Klantdata & Personalisatie Specialist

Bever; Pijnacker; On-site; EUR 46,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en telefoon

Pensioenregeling

Reiskostenregeling

Thuiswerkvergoeding

20% personeelskorting

Korting op sportabonnement

24 vakantiedagen

Job summary

Bever zoekt een Klantdata & Personalisatie Specialist die marketing en klantdata aan elkaar koppelt. Je gebruikt data, gedrag en interesses om segmentaties en persoonlijke campagnes te ontwikkelen en customer journeys te optimaliseren.

Je beweegt op het snijvlak van marketing, klantdata en personalisatie, vertaalt inzichten naar concrete acties en helpt Bever om marketing persoonlijker en relevanter te maken. Er is ruimte voor initiatief en invloed op lopende campagnes.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 3–5 jaar ervaring in vergelijkbare marketing-/CRM-/customer journey-/personalisation- of klantdatafunctie.
• Ervaring met Customer Data Platforms, bij voorkeur Bloomreach.
• Kennis van SQL, Power BI of vergelijkbare data-analysetools.
• Ervaring met klantsegmentatie zoals RFM en/of predictive modelling.
• Kennis van CRM, customer journeys en marketingprocessen.
• Sterke interesse in personalisatie en datagedreven marketing.

Responsibilities

• Jouw rol is de drijvende kracht achter persoonlijke klantcommunicatie en relevante klantreizen.
• Je analyseert klantdata, gedrag en interesses en vertaalt dit naar slimme segmentaties en persoonlijke campagnes.
• Je creëert en optimaliseert customer journeys en zorgt dat marketing persoonlijker en relevanter wordt.

Skills

Datagedreven marketing

SQL

Power BI

Bloomreach

CRM

Klantsegmentatie

RFM

Predictive modelling

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Maak jij van klantdata persoonlijke marketing die écht raakt?

Van de fanatieke bergwandelaar en kampeerder tot de weekendhiker of wintersporter: iedere klant van Bever heeft een eigen verhaal, eigen interesses en een volgend avontuur in het vooruitzicht. Jij zorgt ervoor dat onze marketing daarop aansluit.

Als Klantdata & Personalisatie Specialist ben jij de drijvende kracht achter persoonlijke klantcommunicatie en relevante klantreizen. Je gebruikt klantdata, gedrag en interesses om te ontdekken wie onze klanten zijn, wat hen beweegt en welke boodschap op welk moment relevant is. Vervolgens vertaal je de inzichten naar slimme segmentaties, persoonlijke campagnes en inspirerende customer journeys.

Je beweegt daarmee precies op het snijvlak van marketing, klantdata en personalisatie. Niet alleen analyseer je wat klanten doen, maar vooral: wat kunnen we hiermee doen in onze marketing? Jij helpt Bever om van relevante klantdata naar relevante marketing te gaan.

Kortom: jij zorgt ervoor dat we niet alleen méér over onze klanten weten, maar dat we die kennis ook daadwerkelijk gebruiken om marketing persoonlijker, relevanter en inspirerender te maken.

Jouw uitrusting

Je bent een marketeer met een sterke affiniteit met data. Je bent analytisch sterk, nieuwsgierig en pro-actief. Je schakelt gemakkelijk tussen data inzichtelijk maken en nieuwe kansen spotten en weet collega's mee te nemen in jouw inzichten.

Daarnaast heb je:

• HBO werk- en denkniveau;
• minimaal 3-5 jaar ervaring in een vergelijkbare marketing-, CRM-, customer journey-, personalisatie- of klantdatafunctie;
• ervaring met Customer Data Platforms, bij voorkeur Bloomreach;
• kennis van SQL, Power BI of vergelijkbare data-analysetools;
• ervaring met klantsegmentatie, bijvoorbeeld RFM en/of predictive modelling;
• kennis van CRM, customer journeys en marketingprocessen;
• een sterke interesse in personalisatie en datagedreven marketing.
• Een salaris tussen € 4.150 en € 5.600 bruto op basis van 38 uur per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
• 24 vakantiedagen om lekker naar buiten te gaan;
• Een laptop en telefoon;
• Een pensioenregeling, reiskostenregeling en thuiswerkvergoeding;
• 20% personeelskorting (die ga je nodig hebben );
• Korting op een sportabonnement;
• Een zelfstandige, nieuwe rol waarin je veel ruimte krijgt om de personalisatie van onze marketing verder vorm te geven.

Ga jij het avontuur aan?