Leefgeld Specialist Oekraïne — Analytisch & Empathisch

Kenniscentrum Sociaal Domein; Almere; Hybrid; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Kenniscentrum Sociaal Domein zoekt een Medewerker Leefgeld Oekraïne voor 36 uur per week. Je beoordeelt recht op leefgeld, analyseert inkomenssituaties en onderhoudt contact met inwoners, met aandacht voor taalbarrières en een klantgerichte aanpak.

Tijdens de inwerkperiode werk je grotendeels op locatie; daarna is hybride werken mogelijk. Je signaleert mogelijke fraude en draagt bij aan verbeteringen van werkprocessen. Een HBO-niveau en zorgvuldige, empathische communicatie zijn essentieel.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring als Inkomensconsulent of Klantmanager is een pré.
• Sterke analytische vaardigheden.
• Snel nieuwe werkzaamheden en processen doorgronden en zelfstandig uitvoeren.
• Goede plannings- en organisatievaardigheden.
• Communicatief sterk en goed omgaan met taalbarrières.
• Empathisch en geduldig omgaan met inwoners in kwetsbare situaties.
• alert op mogelijke fraude en onrechtmatigheden.
• Flexibel en bereid om nieuwe taken en verantwoordelijkheden op te pakken.
• Beschikbaar voor 36 uur per week.

Responsibilities

• Beoordeelt het recht op leefgeld voor ontheemde Oekraïners.
• Analyseert inkomenssituaties en houdt rekening met individuele omstandigheden.
• Onderhoudt contact met inwoners en voert gesprekken over hun situatie.
• Communiceert duidelijk en geduldig, ook bij taalbarrières.
• Verstrekt informatie over leefgeld en relevante regelingen.
• Signaleert mogelijke fraude en onrechtmatigheden en handelt hier adequaat naar.
• Zorgt voor zorgvuldige en juiste beoordeling van dossiers.
• Plant en organiseert werkzaamheden zelfstandig.
• Maakt nieuwe taken, processen en werkwijzen eigen en denkt mee over verbeteringen.
• Is flexibel inzetbaar en pakt waar nodig nieuwe werkzaamheden op.

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Kenniscentrum Sociaal Domein zoekt een Medewerker Leefgeld Oekraïne voor 36 uur per week. Je beoordeelt recht op leefgeld, analyseert inkomenssituaties en onderhoudt contact met inwoners, met aandacht voor taalbarrières en een klantgerichte aanpak.

Tijdens de inwerkperiode werk je grotendeels op locatie; daarna is hybride werken mogelijk. Je signaleert mogelijke fraude en draagt bij aan verbeteringen van werkprocessen. Een HBO-niveau en zorgvuldige, empathische communicatie zijn essentieel.