Junior applicatie- en procesinrichter (functioneel beheerder)

APG; Heerlen; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering 8,33%

Vitaliteit en persoonlijkeontwikkeling

Thuiswerk 2–3 dagen

Goed pensioen

Job summary

APG in Heerlen zoekt een Junior Applicatie- en Procesinrichter / Functioneel Beheerder die applicaties en processen afstemt op de behoeften van de organisatie. Je bewaakt IAM en PAM, ondersteunt gebruikers bij functionele vragen en verwerkt wijzigingsverzoeken.

Je werkt in een team van ICT-ers en DevOps/Pensioenuitvoering en draagt bij aan een veilige en beheerste werkomgeving. Je bent leergierig en ontwikkelt continu je vaardigheden om de dienstverlening te verbeteren.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• 0–5 jaar relevante werkervaring.
• Kennis van IAM en PAM is een grote pré.
• Goede communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid.

Responsibilities

• Beheren en monitoren van applicaties en processen op behoeften van de organisatie.
• Ondersteunen gebruikers bij functionele vragen en oplossen van incidenten.
• Verwerken wijzigingsverzoeken en bewaak autorisaties binnen IAM/PAM.
• Voer controles en testen uit ter waarborging van systeemkwaliteit en betrouwbaarheid.

Skills

IAM

PAM

Incidentbeheer

Communicatie

Education

HBO werk- en denkniveau

ICT/Informática (HBO/WO)

Tools

ISAE 3402

Job description

Functieomschrijving

Als Applicatie- en procesinrichter ben je verantwoordelijk voor het op professionele wijze beheren en monitoren van complexe applicaties en systeemomgevingen. Identity & Access Management (IAM) en Privileged Access Management (PAM) vormen een belangrijk onderdeel van de werkzaamheden. Je zorgt er dagelijks voor dat functionele incidenten worden opgepakt en opgevolgd conform het incidentmanagementproces. Ook kun je te maken krijgen met control testing werkzaamheden binnen de afdeling, zoals ISAE 3402.

Je bent leergierig, ontwikkelt je graag en bent voortdurend op zoek naar verbeteringen. Je kunt communiceren binnen en buiten het ICT-werkveld, bent proactief en wilt graag nieuwe technieken leren en nieuwe skills ontwikkelen.

Je bent een belangrijke spil tussen de collega’s van onze ICT-afdelingen, DevOps Teams en Pensioenuitvoering Teams.

Afdeling

Je gaat aan de slag op de afdeling Centraal Operationeel Beheer bij Security & IT, Proces- en risicomanagement. Dit is een onderdeel van APG Pensioendienstverlening. Kenmerkend voor de afdeling is het servicegerichte karakter van het team, de bereidheid om elkaar te helpen, wederzijdse interesse en de grote betrokkenheid.

Dit ga je doen

Als Junior Applicatie- en Procesinrichter / Functioneel Beheerder zorg je ervoor dat applicaties en processen optimaal aansluiten op de behoeften van de organisatie. Je ondersteunt gebruikers bij functionele vragen, lost incidenten op en handelt wijzigingsverzoeken af. Daarnaast richt je applicaties en processen in, bewaak je de juiste autorisaties en toegangsrechten binnen IAM en PAM, en draag je bij aan een veilige en beheerste werkomgeving. Ook voer je controles en testwerkzaamheden uit om de kwaliteit en betrouwbaarheid van onze systemen en processen te waarborgen. Samen met collega’s werk je continu aan verbeteringen die onze dienstverlening efficiënter en gebruiksvriendelijker maken.

Dit breng je mee

Wij zijn op zoek naar een junior kandidaat die beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau en 0 tot 5 jaar relevante werkervaring. Ervaring in het functioneel of technisch beheren van complexe applicaties en systemen is een pré. Je bent communicatief, oplossingsgericht, daadkrachtig en weet als geen ander partijen te verbinden.

Verder zijn onderstaande eisen en competenties op jou van toepassing:

• Een afgeronde HBO- of WO-opleiding, bij voorkeur in de richting van ICT of Informatica
• IT-vaardigheden zoals analyseren, beheren, testen en onderhouden van systemen
• Aantoonbare kennis van het IT-landschap
• Kennis en ervaring met betrekking tot IAM en PAM is een grote pré
• Goed in teamverband kunnen werken
• Kwaliteitsgericht en secuur kunnen werken, met een leergierige instelling
• Je bent organisatiesensitief en beschikt over goede communicatieve eigenschappen
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Dit bieden wij

• Een gegarandeerde eindejaarsuitkering van 8,33%
• Veel aandacht voor jouw vitaliteit en persoonlijke ontwikkeling
• Mogelijkheid om 2 à 3 dagen thuis te werken
• Een goed geregeld pensioen

Hier ga je aan de slag

Voor pensioenuitvoerder APG werk je aan een leefbare toekomst voor huidige en toekomstige generaties. Als je kiest voor werken bij APG, kies je voor een baan waarin je bijdraagt aan een mooie toekomst.