Juridisch Administratief Medewerker

Blinkletselschade; Waalre; Hybrid; EUR 29,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Direct in dienst

Hybride werken

13e maand

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Opleidingen en groei

Team borrels en uitjes

Job summary

Blinkletselschade zoekt een klantgerichte medewerker Secretariaat voor een veelzijdige rol. Je bent het eerste aanspreekpunt voor cliënten en beheert inkomende mail en telefoon, met ruimte voor overleg met de letselschade-experts.

Je werkt hybride: minimaal twee dagen op kantoor in Waalre (dinsdag en vrijdag), 8.30–17.00 uur, met thuiswerk optioneel. Start direct in dienst, salaris tussen €2.600 en €3.700 bruto per maand bij een fulltime dienstverband, plus 13e maand en 25 vakantiedagen.

Qualifications

• Nederlands vloeiend in woord en schrift.
• Beschikbaarheid van minimaal 28 uur per week.
• Kantoor in Waalre met hybride werktijden.

Responsibilities

• Telefonisch en per mail eerste aanspreekpunt voor cliënten.
• Beheren van inkomende mail en telefoon.
• Dossiers in het systeem up-to-date houden.
• Ondersteunen van letselschade-experts.
• Afspraken plannen en termijnen bewaken.

Skills

Dutch language proficiency

Communicatie

Telefonisch afhandeling

Tools

CRM-systeem

Job description

Jouw werkdag is iedere dag anders! Dat is het mooie aan deze functie. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt en de vraagbaak binnen Blink. Je beantwoordt telefoontjes en mails van cliënten, verzekeraars en andere betrokkenen, en je biedt onze cliënten een luisterend oor.

Indien nodig zet je een actie uit bij de behandelaar van het dossier. Daarnaast ondersteun je de letselschade-experts met uiteenlopende taken, dus jullie hebben regelmatig overleg. Jij bent de schakel tussen cliënt en expert. Bij Blink wordt er namelijk echt als team gewerkt!

Jouw taken

• Telefonisch en per mail het eerste aanspreekpunt voor (nieuwe) cliënten
• Beheren van de inkomende mail en telefoon
• Afspraken plannen, agenda's beheren en termijnen bewaken
• Dossiers en gegevens in het systeem up-to-date houden
• De letselschade-experts ondersteunen waar nodig

Waarom dit werk ertoe doet

Onze cliënten zitten in een van de moeilijkste periodes van hun leven. Jij bent vaak degene bij wie ze hun verhaal kwijt kunnen: hun uitlaatklep en vaste aanspreekpunt. Dat is niet altijd licht. Maar je merkt elke dag dat je verschil maakt.

Zo ziet je werk eruit

Stap 1 – Rustig ingewerkt. De eerste weken werk je dagelijks op kantoor. Nina, onze Teammanager Secretariaat, werkt je persoonlijk in. Je krijgt stap voor stap meer taken en verantwoordelijkheid, tot je het werk zelfstandig en met vertrouwen doet. Ook daarna blijft Nina altijd je vraagbaak.

Stap 2 – Hybride werken, nooit alleen. Na je inwerkperiode werk je minimaal twee dagen op kantoor: vast op dinsdag en vrijdag. Vaker op kantoor zijn mag, dat bepaal je zelf. De overige dagen werk je thuis of op kantoor, net wat jij prettig vindt. Je werkt van 8.30 tot 17.00 uur en hebt gedurende de dag veel contact met je collega's voor kort overleg, het overnemen van werk of het bespreken van een aanpak.

Wie ben jij?

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
• Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar, tussen 8.30 en 17.00 uur
• Je kunt op dinsdag en vrijdag op kantoor in Waalre zijn
• Je hebt thuis een rustige werkplek

Wat bieden wij?

• Direct in dienst bij Blink: je start met een tijdelijk contract, met als doel een vaste samenwerking voor de lange termijn
• Hybride werken: minimaal 2 dagen op kantoor (dinsdag en vrijdag), de overige dagen flexibel
• €2.600 – €3.700 bruto per maand (o.b.v. fulltime), afhankelijk van je ervaring
• 13e maand en 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime)
• Reiskostenvergoeding van €0,25 per km als je meer dan 10 km van Waalre woont
• Interne opleidingen en ruimte om mee te denken over de groei van Blink
• Een stabiel team van loyale collega's, met borrels en uitjes met het team