Lead Floor Manager – Gastvrijheid & Teamcoaching

JVH gaming & entertainment; Akersloot; On-site; EUR 31,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen

2 extra vakantiedagen na 1 jaar niet-ž

Korting op uitjes en producten via JVH

Job summary

Jack's Casino Akersloot zoekt een Floormanager die als aanspreekpunt op de vloer optreedt voor gasten en collega’s. Je ondersteunt het team tijdens de dienst, houdt het overzicht en zorgt voor een gastvrije en plezierige ervaring.

Je schakelt tussen gastcontact, operationele taken en het aansturen van het team. De rol vraagt een natuurlijke teamleider met passie voor gastvrijheid, inzet en flexibiliteit om in avonden, nachten en weekenden te werken.

Qualifications

• Leiderschap: neem initiatief en coach collega's.
• Gastvrij en sociaal: gasten en collega's voelen zich welkom.
• Ervaring in teamleads binnen hospitality/horeca is gewenst.
• Flexibel: avonduren, nachten en weekenden werken.

Responsibilities

• Meewerkend op de vloer en leiding geven tijdens de dienst.
• Aansturen van collega's en zorgen voor goede samenwerking.
• Gastvrijheid bewaken en gasten een warme ervaring geven.
• Overzicht houden op de speelvloer en snel schakelen bij incidenten.
• Coachen van teamleden en kennis delen.
• Toezicht houden op procedures en wet- en regelgeving.

Skills

Leiderschap

Gastvrij

Flexibel

Job description

Jack's Casino Akersloot zoekt een Floormanager die als aanspreekpunt op de vloer optreedt voor gasten en collega’s. Je ondersteunt het team tijdens de dienst, houdt het overzicht en zorgt voor een gastvrije en plezierige ervaring.

Je schakelt tussen gastcontact, operationele taken en het aansturen van het team. De rol vraagt een natuurlijke teamleider met passie voor gastvrijheid, inzet en flexibiliteit om in avonden, nachten en weekenden te werken.