IT Support Officer Telematica

AB Texel; Heerenveen; On-site; EUR 36,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Informele en dynamische werkomgeving

Eerlijk salaris volgens cao Beroepsgoederenvervoer

8% vakantiegeld en minimaal 24 vakantiedagen

Collectiviteitskorting bij zorgverzekeraars

Goede pensioenregeling

Telefoon en laptop

Vitaliteitsprogramma AB Fit

Opleidingsmogelijkheden via STL Pitstop

Job summary

Een logistieke dienstverlener in Friesland zoekt een Operations Support Specialist Telematica. Je bent het centrale aanspreekpunt voor boordcomputers en zorgt voor de installatie, configuratie en ondersteuning. Je biedt praktische oplossingen en werkt samen met chauffeurs en technische medewerkers om processen te optimaliseren. Een MBO-niveau is vereist en affiniteit met techniek en transport is een must. Er worden diverse voordelen aangeboden, zoals een eerlijk salaris en mogelijkheden voor opleiding.

Qualifications

• Energie van techniek en mensen krijgen.
• Vlot schakelen tussen verschillende belanghebbenden.
• Oog voor detail en hazelnoot logisch redeneren.
• Administratief sterk en secuur in opvolging.
• Proactief knelpunten signaleren en oppakken.

Responsibilities

• Coördinaten van inbouw en uitbouw van boordcomputers.
• Configureren en beheren van software in systemen.
• Begeleiden van chauffeurs en collega's.
• Administratieve afhandeling van abonnementen en facturen.
• Standaardiseren van werkwijzen en signaleren van verbeteringen.

Skills

Technische affiniteit

Oplossingsgericht

Communicatieve vaardigheden

Administratief sterk

Proactieve houding

Education

MBO-werk- en denkniveau

Tools

FleetWorks

FleetCockpit

TMS-systemen

Job description

Bij AB Texel staat betrouwbaarheid voorop, ook in onze IT. Tegelijkertijd blijven we in beweging: we groeien in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Engeland.

Dat vraagt om een infrastructuur die niet alleen stabiel en veilig is, maar ook toekomstbestendig. Met een divers wagenpark van ruim 1.800 trucks is correcte boordcomputerdata essentieel voor planning, rituitvoering, veiligheid én facturatie. Als Operations Support Specialist Telematica ben jij de schakel die ervoor zorgt dat hardware, software en processen kloppen, zodat chauffeurs en collega’s altijd kunnen vertrouwen op onze systemen.

In deze functie ben jij het centrale aanspreekpunt voor alle operationele zaken rondom onze boordcomputers. Je werk is afwisselend en praktisch: de ene dag regel je de inbouw of uitbouw van hardware in de garages, de andere dag configureer je software, los je vragen van chauffeurs op of werk je aan verbeteringen in processen. Je werkt nauw samen met wagenparkbeheer, garages en de Proces Engineer Telematica. Dankzij jouw inzet blijft de telematica stabiel, veilig en toekomstbestendig en kunnen collega’s en chauffeurs altijd rekenen op correcte informatie. Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Coördineren van inbouw en uitbouw van boordcomputers, scanners en webcams
• Configureren en beheren van software in FleetWorks, FleetCockpit en TMS-systemen
• Begeleiden van chauffeurs en collega’s bij het juiste gebruik van boordcomputers en oplossen van eerstelijnsvragen
• Administratief afhandelen van abonnementen, retouren, facturen en hardware richting Trimble
• Standaardiseren van werkwijzen, opstellen van gebruikersinstructies en signaleren van verbeteringen

Wat neem je mee

Je krijgt energie van techniek die gewoon werkt én van mensen die je daarmee verder kunt helpen. Jij schakelt moeiteloos tussen garages, chauffeurs, IT en wagenparkbeheer. Met chauffeurs heb je snel en makkelijk contact: je legt helder uit, denkt mee en helpt ze écht verder zodat zij hun werk soepel kunnen doen. Je hebt oog voor detail, denkt logisch en houdt ervan om processen duidelijk en overzichtelijk te maken. En komt er toch een knelpunt voorbij? Dan zie jij snel wat er speelt, pak je door en zorg je dat het wordt opgelost. Praktisch, no-nonsense en met plezier in je werk. Daarnaast neem je mee:

• MBO-werk- en denkniveau, met interesse in techniek en affiniteit met transport
• Oplossingsgerichte instelling: jij zoekt uit hoe het werkt en hoe het beter kan
• Administratief sterk en secuur in registratie en opvolging
• Communicatief vaardig richting chauffeurs en collega’s op kantoor
• Proactieve houding: je signaleert knelpunten en pakt ze direct op.

Wat bieden wij jou

• Een leuke, informele en dynamische werkomgeving
• Een eerlijk salaris volgens de cao Beroepsgoederenvervoer
• 8% vakantiegeld en minimaal 24 vakantiedagen + 3,5 dag ATV op basis van een fulltime dienstverband
• De mogelijkheid tot collectiviteitskorting bij 3 grote zorgverzekeraars
• Een goede pensioenregeling bij het Pensioenfonds Vervoer
• Een telefoon,laptop en eventueel een optie tot leaseauto
• Een interessant vitaliteitsprogramma (AB Fit) met leuke trainingen en initiatieven (waaronder het fietsplan) om jou als medewerker gezond en vitaal te houden
• Eens per jaar een informeel samenkomen (AB Café) met collega’s (zowel chauffeurs als kantoor medewerkers)
• Keuzevrijheid in opleidingen om jezelf verder te ontwikkelen via STL Pitstop.

AB Texel is dé logistieke partner in agri-, food- en speciaal transport, met kundige medewerkers en een sterk netwerk. Al deze takken van transport vragen om specifieke kennis. Daarom bestaat AB Texel uit verschillende divisies die allemaal hun eigen specialisme hebben. De bedrijven binnen deze divisies, werken grotendeels zelfstandig. Hierdoor voelt het voor onze collega’s alsof ze bij een kleine organisatie werken. We beschikken over een modern wagenpark met de nieuwste trucks en investeren in onze medewerkers. We zijn een werkgever waar men met plezier werkt en met trots over spreekt.

Hebben we je interesse gewekt? Reageer dan via het sollicitatieformulier op onze website. Als je nog vragen hebt, kun je contact opnemen met Willemijn (Corporate Recruiter) via [e-mail]