Juridisch Klachtenbehandelaar & Bezwaarschriftensecretaris

Juridisch ZZP; Raalte; Remote; EUR 47,000 - 60,000; Full time

Job summary

De Gemeente Raalte zoekt een juridische professional voor klachtbehandeling en secretarisschap van bezwaarschriftencommissies. Je werkt aan onafhankelijke, correcte afhandeling van klachten en bezwaarprocedures en ondersteunt Woo-verzoeken, met aandacht voor tijdigheid en kwaliteit.

De functie is gericht op ontwikkeling naar centrale regie op professioneel en juridisch verantwoorde klachtbehandeling, met ruimte om mee te bouwen aan het proces en de rol, en omvat tijdelijke vervanging met leiding

Qualifications

• Aantoonbaar afgeronde HBO-/bachelor-opleiding in een juridische richting.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als secretaris van een bezwaarschriftencommissie en/of klachtbehandelaar in de afgelopen 8 jaar.
• Aantoonbare werkervaring bij een overheidsinstelling.

Responsibilities

• Je behandelt klachten onafhankelijk, zorgvuldig en oplossingsgericht en bewaakt voortgang en kwaliteit van het klachtproces.
• Je vervult samen met een collega de secretarisrol van de onafhankelijke commissies voor bezwaarschriften en bereidt hoorzittingen voor.
• Als achtervang van de Woo-coördinator ondersteun je bij de juridische correcte en tijdige behandeling van Woo-verzoeken.

Skills

Juridische professional

Analytisch

Communicatief sterk

Samenwerken

Zelfstandig werken

Organisatiesensitief

Education

HBO bachelor in juridische richting

Job description

De Gemeente Raalte zoekt een juridische professional voor klachtbehandeling en secretarisschap van bezwaarschriftencommissies. Je werkt aan onafhankelijke, correcte afhandeling van klachten en bezwaarprocedures en ondersteunt Woo-verzoeken, met aandacht voor tijdigheid en kwaliteit.

De functie is gericht op ontwikkeling naar centrale regie op professioneel en juridisch verantwoorde klachtbehandeling, met ruimte om mee te bouwen aan het proces en de rol, en omvat tijdelijke vervanging met leiding