Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein

Impact Vandaag; Westervoort; Hybrid; EUR 54,000 - 59,000; Part time

Benefits offered by this job

Hoog salaris

Pensioenopbouw via CAO

Reiskostenvergoeding

Job summary

Impact Vandaag zoekt een ervaren kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein om processen te modelleren en te verbeteren binnen het Buurtkracht-programma. Je werkt hybride samen met diverse teams aan de centrale triage, Wmo, Jeugd en zorg en veiligheid en ontwikkelt heldere werkinstructies.

Je beheert de kennisbank en zorgt voor een gestage actualisatie. Je levert toetsdocumentatie en draagt bij aan trainingen en borging van de nieuwe werkwijze.

Qualifications

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau.
• Aantoonbare werkervaring met procesmodellering en Engage Process Modeller.
• Minimaal 1 jaar ervaring met een systeemgerichte aanpak van jeugd/zorg/participatie.
• Minimaal 3 jaar ervaring in sociaal domein bij een gemeente of samenwerkingsorganisatie.

Responsibilities

• Modeleren en actueel houden van processen in Engage Process Modeller voor centrale triage, Sociaal Loket, Wmo, Jeugd en zorg en veiligheid.
• Opstellen van werkinstructies en procesplaten in begrijpelijke taal, afgestemd met de uitvoering.
• Beheer van de kennisbank: eigenaarschap, actualisatiecyclus en versiebeheer.
• Toets ontwikkelen die gezinnen als geheel beoordeelt, in samenwerking met uitvoering en kernteam.
• Dossier- en processteekproeven uitvoeren en verbetervoorstellen leveren.

