Klantgerichte Commercieel Binnendienst Specialist

Artiflex; Maasdijk; Sur place; EUR 33 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Reiskostenvergoeding

27 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Pensioenopbouw (StiPP)

Vast contract in het vooruitzicht

Résumé du poste

Artiflex is gevestigd in Maasdijk en zoekt een commercieel medewerker binnendienst die klanten via telefoon, e-mail en in de winkel aanspreekbaar maakt. Je schakelt met de buitendienst en bewaakt offerte-, order- en leveringsprocessen.

Het betreft een fulltime functie met 40 uur per week van 08:00 tot 17:00. Je beheert CRM- en ERP-systemen en ziet commerciële kansen zoals upselling en cross-selling.

Qualifications

• Klantgericht met duidelijke communicatie en administratieve nauwkeurigheid.
• Commercieel en technisch inzicht, met vermogen prioriteiten te stellen.
• Beheersing van Nederlands, Engels en Duits; mbo 4 werk- en denkniveau; ervaring in commerciële binnendienst, bij voorkeur technisch.

Responsabilités

• Onderhouden klantcontact via telefoon, e-mail en in de winkel.
• Ondersteunen buitendienst bij vragen en afspraken.
• Adviseert over producten, toepassingen en oplossingen.
• Verwerkt en volgt offertes, orders en contracten op.
• Bewakt levertijden en leverbetrouwbaarheid.
• Verwerkt klantgegevens in CRM- en ERP-systemen.
• Zoekt commerciële kansen zoals upselling en cross-selling.
• Afhandeling van klachten.

Connaissances

Klantgericht

Commercieel inzicht

Technisch inzicht

Administratieve nauwkeurigheid

ERP

CRM

Office

Nederlands

Engels

Duits

Formation

MBO 4 werk- en denkniveau

Outils

ERP

CRM

Office

Description du poste

Artiflex is gevestigd in Maasdijk en zoekt een commercieel medewerker binnendienst die klanten via telefoon, e-mail en in de winkel aanspreekbaar maakt. Je schakelt met de buitendienst en bewaakt offerte-, order- en leveringsprocessen.

Het betreft een fulltime functie met 40 uur per week van 08:00 tot 17:00. Je beheert CRM- en ERP-systemen en ziet commerciële kansen zoals upselling en cross-selling.