Junior IT Support Medewerker | Hands-on IT & Groeikansen

TBAuctions; Amsterdam; On-site; EUR 30,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Pensioen BeFrank

25 vakantiedagen

Laptop en iPhone

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

TBAuctions zoekt een Junior IT Support Medewerker voor de Benelux-regio. Je bent eerste aanspreekpunt voor circa 500 medewerkers en zorgt dat iedereen snel kan werken met laptops, smartphones en SaaS-licenties.

Je werkt in een internationale omgeving met Engels en Nederlands, in een Microsoft 365/Entra ID/Intune-stack en op kantoor. Ervaring en opleidinggevraagd zijn minimaal een mbo ICT-gericht niveau en affiniteit met security.

Qualifications

• Mbo werk- en denkniveau in ICT of vergelijkbaar aantoonbaar niveau.
• 0-2 jaar ervaring in een IT-supportrol.
• Basiskennis van Windows 11 en macOS.
• M365 beheer en licentiebeheer vanuit beheerdersperspectief.
• Servicegericht en duidelijke communicatie naar niet-technische collega's.
• Nauwkeurig, zeker bij on/offboarding en security.
• Analytisch vermogen en leergierigheid.

Responsibilities

• On- en offboarding uitvoeren volgens vastgestelde procedures.
• Tickets aannemen, triageren en oplossen; escaleren waar nodig.
• Device- en hardwarebeheer, voorraad en bestelling bij leveranciers.
• Intune/Entra ID-omgeving beheren en support bieden.
• Kennisbank bijhouden om herhaalissues te voorkomen.

Skills

0-2 jaar IT-supportervaring

Windows 11 basiskennis

macOS basiskennis

M365 beheer (admin center)

Communicatie naar niet-technische kol.

Nederlands en Engels (vloeiend)

Probleemoplossend vermogen

Asset management basiskennis

Education

Mbo werk- en denkniveau richting ICT

Tools

Entra ID

Intune

Autopilot

Microsoft 365 admin center

Job description

TBAuctions zoekt een Junior IT Support Medewerker voor de Benelux-regio. Je bent eerste aanspreekpunt voor circa 500 medewerkers en zorgt dat iedereen snel kan werken met laptops, smartphones en SaaS-licenties.

Je werkt in een internationale omgeving met Engels en Nederlands, in een Microsoft 365/Entra ID/Intune-stack en op kantoor. Ervaring en opleidinggevraagd zijn minimaal een mbo ICT-gericht niveau en affiniteit met security.