Klantenservice medewerker - Uitzendbureau.nl

Jobster; Etten-Leur; On-site; EUR 36,000 - 38,000; Part time

Benefits offered by this job

Salaris €3.250–€3.400 bruto/maand

22 vakantiedagen

9 ADV-dagen

8% vakantiegeld

Premievrij pensioen

Bedrijfsuitjes

Ontwikkelingsmogelijkheden

Korte lijnen

Job summary

Jobster is in Etten-Leur op zoek naar een klantenservice medewerker. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en werkt mee aan administratieve en lichte technische processen. Je komt te zitten in een team van 35 collega’s en werkt 24–32 uur per week.

Het salaris ligt tussen 3.250 en 3.400 euro bruto per maand, met ruime verlof- en pensioenregelingen en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.

Qualifications

• Minimaal VMBO of mbo werk- en denkniveau.
• Beschikbaarheid op maandag, woensdag en vrijdag.
• Ervaring met administratieve werkzaamheden.
• Affiniteit met techniek of technische processen.
• Ervaring met ERP-systemen.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail.
• Registreren van serviceverzoeken en tickets.
• Licht technisch ondersteunen waar nodig.
• Analyseren van klantproblemen en schakelen met collega's.
• Administratieve werkzaamheden rondom facturatie, klantgegevens en rapportages.

Skills

Klantcontact

Administratieve vaardigheden

Technische affiniteit

Education

VMBO/MBO niveau

Tools

ERP-systemen

Job description

Ben jij de oplossingsgerichte schakel tussen klant, administratie en techniek? Werk als klantenservice medewerker in Etten-Leur! Verdien tot wel €3.400,- per maand (o.b.v. 40 uur).

Dit ga je doen

Als klantenservice medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die werken met geavanceerde machines. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail, registreert serviceverzoeken en tickets, en biedt lichte technische ondersteuning. Je analyseert klantproblemen en schakelt met collega's als specialistische kennis nodig is. Daarnaast verzorg je de administratie rondom facturen, houd je klantgegevens up-to-date en werk je aan rapportages en documentatie.

Je krijgt volop afwisseling: het ene moment help je een klant verder met een technisch vraagstuk, het andere moment zorg je dat administratieve processen soepel verlopen. Samen met jouw team van 35 collega's draag je bij aan optimale klanttevredenheid en een professionele, servicegerichte werksfeer.

Dit krijg je

• Een salaris tussen €3.250,- en €3.400,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
• 22 vakantiedagen én 9 ADV-dagen
• 8% vakantiegeld
• Premievrij pensioen
• Afwisselende combinatie van klantcontact, administratie en techniek
• Bedrijfsuitjes met het team
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het volgen van trainingen
• Veel eigen verantwoordelijkheid en zelfstandigheid
• Professionele en informele werksfeer met korte lijnen

Dit vragen we

• Minimaal een vmbo of mbo werk- en denkniveau
• Je bent beschikbaar op maandag, woensdag en vrijdag
• Ervaring met administratieve werkzaamheden
• Affiniteit met techniek of technische processen
• Ervaring met digitale systemen zoals ERP-software

Dit wordt je werkplek

Dit is jouw werkplek: Je werkt in een organisatie die actief is in de technische branche en totaaloplossingen biedt voor de industrie. Je komt terecht in een team van 35 collega's waar samenwerken centraal staat. De werksfeer is professioneel, informeel en gericht op korte lijnen. Je werkt tussen de 24 en 32 uur per week, waarbij de maandag, woensdag en vrijdagen vaste werkdagen zijn. Hier kun je jezelf ontwikkelen, heb je veel eigen verantwoordelijkheid en krijg je persoonlijke aandacht.

Salarisomschrijving

3250 - 3400