Kwaliteitsadviseur

Linkedtalent; Utrecht; On-site; EUR 48,000 - 62,000; Full time

Job summary

Bevolkingsonderzoek Nederland (BVO) zoekt een kwaliteitsadviseur om samen met een landelijke Kwaliteitsdienst het kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) te bouwen, bewaken en te verbeteren. Je adviseert management en de Raad van Bestuur en werkt nauw samen met interne teams en externe partijen.

De rol vereist iemand die procesmatig denkt, KPI's opstelt en continue verbetering stimuleert, met ervaring in ISO9001 en audits.

Qualifications

• Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau.
• Aantoonbare kennis en/of werkervaring bij een non-profit organisatie en ervaring met ISO9001.
• Aantoonbare kennis en/of werkervaring met externe audits.
• Aantoonbare kennis van de Nederlandse taal in C1 in woord en geschrift.

Responsibilities

• Je bent verantwoordelijk voor het handhaven van kwaliteitsnormen en vertaalt wet- en regelgeving naar praktisch toepasbaar beleid en werkafspraken.
• Je begeleidt en coördineert interne en externe audits.
• Samen met jeCollega's breng je het KMS naar een hoger niveau en pas de PDCA-cyclus toe bij initiëren, uitvoeren en borgen van structurele kwaliteitsverbeteringen.
• Je bent verantwoordelijk voor het inzetten en beheren van diverse kwaliteitsinstrumenten, het analyseren van resultaten en trends en het vertalen hiervan naar gerichte verbeteracties.
• Je adviseert gevraagd en ongevraagd zowel in projecten, als rechtstreeks naar management en Raad van Bestuur (RvB).
• Je signaleert afwijkingen en risico's, stelt rapportages op voor het RvB/MT en bent in staat om relevante KPI's op te stellen.
• Je faciliteert en stimuleert het continu verbeteren.
• Samen met collega's stimuleer je het kwaliteitsdenken binnen de organisatie.
• Je vertaalt abstract beleid naar concrete, begrijpelijke stappen voor de dagelijkse praktijk.

Skills

Kwaliteitsmanagement

Audits

PDCA-cyclus

Analytisch denken

Communicatie

Education

HBO bachelor

Tools

Zenya

Incidentenmanagement

Job description

Organisatie

Bevolkingsonderzoek Nederland (BVO) is verantwoordelijk voor de uitvoering van drie bevolkingsonderzoeken in Nederland: wij screenen verschillende bevolkingsgroepen op baarmoederhalskanker, darmkanker en borstkanker. Ruim 4,5 miljoen mensen worden jaarlijks uitgenodigd voor één of meerdere van deze bevolkingsonderzoeken. Bij onze organisatie werken 950 collega's aan hetzelfde doel: een bijdrage leveren aan de vroegtijdige opsporing van kanker. Vroege opsporing helpt! Het vergroot de kans op een succesvolle behandeling en vaak is ook een minder ingrijpende behandeling nodig. Wij zijn trots op ons werk en op onze maatschappelijke bijdrage.

Organisatie

Bevolkingsonderzoek Nederland (BVO) is verantwoordelijk voor de uitvoering van drie bevolkingsonderzoeken in Nederland: wij screenen verschillende bevolkingsgroepen op baarmoederhalskanker, darmkanker en borstkanker. Ruim 4,5 miljoen mensen worden jaarlijks uitgenodigd voor één of meerdere van deze bevolkingsonderzoeken. Bij onze organisatie werken 950 collega's aan hetzelfde doel: een bijdrage leveren aan de vroegtijdige opsporing van kanker. Vroege opsporing helpt! Het vergroot de kans op een succesvolle behandeling en vaak is ook een minder ingrijpende behandeling nodig. Wij zijn trots op ons werk en op onze maatschappelijke bijdrage.
Onze kernwaarden betrokken, betrouwbaar en bereikbaar komen tot uiting in onze interne organisatie en de relatie tot de buitenwereld. Ze bieden ons richting om ons werk en onze organisatie steeds weer te verbeteren. #SamenvoormiljoenenNederlanders!

Opdracht Wat ga je doen?

Onze organisatie heeft een -landelijk werkend- team Kwaliteit dat onderdeel uitmaakt van de afdeling Informatiebeveiliging, Kwaliteit en Privacy. Als kwaliteitsadviseur kom jij te werken in dit team en samen met jouw collega's ben je (mede) verantwoordelijk voor het opzetten, bewaken en het verbeteren van het kwaliteitsmanagementsysteem binnen Bevolkingsonderzoek Nederland. Je draagt zorg voor een verdere professionalisering en borging van kwaliteit in de organisatie en adviseert daarnaast het management en RvB. Samen met je collega's onderhoudt en verbeter je het Kwaliteitsmanagement Systeem (KMS) en werk je nauw samen met interne teams en externe partijen om het kwaliteitsdenken hoog te houden.

Jouw werkzaamheden

• Je bent verantwoordelijk voor het handhaven van kwaliteitsnormen en vertaalt wet- en regelgeving naar praktisch toepasbaar beleid en werkafspraken


• Je begeleidt en coördineert interne en externe audits


• Samen met je collega's breng je het Kwaliteitsmanagement Systeem (KMS) naar een hoger niveau, en past de PDCA-cyclus toe bij het initiëren, uitvoeren en borgen van structurele kwaliteitsverbeteringen.


• Je bent verantwoordelijk voor het inzetten en beheren van diverse kwaliteitsinstrumenten, het analyseren van resultaten en trends en het vertalen hiervan naar gerichte verbeteracties.


• Je adviseert gevraagd en ongevraagd zowel in projecten, als rechtstreeks naar management en Raad van Bestuur (RvB)


• Je signaleert afwijkingen en risico's, stelt rapportages op voor het RvB/MT en bent in staat om relevante KPI's op te stellen


• Je faciliteert en stimuleert het continu verbeteren


• Samen met collega's stimuleer je het kwaliteitsdenken binnen de organisatie


• Je vertaalt abstract beleid naar concrete, begrijpelijke stappen voor de dagelijkse praktijk

Eisen

• Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau


• Aantoonbare kennis en/of werkervaring bij een non-profit organisatie en ervaring met ISO9001


• Aantoonbare kennis en/of werkervaring met externe audits


• Aantoonbare kennis van de Nederlandse taal in C1 in woord en geschrift

Wensen

• Aantoonbare werkervaring met Zenya


• Aantoonbare werkervaring met incidentenmanagement


• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in een kwaliteitsfunctie, bijvoorbeeld als adviseur of als beleidsmedewerker binnen een non-profit of dienstverlenende organisatie


• Aantoonbare werkervaring met continu verbeteren met behulp van de PDCA-methodiek en met het voorbereiden, uitvoeren en opvolgen van interne audits


• Aantoonbare werkervaring met relevante normen en wettelijke voorschriften op het gebied van kwaliteitsmanagement


• Je bent in staat om eisen te vertalen naar passend beleid, adviezen en processen; Je bent analytisch, verbindend, accuraat en hebt een helikopterview


• Je hebt ervaring met rapporteren en adviseren aan de RvB en aan managers


• Je communiceert duidelijk en overtuigend in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk en weet collega's te motiveren en mee te nemen in kwaliteitsontwikkelingen.