Letselschade Specialist Klachten | Regie & Impact

Achmea Holding N.V.; Netherlands; Hybrid; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibel werkmodel

Opleidingsmogelijkheden

Gezondheid en balans budget

Job summary

Een vooraanstaande verzekeraar in Nederland zoekt een letselschadebehandelaar met specialisatie in klachten. Je zorgt voor een effectieve afhandeling van klachten en verbetert daarbij de dienstverlening. Je moet beschikken over hbo werk- en denkniveau en minimaal 3 jaar ervaring in letselschadebehandeling. Je biedt ondersteuning aan klanten en belangenbehartigers, en je draagt bij aan het ontwikkelen van oplossingen ter voorkoming van klachten. Er zijn mogelijkheden om je verder te ontwikkelen binnen het bedrijf.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring in letselschadebehandeling, bij voorkeur in middelzware letselzaken.
• Minimaal 3 jaar ervaring met lichte, middelzware en/of complexe letselzaken.
• Kennis van digitale vaardigheden en MS Office is een pré.

Responsibilities

• Snel en zorgvuldig klachten oppakken en afhandelen.
• Persoonlijk aanspreekpunt zijn voor betrokken partijen.
• Analyse van klachten om terugkerende patronen te signaleren.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Empathie

Analytisch vermogen

Education

Hbo werk- en denkniveau

Leergang Middelzwaar Letsel

Basisopleiding Klachtbehandelaar

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

Een vooraanstaande verzekeraar in Nederland zoekt een letselschadebehandelaar met specialisatie in klachten. Je zorgt voor een effectieve afhandeling van klachten en verbetert daarbij de dienstverlening. Je moet beschikken over hbo werk- en denkniveau en minimaal 3 jaar ervaring in letselschadebehandeling. Je biedt ondersteuning aan klanten en belangenbehartigers, en je draagt bij aan het ontwikkelen van oplossingen ter voorkoming van klachten. Er zijn mogelijkheden om je verder te ontwikkelen binnen het bedrijf.