Kwaliteitsmedewerker

Dienst Justitiële Inrichtingen; Badhoevedorp; Hybrid; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling ABP

Vakantie & verlof

Opleidingsinstituut DJI

Fietsregeling

Bedrijfsfitness

Woningverduurzaming

Ouderschapsverlof

Job summary

Het Medewerker Kwaliteit bij JC Schiphol ondersteunt continu verbeteren en borging van kwaliteit op de werkvloer. Je verzamelt inzicht via gesprekken, observaties en documentanalyse en vertaalt bevindingen naar concrete adviezen en rapportages.

Je beheert het kwaliteitsportaal, begeleidt audits en houdt KPI's bij. Je werkt samen met meerdere disciplines en adviseert proactief over verbeterpunten om de uitvoering en kwaliteit structureel te versterken.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met projectmatig werken en audits.
• Goede communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk.
• Ervaring met kwaliteitsmanagementsoftware is een pré.

Responsibilities

• Beoordeel dagelijkse praktijken en vertaal bevindingen naar rapportages.
• Maak documenten up-to-date en vindbaar in het kwaliteitsportaal.
• Begeleid en ondersteun bij audits en toets rapportages aan de praktijk.
• Adviseer over kwaliteit, processen en verbeterpunten.

Skills

Analytisch vermogen

Nieuwsgierig

Verbindende aanpak

Communicatieve vaardigheden

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Kwaliteitsmanagementsoftware

Job description

Ben jij analytisch sterk, nieuwsgierig en krijg jij energie van het onderzoeken hoe werkprocessen écht verlopen? Kun jij jouw bevindingen vertalen naar heldere adviezen en rapportages? En vind je het belangrijk om niet alleen achter je bureau protocollen te beoordelen, maar dit ook daadwerkelijk op de werkvloer te toetsen? Dan is de functie van Medewerker Kwaliteit bij Justitieel Complex Schiphol iets voor jou.

Dit ga je doen

Als Medewerker Kwaliteit draag je proactief bij aan het continu verbeteren en borgen van de kwaliteit binnen JC Schiphol. Jij bent nieuwsgierig naar de dagelijkse praktijk, het verhaal achter processen en wilt begrijpen waarom dingen gaan zoals ze gaan. Je haalt informatie op door actief de verbinding te zoeken met collega’s, verdiepende gesprekken te voeren en processen te observeren. Door deze processen kritisch tegen het licht te houden onderzoek jij waar kansen liggen om kwaliteit en uitvoering verder te verbeteren. Waar nodig neem je een adviserende rol aan om de kwaliteit nog verder te verbeteren.

In jouw werkzaamheden zorg je bijvoorbeeld voor het borgen en vindbaar maken van documenten in het kwaliteitsportaal. Hierbij zorg je ervoor dat documenten up-to-date, goed vindbaar en toegankelijk zijn voor relevante stakeholders. Je begeleidt en ondersteunt bij de jaarlijkse audits. Je voert interne operationele audits uit en toetst de hierbij geleverde rapportages aan de praktijk. Je houdt kwaliteitsmetingen op onder andere beschreven procedures en evalueert kwaliteitsaudits.

Jouw bevindingen vertaal je naar duidelijke rapportages en adviezen met een heldere structuur: een goede analyse, een duidelijke conclusie en concrete aanbevelingen. Je schrijft stukken die richting geven en bijdragen aan verbetering binnen de organisatie.

Binnen JC Schiphol werk je samen met verschillende disciplines en adviseer je gevraagd en ongevraagd over kwaliteit, processen en verbeterpunten. Met jouw kritische blik, proactieve houding en verbindende aanpak help je de organisatie om de kwaliteit te borgen en verbeteren.

Gunstige arbeidsvoorwaarden

Bij DJI vinden we het belangrijk dat jij je werk goed kunt doen én met plezier naar je werk gaat. Daarom bieden we veel voordelen die je helpen in je dagelijkse werk én in je ontwikkeling.

Individueel keuzebudget (IKB)

Met het Individueel keuzebudget (IKB) kies je zelf hoe je jouw arbeidsvoorwaarden inzet. Het IKB bedraagt 16,5% van je bruto jaarsalaris en bestaat uit je vroegere vakantiegeld en eindejaarsuitkering.

