Klantenservice Medewerker Bouwmaterialen – Groei & Ontwikkeling

Carriereinbrabant; Netherlands; Remote; EUR 36,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Ontwikkeling

Arbeidsvoorwaarden

Salaris Hibin

Week 24u

Vakantiedagen 25

Pensioenregeling

Korting op assortiment

Job summary

Bouwmaat zoekt een Medewerker Service die klanten verwelkomt en zorgt voor een positieve klantervaring in de vestiging. Je behandelt offertes en helpt klanten met het aanmaken van hun klantenpas, terwijl je ook retouren, reparaties en reserveringen zorgvuldig afhandelt.

Je werkt nauw samen met verkoop- en kassamedewerkers en denkt mee over oplossingen die de klantverwachtingen overtreffen. Flexibiliteit, ook op zaterdag, en een klantgerichte instelling zijn vereist, met ruimte voor ontwikkeling

Qualifications

• Klantvriendelijke houding en servicegerichtheid.
• Ervaring in dienstverlening of hospitality.
• Relevante werkervaring in retail/bouwsector is een pré.

Responsibilities

• Offertes opstellen in samenwerking met verkoopadviseurs.
• Klantvragen beantwoorden over offertes en services.
• Klanten helpen met het aanmaken van klantenpas.
• Actief meedenken over oplossingen die klantverwachtingen overtreffen.
• Retouren, reparaties en reserveringen verwerken.

Skills

Klantgerichtheid

Gastvrijheid

Communicatieve vaardigheden

Flexibiliteit

Education

MBO-diploma in hospitality/commerce/handel/bouw

Job description

Bouwmaat zoekt een Medewerker Service die klanten verwelkomt en zorgt voor een positieve klantervaring in de vestiging. Je behandelt offertes en helpt klanten met het aanmaken van hun klantenpas, terwijl je ook retouren, reparaties en reserveringen zorgvuldig afhandelt.

Je werkt nauw samen met verkoop- en kassamedewerkers en denkt mee over oplossingen die de klantverwachtingen overtreffen. Flexibiliteit, ook op zaterdag, en een klantgerichte instelling zijn vereist, met ruimte voor ontwikkeling