners uit de gemeente gebruik van voorzieningen in het sociaal domein. Via Bijeen Heusden, Baanbrekers of de Kredietbank krijgen inwoners de zorg en ondersteuning die ze nodig hebben.Ondanks dat veel mensen tevreden zijn over de dienstverlening gaat het ook soms mis. Deze mensen kunnen in gesprek met de vertrouwenscommissie. We zijn op zoek naar twee nieuwe leden voor de Vertrouwenscommissie Sociaal Domein Heusden. Samen met het huidige lid vormen zij de vertrouwenscommissie.

De vertrouwenscommissie is onafhankelijk en heeft een luisterend oor voor mensen die zich door medewerkers van Bijeen Heusden of andere zorgpartners niet gehoord of geholpen voelen. Je gaat in gesprek met inwoners om problemen helder te krijgen en bespreekbaar te maken. Eventueel ondersteun je inwoners bij het indienen van een officiële klacht. De commissieprobeert processen of producten in het sociaal domein te verbeteren. Dit doen ze door de gemeenteraad te adviseren over beleid, zodat dit eventueel aangepast kan worden. Je hebt hierin een belangrijke signaalfunctie naar de manager sociaal domein. Twee keer per jaar ga je in gesprek over de bevindingen. Deze rapporteert de commissie jaarlijks ook aan de gemeenteraad. Om signalen te ontvangen werkt de vertrouwenscommissie aan zichtbaarheid binnen de gemeente. Hiervoor bouw je een netwerk op. Ook ben je actief met het up-to-date houden van kennis binnen het sociale domein.

Wat zoeken wij in een lid van de vertrouwenscommissie Sociaal Domein?

• Je beschikt over sterke sociale, communicatieve en schriftelijke vaardigheden;
• Je wekt vertrouwen en werkt op een professionele manier;
• Je beschikt over voldoende tact en inlevingsvermogen;
• Je bent open, duidelijk, geduldig, ontvankelijk, betrouwbaar en stressbestendig;
• Je onderschrijft vanuit je persoonlijke visie de onafhankelijkheid, die bij de functie hoort;
• Je werkt procesgericht en denkt creatief mee aan oplossingen;
• Je werkt zelfstandig en solistisch.

Het is een pré maar niet noodzakelijk als je kennis hebt van de volgende zaken:

• Kennis van en ervaring hebt met relevante wet- en regelgeving, waaronder de Wmo, AVG (Privacywet), AWB (Algemene Wet Bestuursrecht) en Jeugdwet;
• Kennis hebt van de bezwaar- en beroepsprocedure van de gemeente;
• Kennis hebt van de behandeling van klachten over bejegening en gedragingen;
• Kennis van en ervaring hebt met een brede groep mensen uit de samenleving.

Wij bieden

• Een vergoeding van 55,- bruto per uur voor max. 66 uur per jaar.
• Veel flexibiliteit.
• Een overeenkomst voor een jaar met uitzicht op een overeenkomst voor meerdere jaren.

Locatie: Raadhuisplein 16, 5151JH Drunen