Je kunt dit budget gebruiken voor bijvoorbeeld extra verlofuren, een bonus of een andere optie die bij jouw situatie past.

Reiskostenvergoeding

Reis je met het OV? Dan vergoeden we 100% van je kosten.

Kom je met eigen vervoer? Dan krijg je een vaste vergoeding. De hoogte hangt af van je afstand en vervoermiddel.

Pensioenregeling

Bij DJI investeren we in jouw toekomst met een sterke pensioenregeling via ABP, het pensioenfonds voor de overheid. Daarmee bouw je elke maand aan financiële zekerheid voor later.

Vakantie en verlof

Werk je 36 uur per week? Dan krijg je 144 vakantie-uren en 64 extra verlofuren via het IKB. Werk je meer of minder uren? Dan passen we dit aan.

Daarnaast kun je gebruikmaken van verschillende verlofregelingen uit de cao Rijk, zoals ouderschapsverlof, zorgverlof of adoptie- en pleegzorgverlof. Zo hou je werk en privé goed in balans.

Studiemogelijkheden

Bij DJI blijf je leren. Je kunt verschillende opleidingen en trainingen volgen die passen bij jouw werk en ontwikkeling. Bespreek met je leidinggevende welke mogelijkheden goed bij jou aansluiten.

Daarnaast hebben we een eigen Opleidingsinstituut DJI. Hier vind je praktijkgerichte en persoonlijke opleidingen waarmee je vakbekwaam blijft en kunt doorgroeien.

Fietsen met IKB

Met je IKB kun je voordelig een nieuwe (elektrische) fiets aanschaffen. Je krijgt hiervoor een werkgeversbijdrage tot € 500,-. Daarnaast kun je tot € 1.500,- extra inzetten uit je IKB.

Zo kom je gezond, flexibel en filevrij op je werk aan.

Bedrijfsfitness

Via bedrijfsfitness kun je met korting sporten op je werkplek of bij een sportschool in de buurt. Je kunt dit combineren met je IKB, wat vaak fiscaal voordelig is.

Sport voor, na of zelfs tijdens je werkdag en werk zo aan je fysieke én mentale gezondheid.

Woning verduurzamen

Eens per vijf jaar kun je tot € 750,- vergoeding krijgen om je woning te verduurzamen. Dit kun je aanvullen met € 750,- uit je IKB, zodat je in totaal € 1.500,- kunt inzetten.

Dit kan bijvoorbeeld voor isolatie, zonnepanelen of een warmtepomp. Zo werk je thuis én op werk aan een duurzamere toekomst.

Ouderschapsverlof

Als ouder krijg je bij DJI gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof. Zo krijg je extra tijd om bij je gezin te zijn en een goede balans te houden tussen werk en privé.

Dit neem je mee

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met projectmatig werken en kunt zelfstandig audits uitvoeren, bevindingen analyseren en rapportages opstellen;
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en kunt zowel mondeling als schriftelijk goed adviseren;
• Ervaring met projecten en/of kwaliteitsmanagementsoftware is een pré.

Dit is jouw kracht

• Je beschikt over sterk analytisch vermogen;
• Je bent nieuwsgierig, stelt kritische vragen en neemt niet zomaar informatie voor waar aan;
• Je schrijft helder en gestructureerd en weet informatie te vertalen naar duidelijke rapportages, adviezen en verbetervoorstellen;
• Je bent proactief, signaleert kansen voor verbetering en neemt initiatief om hiermee aan de slag te gaan.

Organisatie

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen

Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) is verantwoordelijk voor het uitvoeren van vrijheidsstraffen en vrijheidsbenemende maatregelen, en voor de dagelijkse zorg van mensen die dit ondergaan. We bieden hun de kans om een maatschappelijk aanvaardbaar bestaan op te bouwen. Dat doen we met ruim 16.000 collega’s in gevangenissen, justitiële jeugdinrichtingen, forensisch psychiatrische centra, detentiecentra en diverse landelijke diensten. Daarnaast koopt DJI bij particuliere instellingen zorg in voor de uitvoering van strafrechtelijke maatregelen, zoals tbs. Met 38 locaties verspreid over het land is DJI één van de grootste organisaties van Nederland.

JC Schiphol

Bijzonderheden

• Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden, DJI biedt goede faciliteiten om thuis te werken.