Kennisbeheerder Infopunt

Gilde Opleidingen; Roermond; On-site; EUR 31,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantietoeslag

13e maand

Reiskostenvergoeding

GO!cademy trainingen

GoodHabitz trainingen

Telefoon en laptop

Pensioenpremie 70%

Gratis fruit per week

Vakantie- en verlofregeling

FiscFree (belastingvoordeel)

Job summary

Gilde Opleidingen zoekt een Kennisbeheerder Infopunt die zorgt voor actuele informatie en een vloeiende kennisstroom binnen de organisatie. Je werkt nauw samen met diverse afdelingen vanuit Roermond om studenten en medewerkers optimaal te ondersteunen.

Je bent een verbindende schakel, accuraat en gestructureerd in het omgaan met informatiesystemen, processen en beleidsinformatie. De functie biedt een fulltime contract en volop groeimogelijkheden via GO!cademy en GoodHabitz.

Qualifications

• Je hebt MBO werk- en denkniveau.
• Je bent een verbinder die samenwerking zoekt en resultaatgericht te werk gaat.
• Je bent nauwkeurig, gestructureerd en kunt goed omgaan met computersystemen.
• Je geeft heldere antwoorden en duidelijke informatie aan studenten en collega's.

Responsibilities

• Coachen van collega’s van het Infopunt op werkwijze en systeemgebruik.
• Vertalen van beleidsinformatie naar duidelijke instructies en werkafspraken.
• Je bent aanspreekpunt bij complexe klantvragen binnen het Infopunt.
• Onderhouden van contacten met collega’s binnen Gilde Opleidingen.

Skills

Coaching

Verbindingen leggen

Communicatie

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Computersystemen

Job description

Kan jij multitasken met een glimlach? Enthousiasme is ook een vak.

Ben jij dé spin in het web binnen onze organisatie die informatie ophaalt daar waar nodig? Krijg jij energie van het leggen van verbindingen, het samenwerken met collega's en ervoor zorgen dat iedereen over de juiste informatie beschikt? Ben jij nieuwsgierig, proactief en vind je het leuk om contacten te leggen binnen de hele organisatie? Dan zoeken wij jou! Solliciteer als Kennisbeheerder Infopunt en word de verbindende kracht achter het Infopunt, waar kennis, samenwerking en dienstverlening samenkomen.

Het infopunt binnen Gilde Opleidingen is een centrale, klantgericht afdeling die via alle communicatiekanalen bereikbaar is voor iedereen die contact zoekt met Gilde Opleidingen. Denk hierbij aan studenten, ouders, collega’s, externen. Onze collega’s werken iedere dag vanaf locatie Roermond. Klantvriendelijkheid staat centraal binnen deze afdeling! Als Kennisbeheerder van het Infopunt ben jij degene die overal binnen de organisatie je weg weet te vinden. Je zoekt actief de samenwerking op met verschillende afdelingen, haalt actuele informatie op, signaleert ontwikkelingen en zorgt ervoor dat kennis niet alleen beschikbaar is, maar ook leeft binnen de organisatie. Dankzij jou beschikken collega's van het Infopunt over actuele informatie en kunnen zij studenten en anderen optimaal ondersteunen.

Bij Gilde Opleidingen zetten we ons in voor het ontwikkelen van vakmensen met een stevige basis voor de toekomst. Samen met ruim 1.100 bevlogen collega’s, ieder vanuit hun eigen vakgebied, werken we dagelijks aan deze missie. Iedere collega, of je nu docent of instructeur bent, loopbaanadviseur, conciërge of stafmedewerker, vormt daarin een onmisbare schakel: dankzij jouw bijdrage maken we het verschil voor studenten, werknemers en werkgevers in de regio.

Wil je meer weten over Gilde Opleidingen? Bekijk hier wat het echte werk voor ons betekent!

Jij wordt blij van:

• Coachen van collega’s van het Infopunt op werkwijze en systeemgebruik en het begeleiden van collega’s.
• Vertalen van beleidsinformatie, processen en wijzigingen naar duidelijke instructies en werkafspraken voor het Infopunt.
• Je bent het aanspreekpunt voor jouw collega’s binnen het Infopunt bij complexe klantvragen.
• Onderhouden van contacten met alle collega’s binnen Gilde Opleidingen zoals het Veiligheidsbureau, het Loopbaancentrum en Studentenzaken.

Ruimdenkend, spontaan en bevlogen?

Dan ben jij de nieuwe collega die wij zoeken! Verder voldoe je aan het volgende:

• Je hebt MBO werk- en denkniveau.
• Je hebt passie voor je vakgebied en weet als geen ander dat het geven van goede antwoorden en eenduidige informatie belangrijk is!
• Je bent een verbinder die de samenwerking op zoekt en resultaatgericht te werk gaat.
• Je bent nauwkeurig, gestructureerd en kunt goed om gaan met computersystemen.

Jij maakt van elke dag een feestje:

Maar, dit doe je natuurlijk niet alleen! Samen met jouw collega’s op onze locatie in Roermond, werk je elke dag aan de toekomst van de studenten én van jezelf. Met jou erbij bestaat dit enthousiaste en bevogen team van uit 7 personen. Naast hard werken is er ook tijd voor ontspanning en gezelligheid. Kom jij dit enthousiaste team versterken?

Voor dit alles, bieden wij jou:

• Het salaris is ingedeeld in schaal 7, minimaal € 2.756,- en maximaal €4.077,- bruto per maand op basis van een fulltime contract. Dit vullen we aan met 8% vakantietoeslag en een 13e maand (de hoogte hiervan is afhankelijk van je startdatum).

• Een contract op basis van 32 - 40 uur per week voor de duur van in eerste instantie een jaar, met de intentie hierna te verlengen.
• Voldoende vakantiedagen om optimaal te genieten van je vrije tijd.
• Belastingvoordeel (FiscFree). Jouw fitnessabonnement of nieuwe fiets wordt een stuk goedkoper en je thuiswerkplek krijgt een mooie bureaustoel!
• Een reiskostenvergoeding en fijne werklocaties die eenvoudig te bereiken zijn met het openbaar vervoer.
• Groeimogelijkheden. Door het volgen van (online) trainingen via GO!cademy en GoodHabitz staat jouw ontwikkeling nooit stil.
• Een telefoon en een laptop.
• Samen werken aan jouw toekomst – nu én later. Daarom nemen wij 70% van jouw pensioenpremie voor onze rekening.
• Als kers op de taart kun je op jouw locatie elke week van gratis vers fruit genieten.

Heb je vragen?

N Nieuwsgierig geworden? Wij vertellen je er graag meer over! Neem contact op met Thomas Bogucki, Teamleider Infopunt, via telefoonnummer 06 34 53 80 74. Wil je meer weten over de sollicitatieprocedure? Dan kun je contact opnemen met Demi Burm, Recruiter, via 06 18 07 69 89.

Kom meewerken!

Ben jij de Kennisbeheerder Infopunt die we zoeken? Solliciteer dan uiterlijk dinsdag 1 december 2026.

We houden je op de hoogte

Zodra je gesolliciteerd hebt, houden we je op de hoogte. De eerste gesprekken staan gepland op dinsdag 8 december 2026.