Klantregisseur Wmo

Kenniscentrum Sociaal Domein; Utrecht; On-site; EUR 47,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO salaris

Proffessionele ontwikkeling

Leerplatform

Clubdagen

Zomerfeest

Kerstfeest

Job summary

Kenniscentrum Sociaal Domein zoekt een Klantregisseur Wmo die inwoners begeleidt vanuit een Wmo-ondersteuningsvraag. Je brengt situaties in kaart, onderzoekt mogelijkheden vanuit eigen kracht en netwerken, en bewaakt het plan van aanpak.

De rol vereist minimaal 2 jaar Wmo-ervaring, een HBO-bachelor en ervaring met keukentafelgesprekken. Je werkt zelfstandig en schakelt collega’s en externe partijen in voor een integraal plan.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar aantoonbare Wmo-ervaring als consulent of klantregisseur.
• Aantoonbare cursus/opleiding Wmo.
• Afgeronde HBO-bacheloropleiding.
• Pré: 3+ jaar Wmo-ervaring in de afgelopen 7 jaar.
• Pré: ervaring met keukentafelgesprekken.
• Pré: HBO-bachelor richting fysiotherapie/ergotherapie of paramedisch.
• Pré: ervaring met woningaanpassingen.
• Pré: Regiesysteem/Mens Centraal.

Responsibilities

• Voer gesprekken met inwoners met Wmo-ondersteuningsvraag.
• Voer huisbezoeken en keukentafelgesprekken uit voor hulpvraag.
• Inventariseer situaties op verschillende levensterreinen.
• Onderzoek mogelijkheden vanuit eigen kracht en netwerken.
• Bespreek algemene en voorliggende voorzieningen.
• Beoordeel noodzakelijke Wmo-ondersteuning.
• Behandel aanvragen wonen, rollen en vervoer.
• Behandel woningaanpassingsaanvragen.
• Let op mantelzorgers en benodigde ondersteuning.
• Leg bevindingen vast in verslag en plan van aanpak.
• Regie over ondersteuningstrajecten en resultaatbewaking.
• Schakel collega’s/externe partners in voor integraal plan.
• Overleg met netwerkpartners, zorgaanbieders en leveranciers.
• waarborg effectief samenwerken rondom inwoner.

Skills

Wmo Consulent

Klantregisseur

Keukentafelgesprekken

Plannen en organiseren

Zelfstandigheid

Netwerk samenwerking

Education

HBO bachelor

Tools

Regiesysteem/Mens Centraal

Job description

Klantregisseur Wmo

Als Klantregisseur Wmo begeleid je inwoners met een ondersteuningsvraag, voornamelijk vanuit een lichamelijke of psychogeriatrische grondslag. Je brengt de situatie op alle levensgebieden zorgvuldig in kaart en onderzoekt samen met de inwoner welke mogelijkheden er zijn vanuit eigen kracht, het sociale netwerk en bestaande voorzieningen.

Je hebt een regisserende rol en houdt overzicht over het volledige ondersteuningstraject. Tijdens huisbezoeken en keukentafelgesprekken bepaal je welke aanvullende ondersteuning nodig is en werk je toe naar een concreet plan van aanpak. Daarbij werk je nauw samen met collega’s, netwerkpartners, zorgaanbieders en leveranciers.

Wat je gaat doen:

• Je voert gesprekken met inwoners met een Wmo-ondersteuningsvraag;
• Je voert huisbezoeken en keukentafelgesprekken uit om de hulpvraag zorgvuldig te onderzoeken;
• Je inventariseert de situatie van inwoners op verschillende levensgebieden;
• Je onderzoekt samen met de inwoner de mogelijkheden vanuit eigen kracht en het sociale netwerk;
• Je bespreekt welke algemene en voorliggende voorzieningen ingezet kunnen worden;
• Je beoordeelt welke aanvullende Wmo-ondersteuning noodzakelijk is;
• Je behandelt aanvragen op het gebied van wonen, rollen en vervoer;
• Je behandelt aanvragen voor woningaanpassingen;
• Je hebt oog voor de positie en belastbaarheid van mantelzorgers en bepaalt welke ondersteuning eventueel nodig is;
• Je legt jouw bevindingen feitelijk en concreet vast in een gespreksverslag en plan van aanpak;
• Je voert regie over ondersteuningstrajecten en bewaakt het gewenste resultaat;
• Je schakelt collega’s met aanvullende expertise in wanneer dit nodig is om tot een integraal plan van aanpak te komen;
• Je overlegt met netwerkpartners, zorgaanbieders, leveranciers en andere externe partijen;
• Je bewaakt het overzicht en zorgt ervoor dat betrokken partijen effectief samenwerken rondom de inwoner.

Wat jij meebrengt:

• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Wmo Consulent of Klantregisseur op het gebied van wonen, rollen en vervoer bij een gemeente of gemeenschappelijke regeling (harde eis);
• Je hebt aantoonbaar een cursus of opleiding op het gebied van de Wmo afgerond (harde eis);
• Je beschikt over een aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau (harde eis);
• Je hebt bij voorkeur minimaal 3 jaar werkervaring binnen de Wmo in de afgelopen 7 jaar (pré);
• Je hebt aantoonbare ervaring met het voeren van keukentafelgesprekken (pré);
• Een afgeronde hbo-bacheloropleiding in de richting van fysiotherapie, ergotherapie of een andere paramedische richting is een pré;
• Ervaring met het behandelen van aanvragen voor woningaanpassingen is een pré;
• Ervaring met Regiesysteem, voorheen Mens Centraal, is een pré;
• Je werkt kwaliteitsgericht en legt onderzoeken, afwegingen en afspraken zorgvuldig vast;
• Je bent zelfstandig en kunt verantwoordelijkheid nemen voor jouw eigen caseload;
• Je bent sterk in plannen en organiseren en weet het overzicht binnen verschillende trajecten te behouden;
• Je werkt gemakkelijk samen met collega’s en externe partners;
• Je bent flexibel en kunt schakelen tussen verschillende inwoners, hulpvragen en betrokken partijen.

Wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.
• Een fijne werkomgeving met enthousiaste en betrokken collega’s.
• Een salaris volgens de gemeente CAO.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via cursussen, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
• Toegang tot ons online leerplatform om jezelf te blijven ontwikkelen.
• Gezellige clubdagen met inhoudelijke workshops.
• Jaarlijks een zomerfeest en een kerstfeest om samen successen te vieren.