Junior IT Support Specialist

RocketSourcers B.V.; Almere; On-site; EUR 27,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Kwartaalbonus

Ruimte voor ontwikkeling

Job summary

Victron Energy B.V. zoekt een Junior IT Support Specialist voor ons kantoor in Almere. Je hoeft nog geen jarenlange ervaring te hebben; belangrijker is je nieuwsgierigheid, bereidheid om te leren en de wens jezelf te ontwikkelen.

Je biedt eerste-lijnsondersteuning aan circa 150 gebruikers en werkt samen met de IT Director en externe partners. Je werkt aan Windows, laptops, printers en dockingstations en leert stap voor stap werken met Microsoft 365, Intune en Defender.

Qualifications

• Basiskennis van Windows, netwerken en computerhardware.
• Aantoonbare interesse in IT en probleemoplossing.
• Goede communicatie in Nederlands en Engels; leergierig en proactief.

Responsibilities

• Ondersteunen van circa 150 gebruikers met IT-middelen en storingen.
• Beantwoorden van vragen en oplossen van storingen bij Windows, laptops, printers en dockingstations.
• Samenwerken met IT Director en externe IT-partners; groeien naar modern werkplekbeheer.

Skills

Windows basics

Networking basics

Hardware knowledge

Dutch & English communication

Education

MBO ICT diploma

BBL-leerwerkplek ervaren

Job description

Wil jij van jouw interesse in computers je werk maken? Bij Victron Energy B.V. krijg je daarvoor volop ruimte. Voor ons kantoor in Almere zoeken we een Junior IT Support Specialist. Je hoeft nog geen jarenlange werkervaring of afgeronde IT-opleiding te hebben. Misschien volg je een mbo-opleiding ICT, zoek je een BBL-leerwerkplek of heb je thuis veel geleerd door computers te bouwen en problemen op te lossen. Wat voor ons vooral telt, is dat je nieuwsgierig bent, graag anderen helpt en jezelf wilt ontwikkelen. Je werkt vanuit Almere en kunt deze functie fulltime of parttime invullen, in overleg met ons.

Wat ga je doen?

Je zorgt ervoor dat collega’s prettig kunnen werken met hun computer en andere IT-middelen. Je helpt ongeveer 150 gebruikers, van wie er dagelijks zo’n 40 in Almere werken. Je beantwoordt vragen, lost storingen op en ondersteunt bij problemen met Windows, laptops, computers, printers, beeldschermen en dockingstations. Ook maak je apparatuur klaar voor nieuwe collega’s en denk je mee over praktische verbeteringen. Je werkt direct samen met de IT Director en met externe IT-partners. Naarmate je meer leert, krijg je de kans om te werken met Microsoft 365, Intune, Entra ID en Microsoft Defender. Zo groeit je verantwoordelijkheid stap voor stap verder.

Uniek aan deze baan

Vanaf je eerste werkdag krijg je echte verantwoordelijkheid en persoonlijke begeleiding. Je leert in de praktijk van een ervaren IT Director en krijgt de ruimte om vragen te stellen, dingen uit te proberen en steeds zelfstandiger te werken. Victron Energy groeit en verhuist naar een nieuw gebouw. Daardoor zijn er veel verschillende IT-projecten waarbij je kunt aansluiten. Geen dag hoeft hetzelfde te zijn. Je begint vooral met hardware en eerstelijnsondersteuning en kunt doorgroeien richting modern werkplekbeheer. Het salaris ligt tussen €2.400 en €3.900 bruto per maand bij 40 uur, exclusief 8% vakantiegeld. Daarnaast is er een ruime kwartaalbonus, afhankelijk van bedrijfsresultaten.

Wie zijn we?

Victron Energy B.V. ontwikkelt technische oplossingen en groeit internationaal. Vanuit het hoofdkantoor in Almere ondersteunt het IT-team collega’s zodat zij betrouwbaar en veilig kunnen werken. Het team is klein en praktisch ingesteld. Daardoor werk je dicht bij de mensen die beslissingen nemen en zie je snel wat jouw bijdrage oplevert. We werken ook nauw samen met externe IT-specialisten, die we als onderdeel van het team zien. Door onze groei, verschillende projecten en verhuizing naar een nieuw pand is dit een interessant moment om aan te sluiten. Je krijgt ruimte om mee te groeien met de organisatie en jouw IT-kennis verder uit te bouwen.

Wat neem je mee?

Voor deze juniorfunctie vinden we je interesse in IT en je motivatie om te leren belangrijker dan een lange lijst met diploma’s of werkervaring. Je herkent jezelf bijvoorbeeld in het volgende:

• Je hebt interesse in IT en vindt het leuk om technische problemen uit te zoeken.
• Je hebt basiskennis van Windows, netwerken en computerhardware.
• Je hebt ervaring opgedaan via werk, een opleiding, zelfstudie, een thuislab of eigen computerprojecten.
• Een mbo-opleiding ICT is mooi meegenomen, maar niet verplicht. Ook als je nog studeert of een BBL-leerwerkplek zoekt, ben je welkom om te solliciteren.
• Je communiceert goed in het Nederlands en Engels.
• Je neemt initiatief en verantwoordelijkheid en staat open voor feedback.
• Je wilt jezelf verder ontwikkelen en nieuwe IT-systemen leren kennen.

Voldoe je niet aan alles, maar spreekt de functie je aan? We zijn vooral benieuwd naar je interesse in IT, wat je al kunt en wat je graag wilt leren.