Klantmanager Sociaal Domein

EIFFEL; Amsterdam; Hybrid; EUR 35,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Leasefiets/Vergoeding thuiswerkplek

Premievrij pensioen

Bonussen en salarisgroei

25 vakantiedagen

Job summary

EIFFEL zoekt een Medior Klantmanager Sociaal Domein die mensen helpt naar een nieuwe toekomst. Je begeleidt inwoners die tijdelijk niet kunnen werken en zet concrete plannen op om hen weer aan werk te helpen, in samenwerking met partners en met aandacht voor zorgvuldige verslaglegging.

Je combineert juridische kennis met mensenkennis en weet prioriteiten te stellen in complexe situaties. Een HBO-diploma in Sociaal Juridische Dienstverlening of Rechten is vereist en minimaal een jaar

Qualifications

• HBO-diploma vereist in relevant sociaal-juridische vakgebied.
• Minimaal 1 jaar ervaring als klantmanager bij een gemeente.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Responsibilities

• Je neemt regie in het ondersteunen van mensen die (tijdelijk) niet kunnen werken.
• Beoordeel aanvragen voor levensonderhoud en zorg dat mensen krijgen waar ze recht op hebben.
• Stel concrete plannen op om mensen weer aan het werk te krijgen en werk samen met partners.
• Signaleer mogelijke fraude en werk samen met handhaving om dit aan te pakken.
• Adviseer over proces- en uitvoeringsbeleid en houd administratie en rapportages bij.

Skills

Communicatieve vaardigheden

People skills

Prioritering

Stressbestendigheid

Education

HBO-diploma Sociaal Juridische Dienstverlening

HBO Rechten

Job description

De verantwoordelijkheid om mensen weer op weg te helpen - dat is waar jij als Klantmanager Sociaal Domein bij EIFFEL voor staat. Je begeleidt mensen naar een nieuwe toekomst en zorgt dat ze weer op eigen benen kunnen staan. Een uitdagende rol waarin jij bepaalt hoe je groeit.

• Medior
• Amsterdam
• Den Haag
• Utrecht
• Eindhoven
• Apeldoorn

Dit ga je doen

Je pakt de regie in het ondersteunen van mensen die (tijdelijk) niet kunnen werken. Met jouw kennis van wet- en regelgeving help je hen weer vooruit.

• Je beoordeelt aanvragen voor levensonderhoud en zorgt dat mensen krijgen waar ze recht op hebben.
• Je stelt concrete plannen op om mensen weer aan het werk te krijgen en werkt hiervoor samen met verschillende partners.
• Je signaleert mogelijke fraude en werkt samen met handhaving om dit aan te pakken.
• Je adviseert over het verbeteren van processen en uitvoerend beleid.
• Je houdt je administratie op orde met heldere rapportages en beschikkingen.

Je bent fit for the job als je...

Je combineert juridische kennis met mensenkennis. Want regels zijn belangrijk, maar het gaat uiteindelijk om de mensen die je helpt.

• Je hebt een hbo-diploma, bijvoorbeeld Sociaal Juridische Dienstverlening of HBO Rechten.
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als klantmanager bij een gemeente.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.

Deze skills komen van pas

Je bent communicatief sterk en weet mensen in beweging te krijgen. Je houdt het hoofd koel in complexe situaties en kunt goed prioriteiten stellen. Met jouw stevige persoonlijkheid sta je stevig in je schoenen, ook als je moeilijke beslissingen moet nemen.

• WMO
• Uitkeringbeleid
• Talentidentificatie en -ontwikkeling
• Sociale zekerheidswetgeving
• Sociale sensitiviteit

Dit krijg je van ons

We bieden een salaris tussen de 3.150 en 5.500 euro bruto per maand op basis van 40 uur per week passend bij je ervaring en expertise. We zorgen dat je up-to-date blijft met opfriscursussen over wet- en regelgeving, methodisch werken en gesprekstechnieken.

• Creëer je ideale thuiswerkplek met onze vergoeding
• Leer van Olympische topsporters hoe je topprestaties levert én volhoudt
• Trap je werkdag af op 2 wielen. Lease een (elektrische) fiets en blijf in beweging.
• Een premievrij pensioen. Goed geregeld!
• Boost je salaris met onze verschillende bonussen
• Met 25 vakantiedagen heb je alle tijd voor jouw avonturen
• Met kennissessies en webinars blijf je bij in je vakgebied
• Op tijd naar je afspraak in je (elektrische) leaseauto
• Ontwikkel je onbeperkt met de Team EIFFEL Academy trainingen
• Mobiliteitsbudget: jij bepaalt hoe je reist

Dit zijn wij

Team Sociaal Domein kenmerkt zich door haar diversiteit, ruimte voor ieders persoonlijkheid en enthousiaste collega’s.

Het hechte team, van ongeveer 50 man, bestaat uit gespecialiseerde professionals die voor uiteenlopende opdrachtgevers diverse rollen vervullen. Hierdoor ontstaat er een berg aan kennis.

Naast jouw werk bij je opdrachtgever is er veel contact met je collega’s van team sociaal domein. Er worden binnen het team samenwerkingsdagen en momenten georganiseerd waarbij opgedane kennis door de professional wordt gedeeld met het team.

EIFFEL is onderdeel van Team EIFFEL, een community van 3000+ experts, verspreid over 24 kennisdomeinen bij meer dan 600 opdrachtgevers. Team EIFFEL is groot, maar blijft persoonlijk. Ons clubhuis staat open voor iedereen die zichzelf voor wil blijven.