Junior medewerker ontvangst

Unique; Den Haag; On-site; EUR 27,000 - 33,000; Part time

Benefits offered by this job

Salaris €2.700,- per maand

Tijdelijk contract met uitzicht op ver

32-urige werkweek

Reiskostenvergoeding €0,10 per km incl

Job summary

Dienst Publiekszaken in ’s-Gravenhage zoekt een jonge medewerker ontvangst die bezoekers gastvrij verwelkomt en een soepele bezoekersafhandeling garandeert. Je combineert hosten met receptie en werkt volgens duidelijke richtlijnen, zelfstandig en in teamverband.

Je beschikt over klantvriendelijkheid, digitale vaardigheden en stressbestendigheid. Er is ruimte voor groei binnen de gemeentelijke organisatie; het betreft een parttime functie met een salaris van €2.700,- per maand bij een 32-urige

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring in host- of receptierollen.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Bezoekers ontvangen: begroet bezoekers, bepaal het doel van hun bezoek en verwijs door naar de juiste persoon of afdeling.
• Gegevens vastleggen: registreer bezoekersinformatie volgens geldende richtlijnen en procedures.
• Informatie verstrekken: beantwoord vragen, verstrek brochures of andere informatie en zorg voor duidelijke communicatie.
• Receptieomgeving onderhouden: houd de receptie netjes en representatief en volg veiligheidsprocedures.
• Rapporteren: rapporteer bevindingen aan de manager volgens kaders.

Skills

Klantgericht

Digitale vaardigheden

Stressbestendigheid

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Computers en systemen

Job description

Wat ga je precies doen

Als junior medewerker ontvangst draag je bij aan een gastvrije en professionele ontvangst van bezoekers binnen onze organisatie. Je combineert de rol van host met die van receptionist(e), waarbij je zorgt voor een prettige eerste indruk en een soepel verloop van het bezoek. Je werkt volgens duidelijke richtlijnen en procedures, waarbij je zowel zelfstandig als in teamverband opereert. Met jouw klantvriendelijkheid, digitale vaardigheden en stressbestendigheid ben je een waardevolle schakel in ons team.

Wat je gaat doen:

• Bezoekers ontvangen: je begroet bezoekers, bepaalt het doel van hun bezoek en verwijst hen door naar de juiste persoon of afdeling.
• Gegevens vastleggen: je registreert bezoekersinformatie volgens de geldende richtlijnen en procedures.
• Informatie verstrekken: je beantwoordt vragen, verstrekt brochures of andere informatie en zorgt voor een duidelijke communicatie.
• Receptieomgeving onderhouden: je zorgt ervoor dat de receptie netjes en representatief blijft en dat veiligheidsprocedures worden nageleefd.
• Rapporteren: je rapporteert bevindingen en bijzonderheden aan de manager volgens vastgestelde kaders.

Wat bieden we jou

• Een salaris van €2.700,- per maand op basis van een 36-urige werkweek.
• Een tijdelijk contract met uitzicht op verlenging.
• Een werkweek van 32 uur, zodat je werk en privé goed kunt combineren.
• Reiskostenvergoeding van €0,10 per kilometer, inclusief OV-compensatie.
• De kans om te werken in een maatschappelijk betrokken organisatie met duidelijke richtlijnen en structuur.
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling binnen de gemeentelijke organisatie.

Functie-eisen

We zoeken een enthousiaste, klantvriendelijke collega met digitale vaardigheden en aanpassingsvermogen.

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring in host- of receptierollen.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Ervaring met computers en diverse systemen.

Over het bedrijf

Bij Dienst Publiekszaken in ’s-Gravenhage werk je voor de gemeente aan toegankelijke en duidelijke dienstverlening voor inwoners, bezoekers, bedrijven en internationale organisaties. Je draagt bij aan onderwerpen als paspoorten, belastingen, huwelijken, bibliotheken en informatie over de stad.

Je komt in een grote, maatschappelijke organisatie met duidelijke procedures, vaste afspraken over veiligheid en ruimte om je verder te ontwikkelen. Je werkt samen met collega’s in een omgeving waar gastvrijheid, structuur en betrouwbaarheid belangrijk zijn.

Salarisomschrijving

€2700 monthly

Uren:

32 - 0

Dienstverband:

parttime

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris:

minimaal €2.700,-

Contract:

parttime