Kwaliteitsadviseur Jeugdstem & Zorgstem – 32u

Jeugdstem; Amsterdam; Hybrid; EUR 55.000 - 66.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Jeugdstem en Zorgstem zoekt een kwaliteitsmedewerker voor 32 uur per week in Amsterdam. Je werkt zelfstandig en zoekt verbinding met collega’s om kwaliteit operationeel op orde te houden en waar nodig te verbeteren.

Je houdt documentenbeheer bij, verzorgt intranetinformatie, voert interne en externe audits uit, coördineert periodieke rapportages en borgt een praktisch kwaliteitssysteem dat past bij beide organisaties. Je werkt nauw samen met managers en HR, ICT en beleidscollega’s.

Qualifikationen

• Een afgeronde relevante HBO-opleiding.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Ervaring of affiniteit met de zorgsector en/of vertrouwenswerk.

Aufgaben

• Coördineren van de interne audits en de externe audit bij het CIIO.
• Zorgdragen dat de kwaliteitsinstrumenten goed worden benut binnen het kwaliteitssysteem.
• Opstellen van periodieke rapportages (bijvoorbeeld clienttevredenheidsmetingen, klachten, MIM/MIC meldingen en uitkomsten van de interne audits).
• Bijhouden van en verantwoordelijk zijn voor de opvolging van de verbetermaatregelen voortkomend uit de kwaliteitsinstrumenten.
• Verantwoordelijk voor ons kwaliteitshandboek (up-to-date en beschikbaar).
• Deelnemen aan de werkgroep kwaliteit van de alliantie Stemgever.

Kenntnisse

Kwaliteitszorg

Interne audits

Externe audits

Kwaliteitsbeleid

Rapportages maken

Procesverbetering

Ausbildung

HBO-opleiding

Jobbeschreibung

Jeugdstem en Zorgstem zoekt een kwaliteitsmedewerker voor 32 uur per week in Amsterdam. Je werkt zelfstandig en zoekt verbinding met collega’s om kwaliteit operationeel op orde te houden en waar nodig te verbeteren.

Je houdt documentenbeheer bij, verzorgt intranetinformatie, voert interne en externe audits uit, coördineert periodieke rapportages en borgt een praktisch kwaliteitssysteem dat past bij beide organisaties. Je werkt nauw samen met managers en HR, ICT en beleidscollega’s.