Kassa/Servicemedewerker parttime - MediaMarkt Utrecht Hoog Catharijne Functiedetails | MediaMar[...]

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH; Utrecht; On-site; EUR 20.000 - 40.000; Part time

Job summary

Een grote retailorganisatie in Utrecht zoekt een Kassa/Servicemedewerker die verantwoordelijk is voor de klanttevredenheid en het bieden van oplossingen. Je werkt in een gezellig team in een bruisende omgeving en bent verantwoordelijk voor de afhandeling van kassa- en serviceprocessen. Flexibiliteit en klantgerichtheid zijn essentieel voor deze rol. Ben je klaar om deel uit te maken van ons team? Solliciteer snel!

Benefits

Gezellige werkomgeving

Persoonlijke begeleiding

Goede salaris en bonussen

Trainingen en personeelsfeesten

Qualifications

• Klanttevredenheid staat centraal.
• Ervaring met klantenservice is een plus.
• Bereid om op zaterdag en zondag te werken.

Responsibilities

• Zorgen voor optimale klanttevredenheid.
• Signaleren van klantbehoeften.
• Afhandelen van kassa- en serviceprocessen.

Skills

Sociaal

Nauwkeurig

Stressbestendig

Flexibel

Job description

Als Kassa/Servicemedewerker bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

Verder draag je proactief bij aan

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Waarom werken in onze winkel in Utrecht?

Midden in het bruisende winkelcentrum Hoog Catharijne, op slechts 4 minuten lopen van Utrecht Centraal en met parkeren onder de winkel, vind je onze 3400 m² grote vestiging vol technologie en gadgets. Hier werk je samen met 90 collega’s in een hecht team waar ontwikkeling, samenwerking en plezier centraal staan. Met persoonlijke begeleiding, trainingen en gezellige personeelsfeesten zorgen we ervoor dat je je snel thuis voelt. Geen dag is hier hetzelfde, klaar voor een baan vol energie, afwisseling en groei? Word onderdeel van ons team!

Wie ben jij?

Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig

Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt

Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk

Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag

Je bent 3 tot 12 uur per week beschikbaar

Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk

Wat bieden wij jou?

Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.

Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.

Een goed salaris én bonussen.

Een baan bij Media Markt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!

Wij zijn de nummer één in de BeNeLux en in Europa. We beïnvloeden hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. Wij maken het verschil. We zijn er voor onze klanten, via alle kanalen. We leggen uit, inspireren en enthousiasmeren . We zijn altijd in beweging. Samen met onze fantastische medewerkers creëren we de winkelervaring van de toekomst.

Een integriteitscontrole via het Waarschuwingsregister van de stichting Fraude Aanpak Detailhandel is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Klaar voor een job met het beste team? Let's Go!

Met een hecht team werken aan goede resultaten? Let's Go!

Heb je interesse naar aanleiding van deze vacature? We kijken uit naar je sollicitatie!