Junior Helpdeskmedewerker ICT

NEOMAX; Woerden; On-site; EUR 27,342 - 29,016; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto met tankpas

Kosteloos certificaten behalen

Persoonlijke ondersteuning van een Fieldcoach

Premievrij pensioen opbouw

Job summary

Een vooruitstrevend bedrijf zoekt een Junior Helpdeskmedewerker die de eerste lijn vormt voor klantincidenten. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aannemen en oplossen van diverse IT-incidenten, met de mogelijkheid om je te ontwikkelen tot een IT-Specialist. Je krijgt toegang tot een breed scala aan tools en persoonlijke ondersteuning om je vaardigheden te verbeteren. Dit is een geweldige kans voor iemand die zijn of haar carrière in de IT wil starten en wil groeien in een stimulerende omgeving. Als je passie hebt voor technologie en klantenservice, dan is deze rol perfect voor jou.

Qualifications

• Minimaal MBO 3 opleiding in ICT Beheer is vereist.
• Recente werk- of stage-ervaring als helpdesk medewerker is een plus.

Responsibilities

• Aannemen en oplossen van incidenten in de Windows omgeving.
• User management in Azure Active Directory en Office 365.

Skills

Helpdesk ervaring

Communicatieve vaardigheden

Incident management

Education

MBO 3 in ICT Beheer

Tools

Windows

Microsoft Azure

Office 365

Active Directory

Job description

- Een salaris tussen de €2450 - €2600
- Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden;
- Kosteloos certificaten halen bij ons opleidingscentrum

De baan in het kort:

Neomax is op zoek naar een Junior Helpdeskmedewerker. Jij bent bij onze klanten het eerste aanspreekpunt voor het aannemen en oplossen van eerstelijns incidenten. De incidenten variëren en kunnen betrekking hebben op Windows, Microsoft Azure of Office 365. Bij Neomax krijg jij alle tools om jezelf te ontwikkelen tot IT-Specialist.

Wat wij jou bieden

- Een salaris tussen de €2450 - €2600;
- Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden;
- Certificaten die je kunt behalen via de Neomax Academy. En wist je dat wij per behaald certificaat jouw salaris verhogen?
- Persoonlijke ondersteuning van onze Fieldcoach. Zo kun je sneller doorgroeien naar jouw zelfgekozen doel (bijvoorbeeld Cloud- of Cyber Security Specialist);
- Bij ons bouw je premievrij je pensioen op;
- Onderzoek naar de best passende opdrachtgevers die voldoen aan jouw persoonlijkheid en wensen

Daarom past deze baan bij jou

- Je hebt minimaal een afgeronde MBO 3 opleiding (richting van ICT Beheer)
- Je beschikt over recente werk- of stage-ervaring als helpdesk medewerker
- Je communiceert makkelijk en professioneel
- Pre; in het bezit van een ITIL 4, MS-900, AZ-900, SC-900 of ander Microsoft certificaat

Werkzaamheden als Junior Helpdeskmedewerker ICT

- Het aannemen, registreren en oplossen van incidenten die betrekking hebben tot de Windows omgeving.
- Monitoren en bewaken van langlopende incidenten
- Escaleren van incidenten naar tweedelijns professionals of systeembeheerders
- User management in (Azure) Active Directory en Office 365
- Remote en on-site beheren van werkplekken op gebruikersniveau

Je thuisbasis bij Neomax

Neomax helpt bedrijven met IT-projecten, maar op een unieke manier. We zoeken niet gewoon kandidaten, we vinden de perfecte match voor onze teams. Ons doel? Jouw zien groeien in kennis, carrière en als persoon. Bij Neomax draait alles om jouw vooruitgang.

Solliciteer nu

Begin met groeien bij Neomax. Geef je carrière een boost en solliciteer nu!

Nog vragen voordat je solliciteert? Neem gerust contact op!