Lead Designer (Ruimtelijke Assistent en DGW)

Provincie Zuid-Holland; Den Haag; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Provincie Zuid-Holland zoekt een ervaren UX-designer voor Team BI. Je ontwerpt digitale informatieproducten en service‑journeys die medewerkers en beleidsafdelingen ondersteunen bij data, geodata en informatieproducten.

Je vertaalt behoeften van expert- en niet-expertgebruikers naar heldere interfaces, bouwt een gedeelde ontwerptaal en componentenbibliotheek, en voert gebruikersonderzoek uit. Je werkt volgens AGILE/Scrum en levert bijbehorende documentatie en instructiemateriaal.

Responsibilities

• In kaart brengen en vertalen van werkwijzen van medewerkers en beleidsafdelingen rond data en geodata naar productkeuzes.
• Opstellen van service journeys en blueprints voor medewerkers die met data en geodata werken.
• Ontwerpen van interacties en interfaces voor de Ruimtelijk Assistent, de datacatalogus en andere informatieproducten tot ontwikkelklaar niveau.
• Ontwerpen van datavisualisaties en dashboards die beleid en bedrijfsvoering ondersteunen.
• Opzetten van een gedeelde ontwerptaal en componentenbibliotheek in lijn met de provinciale huisstijl.
• Opzetten en uitvoeren van gebruikersonderzoek met expert- en niet-expertgebruikers.
• Faciliteren van workshops en co-creatiesessies met beleid, data, geo en techniek.
• Opstellen van een designaanpak en adviseren over werkafspraken zoals Definition of Done.
• Bijdragen aan hogere UX-volwassenheid door kennisoverdracht en demonstreren van best practices.
• Uitrollen en adopteren van informatieproducten, onder andere met instructie- en leermateriaal.
• Bouwen van werkende prototypes, waar nodig in code.
• Realiseren van informatieproducten conform AGILE werkproces.

Job description

Omschrijving van de opdracht

In deze opdracht werk je binnen Team BI aan het ontwerp van digitale informatieproducten die medewerkers en beleidsafdelingen ondersteunen bij het vinden, begrijpen en gebruiken van data, waaronder geodata. Je werkt in multidisciplinaire Scrum‑teams met ontwikkelaars, data- en BI‑specialisten, geo‑informatiespecialisten, product owners en beleidsspecialisten. Twee producten staan centraal. De Ruimtelijk Assistent is een AI‑ondersteunde assistent waarmee medewerkers ruimtelijke en geografische informatie vinden en interpreteren. Hier ligt de nadruk op de interactie: hoe stelt een gebruiker een vraag, en hoe toont het systeem bronnen, kaarten, betrouwbaarheid en beperkingen. In de datacatalogus (DGW) zoeken, beoordelen en hergebruiken medewerkers datasets. Hier ligt de nadruk op zoeken, metadata, datakwaliteit en hergebruik. Daarnaast lever je een bijdrage aan andere informatieproducten van het team, zoals beleidsmonitors, dashboards en raadpleegomgevingen. Je vertaalt de behoeften van zowel expertgebruikers als niet‑experts naar heldere services en interfaces, bouwt een gedeelde ontwerptaal voor de informatieproducten en legt de basis voor structureel gebruikersonderzoek. Je brengt de designaanpak in, adviseert en faciliteert, en draagt via kennisoverdracht bij aan een hogere UX‑volwassenheid van de teams. Daarbij werk je volgens het principe voordoen, samen doen, zelf doen, zodat de teams het werk uiteindelijk zelf kunnen voortzetten. Ook geef je input aan de roadmap en visie voor de doorontwikkeling van de productportfolio. De provincie ontwikkelt eigen producten als open source om hergebruik binnen provincies of andere overheden mogelijk te maken en te stimuleren.

Kernverantwoordelijkheden

• Werkwijzen van medewerkers en beleidsafdelingen rond data en geodata in kaart brengen en vertalen naar productkeuzes.
• Service journeys en blueprints opstellen voor medewerkers die met data en geodata werken.
• Interactie en interfaces ontwerpen voor de Ruimtelijk Assistent, de datacatalogus en andere informatieproducten, tot ontwikkelklaar niveau.
• Datavisualisaties en dashboards ontwerpen die beleid en bedrijfsvoering ondersteunen.
• Een gedeelde ontwerptaal en componentenbibliotheek opzetten in lijn met de huisstijl van de provincie.
• Gebruiks onderzoek opzetten en uitvoeren met expert- en niet-expertgebruikers.
• Workshops en co‑creatiesessies faciliteren met beleid, data, geo en techniek.
• Een designaanpak opstellen voor de teams en adviseren over werkafspraken, zoals een Definition of Done.
• Bijdragen aan een hogere UX‑volwassenheid door kennis in te brengen, werksessies te verzorgen en het werk voor te doen.
• Uitrol en adoptie van informatieproducten ondersteunen, onder meer met instructie‑ en leermateriaal.
• Werkende prototypes bouwen, waar nodig in code.
• Realiseren van informatieproducten conform AGILE werkproces.

Resultaten

• Uitgevoerde gebruikersonderzoeken onder zowel expertgebruikers als niet‑expertgebruikers, inclusief vastgelegde inzichten, persona's, behoeften en aanbevelingen.
• Opgestelde service journeys, service blueprints en gebruikersscenario's voor medewerkers die werken met data, geodata en informatieproducten.
• Ontwikkelklare UX-, service‑ en interaction designs voor de Ruimtelijk Assistent, de datacatalogus en overige geselecteerde informatieproducten.
• Werkende prototypes waarmee concepten, interactiepatronen en gebruikerservaringen kunnen worden gevalideerd met eindgebruikers.
• Een gedeelde ontwerptaal en componentenbibliotheek, passend binnen de provinciale huisstijl en toepasbaar op meerdere informatieproducten.
• Ontworpen datavisualisaties, dashboards en gebruikersinterfaces die de vindbaarheid, interpretatie en toepassing van informatie verbeteren.
• Ingerichte werkwijzen voor structureel gebruikersonderzoek en gebruikersvalidatie binnen de ontwikkelteams.
• Gefaciliteerde workshops, co‑creatiesessies en ontwerptrajecten met stakeholders uit beleid, data, geo‑informatie, informatievoorziening en techniek.
• Een beschreven designaanpak inclusief richtlijnen, werkafspraken en aanbevelingen voor integratie binnen de Agile/Scrum‑werkwijze van Team BI.
• Aantoonbare verhoging van de UX‑volwassenheid binnen de betrokken teams door coaching, kennisoverdracht en toepassing van het principe "voordoen, samen doen, zelf doen".
• Opgeleverde instructie-, adoptie‑ en ondersteuningsmaterialen ter bevordering van het gebruik van de gerealiseerde informatieproducten.
• Gedocumenteerde ontwerpprincipes, UX‑richtlijnen en best practices voor toekomstige digitale informatieproducten binnen de provincie.
• Een bijdrage aan de roadmap en productvisie voor de verdere ontwikkeling van AI‑ondersteunde informatieproducten, dataplatformdiensten en gebruikersgerichte data‑oplossingen.
• Overdraagbare documentatie en kennis waarmee de organisatie zelfstandig de ontwerp‑ en onderzoeksactiviteiten kan voortzetten na afloop van de opdracht.