Key Account Manager

ONVZ; Houten; On-site; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

ONVZ zoekt een Keyaccountmanager om strategische relaties te ontwikkelen en uit te bouwen bij strategische klanten. Je vergroot klantwaarde door duurzame partnerships en commerciële kansen, en zorgt voor een effectieve samenwerking tussen klanten en ONVZ.

Je bent gesprekspartner op strategisch niveau en verbindt klantbehoeften, marktontwikkelingen en ONVZ-strategie met elkaar. Je combineert relatieontwikkeling met regie op de uitvoering en draagt bij aan de groeidoelstellingen van ONVZ.

Qualifications

• WO werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal HBO-diploma in relevante richting.
• Aantoonbare resultaten in sales en relatiebeheer.
• Ervaring met strategische relaties of keyaccounts.

Responsibilities

• Ontwikkel en realiseer accountstrategieën en -plannen voor strategische relaties.
• Bouw en onderhoud duurzame relaties met stakeholders van klanten.
• Identificeer groeikansen en vertaal ontwikkelingen naar proposities.
• Leid commerciële trajecten en contractonderhandelingen met heldere afspraken.
• Voer regie op uitvoering en bewaak voortgang, kwaliteit en nalevering.
• Signaleer verbeterkansen en introduceer verbeteringen in processen en dienstverlening.
• Adviseer management over klantontwikkeling, marktontwikkelingen en kansen.
• Vertegenwoordig ONVZ extern en versterk netwerk en reputatie.

Skills

Eigenaarschap

Ondernemend

Strategisch denken

Communicatieve vaardigheden

Analytisch vermogen

Luistert goed en stelt vragen

Klantgerichtheid

Education

WO werk- en denkniveau

HBO-opleiding (Bedrijfskunde/Commerciële Economie/Marketing/Strategic Sales & Accountmanagement)

Job description

Bouw mee aan ONVZ als partner in zorg en gezondheid

Werken bij ONVZ betekent bouwen aan een organisatie die zich ontwikkelt van eersteklas zorgverzekeraar naar eersteklas partner in zorg en gezondheid. Dat betekent dat we klanten niet alleen verzekeren, maar hen ook met kennis en deskundigheid, persoonlijke aandacht en toegang tot hoogwaardige zorg helpen bij het maken van de best passende keuzes voor hun gezondheid en zorg. Daarvoor zoeken we professionals die verantwoordelijkheid nemen, kansen zien en zichtbaar willen bijdragen aan de verdere ontwikkeling van ONVZ.

Als Keyaccountmanager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, beheren en uitbouwen van strategische relaties en keyaccounts. Je vergroot klantwaarde door duurzame partnerships op te bouwen, commerciële kansen te realiseren en te zorgen voor een effectieve samenwerking tussen klanten en ONVZ.

Je bent gesprekspartner op strategisch niveau, doorgrondt de belangen van alle betrokken partijen en weet klantbehoeften, marktontwikkelingen en de strategie van ONVZ met elkaar te verbinden. Daarbij combineer je relatieontwikkeling en commercie met regie op de uitvoering.

In deze functie:

• Ontwikkel en realiseer je accountstrategieën en accountplannen voor strategische relaties
• Bouw en onderhoud je duurzame relaties met stakeholders van bestaande en potentiële strategische klanten
• Identificeer je groeikansen en vertaal je ontwikkelingen bij klanten, in de markt en in het zorg- en verzekeringslandschap naar relevante proposities
• Leid je commerciële trajecten en contractonderhandelingen en zorgt voor heldere, uitvoerbare en duurzame afspraken
• Voer je de regie op de uitvoering en bewaak je de voortgang, kwaliteit en nalevering van gemaakte afspraken.
• Signaleer je verbeterkansen en initieer je verbeteringen in processen, proposities en dienstverlening
• Adviseer je het management en de directie over klantontwikkeling, marktontwikkelingen en commerciële kansen.
• Vertegenwoordig je ONVZ extern en versterk je actief het netwerk en de reputatie van ONVZ.

Wat breng je mee?

Wij zoeken een professional die:

• Eigenaarschap neemt, ondernemend is en energie krijgt van het ontwikkelen van klantrelaties en commerciële kansen.
• Moeiteloos schakelt tussen strategische vraagstukken en praktische uitvoering
• Beschikt over een heldere visie op strategieontwikkeling en duurzame partnerships
• Sterke communicatieve vaardigheden heeft, gemakkelijk relaties opbouwt
• Analytisch sterk is en commerciële kansen weet te vertalen naar concrete resultaten
• Persoonlijk en deskundig handelt, goed luistert, de juiste vragen stelt en inhoudelijk waarde toevoegt zonder de regie van de klant over te nemen
• Integer handelt en bij commerciële kansen klantbelang, uitvoerbaarheid en risico’s zorgvuldig afweegt.

Daarnaast beschik je over:

• WO werk- en denkniveau
• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld in Bedrijfskunde, Commerciële Economie, Marketing of Strategic Sales & Accountmanagement
• Minimaal 5 jaar ervaring met het ontwikkelen, beheren en uitbouwen van strategische relaties of keyaccounts
• Aantoonbare resultaten op het gebied van sales, klantontwikkeling en relatiebeheer
• Ervaring met projectmatig werken en/of werken volgens lean/agile principes
• Bij voorkeur ervaring in de verzekeringsbranche of financiële dienstverlening. Ervaring in zorgverzekeringen is een duidelijke pre.
• Wft Zorg of de bereidheid deze te behalen.

Wat maakt werken bij ONVZ bijzonder?

ONVZ richt zich op klanten die waarde hechten aan kwaliteit, zekerheid en regie over hun zorg en gezondheid. We helpen hen om met vertrouwen de best passende keuzes te maken, met inzicht, overzicht, toegang tot hoogwaardige zorg en persoonlijke ondersteuning. Als Keyaccountmanager geeft je die ambitie mede vorm in de samenwerking met onze belangrijkste relaties.

Je werkt in compacte en slagvaardige organisatie, waarin strategie en uitvoering dicht bij elkaar liggen. Er is ruimte voor initiatief, eigenaarschap en ontwikkeling vanuit een stevig fundament van kwaliteit en continuïteit. Daardoor kun je niet alleen meedenken over de koers, maar ook zelf het verschil maken in de uitvoering en voor klanten zichtbaar resultaat realiseren.

Wat bieden wij?

• Een sleutelrol met directe invloed op strategische klantrelaties, groei en de verdere positionering van ONVZ
• De ruimte om duurzame partnerships verder te ontwikkelen en zichtbaar bij te dragen aan de groeiambitie van ONVZ
• Werk met zowel commerciële als maatschappelijke impact binnen zorg en gezondheid
• Een professionele en betrokken werkomgeving met korte lijnen, veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief
• De mogelijkheid om strategie en uitvoering te combineren en daadwerkelijk resultaat te realiseren voor klanten en partners
• Aandacht voor hybride werken, vitaliteit en professionele ontwikkeling