Klantadviseur binnendienst

Univé Zuid-Nederland; Dordrecht; Hybride; EUR 38 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bruto salaris tot €3750 per maand

Premievrij pensioen

Flexibele werktijden

Reis- en thuiswerkvergoeding

Hybride werken

Résumé du poste

Advema groeit en zoekt een ervaren binnendienstmedewerker met focus op hypotheken en zakelijke schadeverzekeringen. Je draagt bij aan een efficiënte organisatie en een uitstekende klantbeleving, en je werkt nauw samen met relaties en collega’s.

Je hebt mbo 4 werk- en denkniveau, Wft Basis, Schade Particulier en Schade Zakelijk of de bereidheid deze te behalen. Het salaris ligt tot 3.750 euro bruto per maand, plus pensioen, flexibele uren en reiskostenvergoeding.

Qualifications

• Mbo 4 werk- en denkniveau.
• Wft Basis, Schade Particulier en Schade Zakelijk, of bereid deze te behalen.
• Ervaring met hypotheken is een pré.

Responsabilités

• Opmaken en verwerken van offertes en polissen.
• Zorgvuldige (administratieve) afhandeling en documentatie.
• Communicatie met relaties en collega’s over het proces.
• Ondersteuning bij hypotheekgerelateerde werkzaamheden en opvolging van dossiers.

Connaissances

Nauwkeurig

Proactief

Teamwork

Communicatie

Formation

Mbo 4 werk- en denkniveau

Wft Basis

Schade Particulier

Schade Zakelijk

Description du poste

Advema groeit en zoekt jou voor de binnendienst!

We zijn, voor onze businesspartner Advema, op zoek naar een ervaren medewerker voor de (administratieve) binnendienst met een focus op hypotheken en zakelijke schadeverzekeringen. In deze rol ben je een belangrijke schakel binnen het team en lever je met jouw werk echt impact op klantprocessen en dienstverlening.

Wil je je verder ontwikkelen in een dynamische functie waarin jouw inzet echt het verschil maakt? Lees dan vooral verder!

Wie ben jij

Jij bent een gedreven en nauwkeurige professional, die graag de regie neemt over je werk en zaken tot in detail verzorgd afrondt. Je denkt vooruit, neemt initiatief en houdt overzicht in je takenpakket, zodat processen soepel verlopen en je collega’s kunnen vertrouwen op jouw kwaliteiten.

Je werkt prettig samen met anderen, communiceert helder en bent iemand die een positieve bijdrage levert aan zowel de teamsfeer als de service richting klanten. In jouw rol draag je bij aan een efficiënte organisatie en een uitstekende klantbeleving, precies daar waar jouw inzet zichtbaar telt.

Daarnaast beschik je over:

• Mbo 4 werk- en denkniveau.
• De diploma’s Wft Basis, Schade Particulier en Schade Zakelijk, of je bent bereid deze te behalen.
• Ervaring met hypotheken is een pré.

Binnen deze rol ben je verantwoordelijk voor het opmaken en verwerken van offertes en polissen, waarbij je zorgt voor een zorgvuldige (administratieve) afhandeling, communicatie (met relaties en betrokken collega’s) en correcte documentatie van het proces en alle verzekeringsproducten. Je werkzaamheden richten zich met name op zakelijke schades, maar je hebt ook affiniteit met hypotheken. Hierdoor lever je binnen beide domeinen een waardevolle bijdrage aan het team en onze service richting klanten.

Je ondersteunt actief bij hypotheek gerelateerde werkzaamheden, zoals het voorbereiden, coördineren en opvolgen van hypotheekdossiers. Je fungeert als vraagbaak en ondersteuning voor commerciële collega’s, helpt hen bij het uitwerken van aanvragen, beantwoordt vragen en draagt bij aan een soepele samenwerking en klantcontact.

Wat wij bieden

Wij geloven in jouw groei. Bij Advema moedigen we je aan om jezelf te ontwikkelen, zowel professioneel vlak als persoonlijk. Naast een dynamische baan met veel afwisseling bieden we je bij Advema het volgende:

• Een bruto maandsalaris tot € 3.750,- per maand (exclusief vakantiegeld), afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een premievrij pensioen.
• Flexibele werktijden voor een goede werk-privébalans.
• Reis- en thuiswerkvergoeding ter ondersteuning van woon-werkverkeer en hybride werken.
• Uitdagende functie in een groeiende organisatie in een betrokken team met een open en informele werksfeer.

Wie wij zijn

Advema is een adviesorganisatie die klanten ondersteunt bij belangrijke financiële keuzes en streeft naar duurzame, persoonlijke relaties. Ons dienstenaanbod omvat o.a. schadeverzekeringen, financiële planning, hypotheken, pensioenen en makelaardij, met duidelijke uitleg, ook als zaken complex zijn.

Sinds 2025 is er een nauwe samenwerking met businesspartner Univé Zuid Nederland. De cultuur is open, direct en informeel, met humor en een constante focus op het belang van de klant. Er wordt met plezier gewerkt en er is ruimte om elkaar aan te spreken op wat goed gaat en wat beter kan.

Overige informatie