Skills

Procesmodellering

Engage Process Modeller

Kennisbankbeheer

Teamwork

Education

HBO-bachelor niveau

Tools

Engage Process Modeller

Job description

## Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein1StroomDorpsplein 1, 6931 CZ Westervoort, Nederland, GelderlandStartdatum Z.S.M.Einddatum -5.024,11 p/m 36,23 p/u32 uur p/w1 maandGelderlandOrganisatie en PersoneelSociaal DomeinPublicatiedatum: 30 oktober 2026Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend.Werkplek: Hybride werken | In overleg/ Onderlinge afstemming.Opleidingsniveau: HBOWerkervaring: Senior### Hoe ga jij impact maken?### OpdrachtAanleiding van de opdracht is dat we zien dat diverse dossiers volledig op orde zijn en dat tegelijkertijd we zien dat antwoord geven op de vraag 'hoe gaat het met dit gezin in zijn geheel op de meerdere leefgebieden' niet mogelijk is. We willen weten waar we op zouden moeten en willen letten als we naar een gezin kijken in plaats van naar de aanvraag. En dat vertalen naar een werkbare toets.Deze vraag is nog niet beantwoord en het kader ligt niet klaar. Wij zoeken iemand die samen met ons en het team dit uitzoekt. Ophalen bij medewerkers wat er goed gaat en wat ze in de praktijk missen, dit ordenen en stap voor stap een toets maken die past in het werk. De opdracht is in nauwe samenwerking met de betrokken teams.Jij vult geen bestaande vacature en werkt zeker niet los van de organisatie. Als kwaliteitsmedewerker ben je structureel aangesloten bij het kernteam Buurtkracht en werk je nauw samen met de asviseur procesverbetering, functioneel beheerder, informatiemanager en de projectleiders van de deelprojecten in het programma Buurtkracht. Aansturing loopt functioneel via de projectleider Buurkracht (Bart) en de teammanger sociaal domein (Judith)### Wat ga je precies doen?* Modelleren en actueel houden van de processen in Engage Process Modeller voor centrale triage, Sociaal Loket, Wmo, Jeugd en zorg en veiligheid.* Opstellen van werkinstructies en procesplaten in begrijpelijke taal, afgestemd met de uitvoering.* Beheer van de kennisbank: inhoudseigenaarschap, actualisatiecyclus en versiebeheer.* Ophalen bij medewerkers wat zij in de huidige toets missen bij gezinnen met vragen op meerdere leefgebieden, en dat vertalen naar bruikbare toetspunten.* Stap voor stap ontwikkelen van een toets die uitspraak doet over het gezin als geheel, in samenspraak met de uitvoering en het kernteam.* Uitvoeren van dossier- en processteekproeven op meervoudige casuïstiek, gericht op leren en verbeteren en niet op beoordelen van individuele medewerkers.* Signaleren welke afspraken, systemen of routines het werken volgens één gezin – één plan – één regisseur belemmeren, met concrete verbetervoorstellen.* Leveren van inhoud voor trainingsmateriaal en oefencasuïstiek binnen het deelproject opleiden en borgen.* Overdragen van de nieuwe werkwijze aan het team en aan de terugkerende collega, inclusief overdrachtsdocument en instructie.### Resultaten* Continuïteit van het lopende kwaliteitswerk gedurende de gehele periode: geen achterstand in geplande toetsrondes en in het beheer van werkinstructies en kennisbank.* Een met het team ontwikkelde toets voor gezinnen met vragen op meerdere leefgebieden, over Jeugdwet, Wmo, Participatiewet en zorg en veiligheid heen, vastgesteld door het kernteam.* Minimaal (X) steekproefrondes op meervoudige casuïstiek met bevindingenrapportage en verbetervoorstellen.* Actuele procesplaten en werkinstructies in Engage Process Modeller voor de toegangsketen.* Overdrachtsdocument voor de terugkerende collega en het team, opgeleverd uiterlijk (X) weken voor einde opdracht.### Eisen* Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau;* Aantoonbare werkervaring met procesmodelleersoftware Engage Process Modeller. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet voorbeeld en/of referentieproject;* Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met werken vanuit de systeemgerichte aanpak van het toekomstscenario kind- en gezinsbescherming en de hervormingsagenda jeugd. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet voorbeeld en/of referentieproject;* Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen het sociaal domein bij een gemeente en/of gemeentelijk samenwerkingsorganisatie. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet voorbeeld en/of referentieproject;* Beschikbaar voor gemiddeld 32 uur per week gedurende de gehele opdracht, inclusief eventuele verlengingen. Met beschikbaarheid op maandag in verband met wekelijkse kernteam.### Wensen en competenties### Wensen* Aantoonbare werkervaring met inrichten van kennisbank en beheer proces voor werkinstructies. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet voorbeeld en/of referentieproject (10 punten).* Aantoonbare werkervaring met ontwikkelen van integrale toets en/of werkwijze over wetgebieden heen. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet voorbeeld en/of referentieproject (40 punten).* Aantoonbare werkervaring met procesmodellering in Engage Process Modeller binnen het sociaal domein. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet voorbeeld en/of referentieproject (30 punten).* Aantoonbare werkervaring met kwaliteitstoetsing van dossier Jeugdwet en Wmo. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet voorbeeld en/of referentieproject (20 punten).### Competenties* Invoegen en verbinden; Neemt lopend werk over zonder de bestaande praktijk te overrulen, en krijgt medewerkers uit verschillende wetgebieden mee in één werkwijze;* Systeemgericht kijken; Beoordeelt een casus vanuit het gezin als geheel en erkent waar de wettelijke indeling het zicht belemmert;* Helder schrijven; Schrijft in gewone taal, werkinstructies en bevindingen zijn zonder toelichting te begrijpen;* Zelfstandigheid; Pakt door in een omgeving met beperkte capaciteit en concurrerende prioriteiten.### Organisatie & Team### Organisatie1Stroom is de organisatie die werkt voor de gemeenten Duiven en Westervoort. De gemeenten zijn elk zelfstandig, met een eigen gemeenteraad en college van burgemeester en wethouders. Ze maken zelf keuzes in waar geld in wordt geïnvesteerd en ze stellen beleid op.De ongeveer 300 medewerkers van 1Stroom werken op meerdere locaties. Om makkelijk te kunnen ‘flexen' hebben we speciale werkruimtes ingericht en apparatuur ter beschikking. Samen hebben de gemeenten ongeveer 40.000 inwoners. Die kunnen bij hun eigen gemeente(-huis) terecht voor een paspoort, rijbewijs of uittreksel. Ook op het gebied van zorg en ondersteuning blijven inwoners in contact met hun 'eigen' gemeente. Dit geldt natuurlijk ook voor maatschappelijke organisaties en ondernemers die er zijn gevestigd.### Waar staan wij voor?Een veerkrachtige organisatie middenin een vitale samenleving is onze ambitie. En een goede dienstverlening aan inwoners, organisaties en bedrijven is waar we altijd naar streven. Door een betrouwbare en betrokken partner te zijn, willen we bijdragen aan een samenleving waar het goed wonen en werken is.Bij ons werken mensen die collegiaal, dienstverlenend, ondernemend en open zijn. De kernwaarden die we met elkaar hebben afgesproken zijn voor ons belangrijk: vertrouwen, aandacht en verantwoordelijkheid. Met energie, kennis en plezier vinden we oplossingen voor uitdagende vraagstukken van de twee gemeentebesturen waar we voor werken.### Deze voorwaarden bieden we jouAls ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.Hoog salaris bij Impact Vandaag. Het bruto salaris is € 5.024,11 p/m o.b.v. € 36,23 p/u en 32 uur per week.Transparante pro-forma berekening.Vakantiegeld van 8% en een vast aantal vakantiedagen per jaar (fulltime basis).Zorgeloze naleving van de Wet DBA.Doorbetaling bij ziekte volgens CAO.Een contract voor de duur van de opdracht, met optie tot verlenging afhankelijk van de functie en organisatie.Pensioenopbouw via de regeling voor uitzendkrachten.Reiskostenvergoeding afhankelijk van de functie en organisatie.Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?Hoe werkt hetAangenomen via Impact Vandaag? Dan doneren wij €250 aan een goed doel dat jij kiest. Lees meer### Stappenplan voor deze vacature1Solliciteren2Kennismaken3Voorbereiding gesprek4UitslagVind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:* • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.* • Of je past bij de organisatie.Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.