Kwaliteitsmedewerker Wmo en Jeugd / Coördinator Backoffice

Zyfer; Doesburg; Remote; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Gemeente Doesburg zoekt een ervaren kwaliteitsmedewerker die tevens coördineert en coacht binnen het Sociaal Domein. Je bewaakt de kwaliteit en rechtmatigheid van Wmo- en Jeugddossiers en coördineert het backoffice-team.

De opdracht loopt 6 maanden voor 36 uur per week met Doesburg als standplaats; detachering via Zyfer Project+. Je werkt regionaal in Midden-Gelderland en implementeert verbeteringen in werkprocessen.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in het sociaal domein.
• Ervaring met kwaliteitszorg, controles en dossieronderzoek.
• Ervaring met regionaal samenwerkende opdrachtgevers is een plus.

Responsibilities

• Toetsen Wmo- en Jeugddossiers op kwaliteit en rechtmatigheid.
• Coördineren backoffice Sociaal Domein en bewaken planning.
• Coachen en vakinhoudelijk ondersteunen van consulenten Jeugd en Wmo.
• Opstellen en implementeren van werkprocessen en kwaliteitshandboeken.
• Samenwerken binnen regionale samenwerkingsverbanden op Jeugd en Sociaal Domein.

Skills

Kwaliteitszorg

Coördinatie

Coaching

Procesmanagement

Dossieronderzoek

Regionale samenwerking

Education

HBO/Bachelor Sociaal Domein

Tools

Engage Process

Job description

DO Gemeente Doesburg

Als zzp'er? Ja, via Zyfer Project+ — je werkt tijdelijk in loondienst bij ons Zo werkt het

Locatie

36 uur per week

6 maanden

Sociaal domein

Ken je iemand voor deze opdracht?

Over de opdracht

Bij de gemeente Doesburg word jij de spil van de backoffice Sociaal Domein: je bewaakt de kwaliteit en rechtmatigheid van Wmo- en Jeugddossiers, coördineert het werk in het team en coacht de consulenten Jeugd en Wmo vakinhoudelijk. Dat doe je in een compacte gemeente waar jouw werk direct zichtbaar is in de besluiten die inwoners raken, inclusief complexe veiligheids- en jeugdcasuïstiek waarin zorgvuldigheid het verschil maakt.

Je combineert drie rollen in één opdracht: kwaliteitsmedewerker, coördinator en coach. Je toetst dossiers op rechtmatigheid, voert interne controles uit en vertaalt wat je tegenkomt naar betere werkprocessen, werkinstructies en een kwaliteitshandboek waar het team echt mee werkt. Daarbij kijk je over de gemeentegrens heen: Doesburg werkt samen in de regio Midden-Gelderland op het gebied van Jeugd, veiligheidscasuïstiek en het sociaal domein, en jouw ervaring in zulke samenwerkingsverbanden komt hier goed van pas.

De opdracht loopt 6 maanden voor 36 uur per week, met Doesburg als standplaats.

• Je toetst Wmo- en Jeugddossiers op kwaliteit en rechtmatigheid en voert interne controles en dossieronderzoeken uit.
• Je coördineert de werkzaamheden van de backoffice Sociaal Domein en zorgt dat het werk soepel en volgens afspraak verloopt.
• Je coacht, begeleidt en ondersteunt consulenten Jeugd en Wmo vakinhoudelijk, ook bij complexe veiligheids- en jeugdcasuïstiek.
• Je optimaliseert processen en stelt werkprocessen, werkinstructies en kwaliteitshandboeken op en implementeert die in het team.
• Je werkt samen binnen regionale samenwerkingsverbanden op het gebied van Jeugd, veiligheidscasuïstiek en het sociaal domein.

Dit breng je mee

• Je hebt jarenlange ervaring in het gemeentelijk sociaal domein en weet precies waar een dossier op kan stuklopen bij een rechtmatigheidstoets.
• Je schakelt moeiteloos tussen controleren, coördineren en coachen en haalt energie uit het beter maken van collega's én processen.
• Complexe veiligheids- en jeugdcasuïstiek brengt je niet uit balans; je bewaart het overzicht en houdt de kwaliteit scherp.
• Je denkt in werkprocessen en pakt procesmanagementtools zoals Engage Process zonder moeite op.
• Je kent de dynamiek van regionale samenwerking en bij voorkeur de regio Midden-Gelderland.

Voorwaarden

• Deze opdracht is alleen mogelijk in loondienst (detachering via Zyfer); zzp is niet toegestaan.
• Aantoonbaar afgeronde hbo-bacheloropleiding op het gebied van Sociaal Domein, Bestuurskunde, Rechten, Sociaal Juridische Dienstverlening of vergelijkbaar.
• De kandidaat beschikt over een geldige SKJ- of BIG-registratie. Het registratienummer wordt expliciet vermeld in het CV.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen het sociaal domein.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in een functie waarin kwaliteitszorg, coördinatie van werkzaamheden en coaching van medewerkers werden gecombineerd.
• Aantoonbare werkervaring met complexe veiligheids- en/of jeugdcasuïstiek.
• Aantoonbare werkervaring met kwaliteitscontroles, rechtmatigheidstoetsing en dossieronderzoek binnen het gemeentelijk sociaal domein.
• + Aantoonbare werkervaring met kwaliteitszorg, interne controles, dossieronderzoeken en rechtmatigheidstoetsing binnen het sociaal domein.
• + Aantoonbare werkervaring met het coachen, begeleiden en vakinhoudelijk ondersteunen van consulenten Jeugd en Wmo.
• + Aantoonbare werkervaring binnen regionale samenwerkingsverbanden op het gebied van Jeugd, veiligheidscasuïstiek en/of het sociaal domein, bij voorkeur binnen de regio Midden-Gelderland.
• + Aantoonbare werkervaring met procesoptimalisatie, kwaliteitsmanagement en het opstellen en implementeren van werkprocessen, werkinstructies en kwaliteitshandboeken.
• + Aantoonbare werkervaring met Engage Process en/of vergelijkbare procesmanagementsystemen.
• + Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
• + Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

Looptijd 6 maanden

Contractvorm Detachering

Uren per week 36 uur per week

Standplaats / thuiswerken Doesburg

Alleen kandidaten die aantoonbaar aan alle knock-outeisen voldoen worden in behandeling genomen.

Bereken wat je netto overhoudt

Deze opdracht gaat via loondienst. Met Zyfer Project+ krijg je een arbeidscontract voor de duur van het project, met 12,5% vaste fee. Benieuwd wat je netto overhoudt? Vraag je proforma aan.

Wij bieden:

• Detachering op basis van een vast dienstverband
• Projectdetachering voor de duur van een opdracht, op basis van een all‑in uurtarief
• Inzet als zelfstandige (ZZP), waar dit is toegestaan

Per opdracht kijken we samen welke route het beste past bij jou, de opdrachtgever en de geldende regels. Wij regelen daarna het contract en de administratie. Wil je precies weten hoe wij werken? Lees meer over onze werkwijze.

Onze voorwaarden

Wij houden van eerlijk en transparant zakendoen.

• Je krijgt een vast salaris, zonder inhouding van een fee. Geen verborgen kosten.
• Geen concurrentie- of relatiebeding. Doe je het goed en mag je bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht doen, dan ben je daar volledig vrij in.
• Wij regelen contract en administratie; jij richt je op de opdracht.