Klantenservice & Order Support (Remote)

Jobster; Veghel; Hybrid; EUR 32,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Thuiswerken mogelijk

Informele werksfeer

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Jobster in Veghel zoekt een klantgerichte klantenservice medewerker die dagelijks zorgt voor soepele orderafhandeling en klantcontact. Je ondersteunt sales met administratieve taken en draagt bij aan een optimale klantbeleving door vragen tijdig te beantwoorden.

Je verwerkt orders in het ERP-systeem, plant transporten met logistiek en registreert klachten met passende oplossingen. Je werkt zelfstandig in een informeel, ambitieus team en krijgt ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• Klantgerichte en enthousiaste klantenservice medewerker.
• Ervaring met ERP, MS-Office en klantenservice software.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Affiniteit met internationale en culturele diversiteit.
• Kennis van import-export douaneprocessen is een pre.

Responsibilities

• Orders verwerken in ERP en controleren op juistheid.
• Klantvragen telefonisch en per e-mail beantwoorden.
• Transporten plannen met logistiek voor tijdige leveringen.
• Klachten registreren en binnen kaders oplossingen bieden.
• Sales ondersteunen met rapportages en klantrelaties versterken.

Skills

Klantgerichte communicatie

Probleemoplossend denken

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

ERP

MS-Office

Klantenservice software

Job description

Jobster in Veghel zoekt een klantgerichte klantenservice medewerker die dagelijks zorgt voor soepele orderafhandeling en klantcontact. Je ondersteunt sales met administratieve taken en draagt bij aan een optimale klantbeleving door vragen tijdig te beantwoorden.

Je verwerkt orders in het ERP-systeem, plant transporten met logistiek en registreert klachten met passende oplossingen. Je werkt zelfstandig in een informeel, ambitieus team en krijgt ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.