Klantenservicemedewerker

Garmin Nederland; Hilversum; On-site; EUR 27,927 - 33,452; Full time

Benefits offered by this job

Premievrij pensioen

Korting op Garmin producten

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Garmin Nederland in Hilversum zoekt een Klantenservicemedewerker die klantcontact ambieert en interesse heeft in technologie. Als Product Support Specialist bied je ondersteuning bij technische vragen en zorg je ervoor dat klanten tevreden zijn. Ervaring in een klantgerichte rol en goede taalvaardigheden zijn vereist. De functie biedt een salaris tot €2750,- per maand, een jaarcontract, premievrij pensioen en kortingen op Garmin producten.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte rol.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Handig met apps, devices en systemen.

Responsibilities

• Bied ondersteuning aan klanten met technische vragen.
• Test Garmin-producten en ontwikkel productkennis.
• Zorg voor snelle en professionele klantenservice.

Skills

Servicegerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Technologische affiniteit

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Voor Garmin Nederland zoeken we een servicegerichte Klantenservicemedewerker die energie krijgt van klantcontact en nieuwsgierig is naar technologie en innovatie. Als hét aanspreekpunt voor Garmin-gebruikers zorg jij ervoor dat sporters, avonturiers en techliefhebbers worden geholpen om het maximale uit hun producten te halen!

Als Product Support Specialist ben jij de stem van Garmin. Je helpt klanten met technische vragen en zorgt dat zij snel weer op weg kunnen met een goed werkend product én een goed gevoel.

Je ondersteunt klanten via:

Samen met je team zorg je voor snelle, professionele support en denk je altijd een stap verder dan de vraag zelf.

Deze is rol is MEER dan alleen klantenservice!

• Werkt afwisselend in het supportcenter en de shop-in-shop in MediaMarkt Amsterdam Arena (dit laatste doe je ongeveer 1 tot 2 keer per maand).
• Ontwikkelt zo commerciële vaardigheden in de winkel.
• Test zelf Garmin-producten en bouwt zo sterke productkennis op.
• Werkt met professionele systemen om klantvragen efficiënt op te lossen.
• Werken bij een organisatie met een no-nonsens cultuur. En waar alle collega's gepassioneerd zijn over de Garmin en Tacx producten.
• Een job én omgeving waarin jij jezelf verder kunt ontwikkelen en kunt doorgroeien.
• Salaris tot €2750,- per maand, afhankelijk van je ervaring.
• Gelijk een jaarcontract, met uitzicht op een vaste aanstelling.
• Premievrij pensioen (wat betekent dat je netto meer overhoudt!).
• En natuurlijk korting op Garmin producten, je moet er immers wel goed bij lopen.

Wie ben jij?

• MBO werk- en denkniveau.
• 2 jaar ervaring in een soortgelijke klantgerichte rol.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Servicegericht, communicatief sterk en stressbestendig.
• Handig met apps, devices en systemen.
• Affiniteit met technologie, sport en innovatie maakt je werk natuurlijk nog leuker!

Garmin is wereldwijd marktleider in navigatie- en wearable technologie. Actief in luchtvaart, marine, automotive, outdoor, sport & fitness.

Garmins missie? Mensen helpen méér uit hun passie te halen, met technologie die werkt wanneer het moet.

Klinkt dit als jouw volgende stap?

Dan maken we graag kennis met je. Solliciteer direct, stuur een berichtje via LinkedIn of naar [e-mail].