Als Consultant MTC+ begeleid je klanten bij de implementatie van digitale bedrijfsprocessen en verandertrajecten in de bouw- en infrasector. Jij zorgt ervoor dat onze klanten perfect kunnen werken met de webbased applicatie. Je combineert advies, implementatie en gebruikersbegeleiding van testfase tot livegang.
Waarom deze rol ertoe doet
Als Consultant MTC+ begeleid je organisaties bij de invoering van digitale bedrijfsprocessen en verandertrajecten. Je rol brengt advies, implementatie en gebruikersbegeleiding samen, waardoor projecten soepel live gaan en processen blijvend verbeteren.
Binnen VanMeijel help je collega’s en klanten om technologische mogelijkheden praktisch te benutten; buiten onze organisatie draagt jouw werk bij aan efficiënter, slimmer en toekomstbestendiger werken in de bouw- en infrasector.
- Je vertaalt klantbehoeften naar succesvolle implementaties en versterkt de interne kennisdeling.
- Je verbetert bedrijfsprocessen bij klanten en zorgt voor gedragen gebruik van nieuwe systemen.
- Je helpt bouw- en infrasector efficiënter en slimmer te werken met digitale procesoplossingen.
Jouw rol
Als Consultant MTC+ begeleid je klanten bij de implementatie en het gebruik van digitale bedrijfsprocessen en verandertrajecten.
- Je adviseert klanten tijdens inventarisaties en consultancy dagen over de inrichting van processen.
- Je implementeert systemen samen met collega’s en begeleidt gebruikers van testfase tot livegang.
- Je ondersteunt bij complexere supportvragen en vergroot continu je kennis van VanMeijel-oplossingen.
- Je bouwt langdurige relaties op met klantmanagement en stemt functionaliteit af met toekomstige gebruikers.
- Je creëert commerciële kansen door het gebruik van systemen bij klanten te stimuleren.
Wat je doet
Je begeleidt klanten tijdens implementatietrajecten en vertaalt hun wensen naar een optimaal ingericht systeem. Je inventariseert bedrijfsprocessen, adviseert over verbeteringen en verzorgt de inrichting, het testen en de begeleiding tot aan de livegang. Ook ondersteun je gebruikers bij complexere vraagstukken en bouw je duurzame relaties op met klanten. Daarbij signaleer je commerciële kansen en help je klanten om onze software optimaal te benutten.
Werkproces Webbased Consultant
Van de eerste kick-off tot een stabiele livegang begeleid je de klant stap voor stap naar een webbased omgeving die past bij de dagelijkse praktijk. Je combineert klantcontact, proceskennis, inrichting en begeleiding — en ziet direct hoe jouw werk klanten vooruithelpt.
- Kick-off met de klant — Je start het implementatietraject met een kick-off waarin je samen met de klant de doelstellingen, planning, verwachtingen en aanpak bespreekt.
- Bedrijfsprocessen inventariseren — Je interviewt de klant en brengt de huidige werkwijze in kaart. Je onderzoekt bijzondere bedrijfsprocessen, urenregistratie, koppelingen met externe systemen en klantspecifieke functionaliteiten. Daarbij bepaal je welke processen absoluut moeten blijven werken.
- Scope en aandachtspunten vaststellen — Je gebruikt de beschikbare vooranalyse en de gesprekken met de klant om te bepalen welke onderdelen aandacht nodig hebben bij de migratie. Denk aan rapportages, specifieke instellingen en bestaande maatwerkprocessen.
- De webbased omgeving functioneel inrichten — Je configureert de nieuwe omgeving op basis van de bestaande inrichting en de wensen van de klant. Je zorgt dat processen, functionaliteiten en rapportages correct worden overgezet of aangepast.
- Bedrijfsprocessen testen en controleren — Je doorloopt de belangrijkste processen in een testomgeving en vergelijkt deze met de oorspronkelijke werkwijze. Je spoort fouten op en zorgt dat de grootste problemen zijn opgelost voordat de klant zelf gaat testen.
- De klant begeleiden bij het testen — Je stelt de testomgeving beschikbaar en begeleidt de klant bij het controleren van de functionaliteiten. Je verzamelt feedback en zorgt dat eventuele problemen worden verholpen.
- De nieuwe omgeving in gebruik nemen — Nadat de belangrijkste processen zijn gecontroleerd, begeleid je de klant bij de daadwerkelijke overstap naar de webbased omgeving.
- Nazorg en optimalisatie — Na de ingebruikname blijf je betrokken om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en waar nodig de inrichting verder te optimaliseren.
Wie jij bent
- Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding.
- Je hebt branchekennis of affiniteit met bouw, installatie of GWW.
- Je hebt kennis van of affiniteit met IT-oplossingen.
- Je bent klant- en oplossingsgericht en stemt advies af op verschillende niveaus.
- Je werkt proactief en gestructureerd en kunt prioriteiten zelfstandig bepalen.
- Je communiceert overtuigend, motiveert anderen en maakt gemakkelijk contact met diverse stakeholders.
- Je bent stressbestendig en probleemoplossend met analytisch en technisch inzicht.
Wat je krijgt
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid om jouw expertise optimaal in te zetten.
- Ruime mogelijkheden voor opleidingen en trainingen om je verder te ontwikkelen.
- Een marktconform salaris, een premievrije pensioenregeling en 28 vakantiedagen.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om hybride te werken.
- Een betrokken team met regelmatige borrels en personeelsuitjes.
Sollicitatieproces
- Sollicitatie —
- Telefonische kennismaking — Kort gesprek van ~20 min
- Eerste gesprek — Kennismaking met het team
- Capaciteitentest — Online test om je denkniveau en talenten in beeld te brengen
- Tweede gesprek — Verdiepend gesprek
- Aanbieding — We doen je een voorstel