Klantmanagers Werk Inburgering

Linkedtalent; Utrecht; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Linkedtalent zoekt een ervaren professional voor inwonercoördinatie binnen het inburgeringsdossier. Je beheert zelfstandig een caseload van statushouders en gezinsmigranten, voert intakegesprekken en ontwikkelt samen met de inwoner een PIP.

Je regelt planning, afstemming met COA en netwerkpartners, en legt verantwoording af via rapportages. Ervaring met Isamenleving en DUO-portaal is vereist; werken op locatie start, met daarna mogelijk 50% op afstand.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring bij een gemeente met doelgroep inburgeraars.
• Aantoonbare kennis van de Wet inburgering en de Participatie Wet.
• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal mHbo niveau.
• Kennis van Isamenleving en DUO portaal is een pré.

Responsibilities

• Beheer eigen inwonerbestand (caseload) en voer brede intake uit voor nieuwkomers onder de Wet Inburgering.
• Stel een individuele PIP (Plan Inburgering en Participatie) op in afstemming met de inwoner.
• Initieer warme overdracht met COA en afstemming met netwerkpartners.
• Zet opdrachten uit bij taalaanbieders en samenwerkingspartners en bewaak voortgang en termijnen.
• Rapporteer en verwerk afspraken en gespreksverslagen in het inwonervolgsysteem Isamenleving.

Skills

Klantcontact

Caseload management

Intake/Planning

Communicatie

PIP opstellen

Education

mHbo niveau

HBO bachelor niveau

Job description

Wie zijn wij

Tussen Amsterdam en Utrecht ligt gemeente De Ronde Venen. Een groene oase in een waterrijk gebied met acht kleurrijke dorpen, waar zo’n 46.000 mensen met plezier wonen en werken.

Tussen Amsterdam en Utrecht ligt gemeente De Ronde Venen. Een groene oase in een waterrijk gebied met acht kleurrijke dorpen, waar zo’n 46.000 mensen met plezier wonen en werken.
In Mijdrecht staat het gemeentehuis. De thuishaven van ruim 400 hardwerkende en betrokken collega’s. ‘Samen Verder ’ echoot door de gangen. Het is de essentie van de organisatieontwikkeling die onze organisatie toekomstbestendig maakt.
We hebben op het gebied van de taakstelling voor inburgeraars een ervaren professionele klantmanager Inburgering nodig. Deze ambities maken we waar door een intensieve samenwerking met collega’s van alle teams, onze inwoners, partners in de gemeente, het college en de raad.

Opdracht

Je bent verantwoordelijk voor jouw eigen inwonerbestand (caseload). Je voert de brede intake van nieuwkomers uit in het kader van de Wet Inburgering. Je stelt een individuele PIP op (Plan Inburgering en Participatie) in afstemming met de inwoner. Je initieert hiertoe een warme overdracht met het COA en zoekt afstemming met netwerkpartners voor relevante informatie. Je zet opdrachten uit bij gecontracteerde taalaanbieders en samenwerkingspartners in het kader van de uitvoering van de gekozen leerroute. Je monitort de voortgang en prestaties van zowel de inburgeraar als van de dienstverleners. Je overziet het totale proces, vanaf het kennismakingsmoment tot aan de afronding van het inburgeringstraject en eventueel uitstroom naar werk of een andere vorm van participatie.
Je caseload bestaat uit statushouders en gezinsmigranten. Je geeft voorlichting over wet- en regelgeving zoals de Wet Inburgering en Participatiewet. Je regelt zelfstandig de planning en afwerking van gesprekken, onderzoeken, aanvragen, trainingen en bewaakt de termijnen. Je werkt samen met andere professionals zoals WMO, jeugd en leerplicht. Tot slot stel je rapportages en beschikkingen op en verwerk je afspraken en gespreksverslagen in het inwonervolgsysteem Isamenleving.

Eisen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring bij een gemeente met doelgroep inburgeraars
• Aantoonbare werkvaring met het opstellen van plan van aanpak en werkzaamheden binnen het DUO portaal
• Aantoonbare kennis van de Wet inburgering en de Participatie Wet, benoem in het cv waar deze kennis is opgedaan en toegepast
• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal mHbo niveau

Wensen

• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring bij een gemeente met doelgroep inburgeraars
• Aantoonbare werkervaring met Isamenleving
• Aantoonbaar bereid gedurende opstartfase 100% op locatie te werken, na opstart is dit maximaal 50%
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het zelfstandig opstellen van PIP
• Enthousiasme en ervaring met de uitdagingen op het gebied van inburgering en werk
• Je hebt kennis en ervaring met doelgroep inburgeraar en statushouders
• Je hebt HBO werk- en denkniveau en je bent op de hoogte van actuele kennis en relevante wet- en regelgeving
• Je communiceert en luistert goed en adviseert vanuit je eigen deskundigheid
• Je bent daarbij helder, duidelijk en ter zake
• Je denkt verder dan je eigen professionele terrein en caseload door goede samenwerking met accountmanagers en trainers
• Je bent daadkrachtig, resultaatgericht en neemt de nodige initiatieven
• Je toont betrokkenheid bij wat er in de organisatie gebeurt. Bij knelpunten focus je je op de kansen.