IT Support Engineer

Hallo; Zwaagdijk-Oost; Hybrid; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Fijne betrokken sfeer

Hybride werken

Volledige reiskostenvergoeding

Workation

Hoodie

Job summary

Een ICT-dienstverlener in Zwaagdijk-Oost zoekt een technische support medewerker. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het oplossen van technische issues en het ondersteunen van collega's. Je hebt een MBO-diploma in ICT en ervaring in een soortgelijke functie. Je werkt in een informele sfeer waar je veel vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt. Hybride werken en volledige reiskostenvergoeding zijn mogelijk.

Qualifications

• Werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Oppakken van complexere tickets.
• Ondersteuning aan de collega's.
• Servicedesk werkzaamheden.
• Probleemregistratie.
• Technische documentatie.

Skills

Klantvriendelijk

Proactief

Oplossingsgericht

Communicatief sterk

Education

MBO-diploma niveau 4 richting ICT

Tools

Windows 10 en 11

Microsoft 365

Azure Cloud

VPN kennis

SSL kennis

Job description

Overzicht

Hub Zwaagdijk is onderdeel van de Hallo Groep. Hoewel de volledige integratie nog plaatsvindt, werken we al nauw samen aan innovatieve oplossingen! Binnen ons team krijg je de ruimte om écht bij te dragen. Door de snelle groei van onze hub zoeken we iemand die houdt van afwisseling, initiatief neemt en zich thuis voelt in een omgeving waar processen nog volop in ontwikkeling zijn. Jij denkt in oplossingen en helpt collega’s en klanten graag verder.

Met jouw ervaring in IT‑infrastructuren kun je snel schakelen en bied je passende oplossingen voor uiteenlopende klantvragen. Je neemt verantwoordelijkheid voor het afhandelen van technische issues en weet goed prioriteiten te stellen. Ook vind je het leuk om je kennis te delen en samen met het team te groeien.

We werken (nog) zonder ticketsysteem en communiceren veel via e‑mail. Jij snapt het belang van duidelijke vastlegging en communicatie, en denkt mee over hoe we onze processen slimmer kunnen inrichten.

Kortom: een veelzijdige rol met veel vrijheid, verantwoordelijkheid en de kans om mee te bouwen aan een supportorganisatie in ontwikkeling.

Dagelijkse werkzaamheden

• Oppakken van complexere tickets
• Ondersteuning aan de collega’s
• Servicedesk werkzaamheden
• Probleemregistratie
• Technische documentatie

Voordelen

• Fijne betrokken sfeer en informele organisatie
• Werkomgeving waarin jij jezelf kunt zijn en jouw mening écht telt
• Laptop, headset, muis en toetsenbord worden uiteraard voor je geregeld
• Mogelijkheid tot hybride werken
• Volledige reiskostenvergoeding
• Workation
• Onze welbekende hoodie
• Nog iets anders nodig? Laat het ons weten!

Functie-eisen

• MBO‑diploma niveau 4 richting ICT
• Werkervaring in een vergelijkbare functie
• Kennis van Windows 10 en 11, Microsoft‑365‑omgevingen en Azure Cloud
• Heb je kennis van VPN, SSL en relevante Microsoft‑certificaten? Dan is dat mooi meegenomen!

• Je kunt goed werken zowel zelfstandig als in teamverband
• Je bent klantvriendelijk, proactief en werkt oplossingsgericht
• Je bent communicatief sterk en hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal

Sollicitatie & Contact

Interesse? Solliciteer direct! Wil je meer weten over Hallo of deze specifieke vacature? Bel of app Nadia op 06‑4583 2424.

Zodra we je sollicitatie ontvangen, nemen we deze direct in behandeling. We houden van snel schakelen. Daarom laten we je binnen 2 werkdagen weten of je wordt uitgenodigd voor een kennismaking. Ben jij enthousiast over onze kennismakingen en past de vacature precies bij jou? Dan volgt een gesprek met HR. Zijn we daarna beide enthousiast, word jij onze nieuwe collega!

Een competentievragenlijst en VOG is onderdeel van onze sollicitatieprocedure. Als je solliciteert ga je akkoord met ons Privacybeleid.

Locatie

Graanmarkt 13A, 1681 PA, Zwaagdijk‑Oost.

Welkom bij Hallo!

Hallo staat voor toegankelijke ICT en topservice. Onze missie is het ondersteunen van onze klanten in een succesvolle digitale transformatie. We zorgen dat zij altijd en overal kunnen werken. Dit doen we met slimme online werkplekken, flexibele telefonie, stabiel zakelijk internet en veilige cloudoplossingen.

Klanten worden geholpen op een manier waarop we zelf ook geholpen willen worden: met aandacht, deskundigheid en alerte support. We zorgen goed voor elkaar. Als collega's groeien en leren, groeit en leert Hallo ook. In de Hallo ‘way of working’ maakt het leren van iets nieuws je rijker als persoon en je bent in staat om anderen nog beter te helpen. Er is volop ruimte voor ondernemerschap en zelfontplooiing!