Klantgerichte Service Specialist - B2B/B2C & Sales Support

BURKELY; Tilburg; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden

Uitzicht op vast dienstverband

Professionele begeleiding

Informele werkomgeving

Pensioen voorziening

Wekelijkse vrijdagmiddagborrel

Job summary

Een Nederlands tassen label in Tilburg is op zoek naar een Customer Service medewerker. In deze rol beheert u verschillende mailboxen, staat u B2B en B2C klanten te woord en ondersteunt u verkoopprocessen. We zoeken een enthousiaste teamspeler met goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels. U kunt rekenen op goede arbeidsvoorwaarden en een informele werkomgeving met enthousiaste collega's. Werk tussen de 32 en 40 uur per week, met uitzicht op een vast dienstverband.

Qualifications

• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, Duits is een pré.
• Ervaring met klantcontact, idealiter in de fashionbranche.
• Kennis van Excel, Word en Outlook.

Responsibilities

• Beheren van verschillende mailboxen en een centrale agenda.
• Persoonlijk en telefonisch contact met B2B en B2C klanten.
• Begeleiden van klanten tijdens hun bezoek.
• Support bij sales, orderverwerking en levertijden.
• Beheren van het retourproces.
• Verantwoordelijk voor inkomende samples en archivering.
• Ondersteunen van de financiële afdeling.

Skills

Enthousiast

Servicegericht

Zelfstandig werken

Commercieel denken

Goed in Nederlands

Goed in Engels

Werken met Excel

Werken met Word

Werken met Outlook

Education

MBO diploma

Job description

Een Nederlands tassen label in Tilburg is op zoek naar een Customer Service medewerker. In deze rol beheert u verschillende mailboxen, staat u B2B en B2C klanten te woord en ondersteunt u verkoopprocessen. We zoeken een enthousiaste teamspeler met goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels. U kunt rekenen op goede arbeidsvoorwaarden en een informele werkomgeving met enthousiaste collega's. Werk tussen de 32 en 40 uur per week, met uitzicht op een vast dienstverband.